疫情過后，隨著“小三通客運(yùn)航線”重新開通，兩岸之間的往來與互動(dòng)逐漸恢復(fù)。加上暑假到來，赴陸交流、出差、旅游升溫，臺(tái)胞在陸的金融服務(wù)需求愈發(fā)旺盛。為了更好地滿足兩岸臺(tái)胞對(duì)便利金融的需求，廈門銀行充分發(fā)揮臺(tái)資背景優(yōu)勢(shì)，聚焦臺(tái)胞金融服務(wù)的熱點(diǎn)難點(diǎn)，為臺(tái)胞在大陸工作、生活、旅游等方方面面提供更具有針對(duì)性的金融服務(wù)和產(chǎn)品。
2023年6月，在第十五屆海峽論壇期間，廈門銀行工作人員在機(jī)場(chǎng)等重要交通樞紐設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為來廈臺(tái)胞提供金融服務(wù)。
快速開立銀行卡 生活支付更便捷
不管是在大陸長(zhǎng)期工作還是短期旅游，大陸便捷的移動(dòng)支付已成為臺(tái)胞們最想體驗(yàn)的金融服務(wù)之一。臺(tái)胞可以直接在支付寶APP上綁定臺(tái)灣的信用卡，也可以辦理一張大陸儲(chǔ)蓄卡，再綁定支付寶、微信或者云閃付，即可獲得和大陸居民一樣便捷的移動(dòng)支付體驗(yàn)。為了讓臺(tái)胞享受到快速便利的開戶體驗(yàn)，廈門銀行不斷優(yōu)化服務(wù)，提升銀行儲(chǔ)蓄卡開戶效率，方便臺(tái)胞在大陸生活支付。臺(tái)胞攜帶臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證即可到廈門銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦卡。儲(chǔ)蓄卡開立后，臺(tái)胞不僅能辦理廈門銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括存款、貸款、網(wǎng)銀等，還能享受廈門銀行提供的臺(tái)胞專屬服務(wù)，如臺(tái)灣客服熱線、“廈門銀行臺(tái)胞之家”微信公眾號(hào)等，方便臺(tái)胞暢享實(shí)用、便捷的金融服務(wù)。
發(fā)力便民金融 資金往來更暢通
隨著兩岸往來、交流日益深入，不少臺(tái)胞頻繁往返兩岸，金融需求與日俱增。廈門銀行持續(xù)深耕便民金融和旅游金融，在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新突破，在業(yè)界率先打造“資金大三通”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)臺(tái)籍客戶使用廈門銀行卡在大陸存儲(chǔ)人民幣可在臺(tái)灣ATM機(jī)提領(lǐng)新臺(tái)幣，不僅無需手續(xù)費(fèi)，還能享受匯率按銀聯(lián)當(dāng)天價(jià)的優(yōu)惠。
為有效滿足往來兩岸臺(tái)胞的匯薪需求，廈門銀行推出了大陸首個(gè)臺(tái)胞專屬線上兩岸薪資匯出產(chǎn)品 “薪速匯”，臺(tái)胞無需臨柜，隨時(shí)隨地即可通過廈門銀行手機(jī)銀行將在大陸完稅后的薪水匯出，操作輕松便捷、省時(shí)省力，還免收匯出手續(xù)費(fèi)。
首推線上信用貸 消費(fèi)創(chuàng)業(yè)有保障
生活在大陸的臺(tái)胞，在住房裝修、購(gòu)車、旅游、教育、婚嫁、購(gòu)買耐用消費(fèi)品等日常消費(fèi)過程中，往往有大量資金需求，但由于缺乏抵押物、擔(dān)保品不足、兩岸征信信息暫無法實(shí)時(shí)通用等原因，臺(tái)胞想要獲得大陸銀行的貸款并不容易。為了滿足臺(tái)胞的日常消費(fèi)資金需求，廈門銀行推出了大陸首款臺(tái)胞線上自動(dòng)化審批的個(gè)人信用消費(fèi)貸款產(chǎn)品。臺(tái)胞只需持有廈門銀行I類卡并開通手機(jī)銀行，即可憑臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證全程線上自助申請(qǐng)，無需提供其他材料，最高可獲得30萬元人民幣的信用貸款。自該產(chǎn)品推出以來，已有一百多名臺(tái)胞在廈門銀行成功申請(qǐng)到額度，今年到大陸創(chuàng)業(yè)的臺(tái)胞黃先生是其中一員。黃先生說：“在大陸租房、買家具、日常開銷都多虧了這筆錢的支持，幫助我解決許多在他鄉(xiāng)生活、創(chuàng)業(yè)的難題，讓我很快從‘適應(yīng)大陸’變成‘融入大陸’。”
2023年6月，廈門銀行亮相中國(guó)·海峽創(chuàng)新項(xiàng)目成果交易會(huì)，展出豐富產(chǎn)品與服務(wù)，“臺(tái)農(nóng)貸”產(chǎn)品榮獲“2022年度福建省十大金融創(chuàng)新項(xiàng)目”。
此外，為讓臺(tái)胞在大陸獲得更多元的綜合金融服務(wù)，廈門銀行在提供臺(tái)胞專屬信用卡的基礎(chǔ)上，于2022年推出了多樣化申辦信用卡準(zhǔn)入專案，針對(duì)臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)及個(gè)人需求，形成“臺(tái)灣青年在大陸創(chuàng)業(yè)就業(yè)金融服務(wù)專案”，助力臺(tái)胞便捷申辦臺(tái)胞信用卡。據(jù)介紹，臺(tái)胞信用卡享有終身免年費(fèi)、境外消費(fèi)免收最高1.75%的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)、機(jī)場(chǎng)貴賓權(quán)益等福利，還能為持卡臺(tái)胞補(bǔ)充在大陸的征信空白，助力臺(tái)胞在大陸建立良好的征信體系。
升級(jí)遠(yuǎn)程服務(wù) 服務(wù)臺(tái)胞再加速
為完善臺(tái)胞客戶線上服務(wù)場(chǎng)景，廈門銀行于2022年推出了遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理渠道“空中柜臺(tái)”，提高臺(tái)胞遠(yuǎn)程辦理證件有效期更新等業(yè)務(wù)的服務(wù)效率。臺(tái)胞只需在“廈門銀行空中柜臺(tái)”微信小程序進(jìn)行操作，采用線上“空中柜員”核實(shí)辦理的模式，即可辦理個(gè)人信息變更業(yè)務(wù)。
2023年，廈門銀行“空中柜臺(tái)”功能再升級(jí)，臺(tái)胞客戶的銀行卡到期，可通過遠(yuǎn)程辦理保號(hào)換卡激活業(yè)務(wù)，解決了無法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理導(dǎo)致銀行卡使用不暢等問題�！翱罩泄衽_(tái)”的推出，不僅拓展了臺(tái)胞線上辦理業(yè)務(wù)的范圍，也讓臺(tái)胞在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到和大陸居民一樣的便利，進(jìn)一步助力臺(tái)胞加速融入當(dāng)?shù)兀瑢?shí)實(shí)在在地享有“家”的感覺。
經(jīng)過多年深耕，廈門銀行在服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企方面形成了鮮明的特色，在兩岸臺(tái)胞臺(tái)企中頗受歡迎。未來，廈門銀行將秉承“立足地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民、服務(wù)兩岸臺(tái)商”的市場(chǎng)定位，不斷創(chuàng)新對(duì)臺(tái)金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升臺(tái)胞金融服務(wù)可得性和便利性，進(jìn)一步助力臺(tái)胞在大陸安居展業(yè)，為兩岸融合發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來源：中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) 廈門銀行
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