9月27日，興業(yè)銀行廈門分行隆重舉行“福建省金融教育示范基地”揭牌儀式。據(jù)悉，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的金融教育示范基地面向廣大市民開放，是以“智慧金融”為核心打造的線上線下全方位、一站式的金融消費(fèi)者教育新陣地，它將給廈門市民帶來一個(gè)全新的金融宣傳教育知識(shí)寶庫，讓大家可以沉浸式學(xué)習(xí)有趣的金融知識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)走實(shí)走深，讓金融宣傳教育工作更具溫度和科技感，打造金融宣教樣板�，F(xiàn)場(chǎng)，中國人民銀行廈門市中心支行、廈門金融司法協(xié)同中心、廈門市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、廈門老年大學(xué)、廈門市圖書館、濱北派出所等單位出席見證。
堅(jiān)持“以客戶為中心”和“服務(wù)立行，消保先行”的理念，近年來，興業(yè)銀行廈門分行開展了一系列新意十足、特色鮮明的宣教活動(dòng)，幫助更多消費(fèi)者提高金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。金融教育示范基地的亮相進(jìn)一步體現(xiàn)了興業(yè)銀行廈門分行堅(jiān)持踐行“金融為民”理念，它不僅讓金融知識(shí)普及教育更加系統(tǒng)化、數(shù)字化和常態(tài)化，還將為消費(fèi)者提供健康體檢、休閑娛樂等便民服務(wù)。
智能大屏 動(dòng)態(tài)提供實(shí)用信息
記者來到金融教育示范基地，顯眼的110寸智能大屏實(shí)時(shí)更新，智能又貼心，為市民朋友提供最新的熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)新聞、疫情動(dòng)態(tài)、金融宣教公告、股價(jià)走勢(shì)、交通路況、利率匯率等實(shí)用信息；同時(shí)，大屏還更新著市區(qū)主干道的交通客流情況，以及興業(yè)銀行在廈門各家網(wǎng)點(diǎn)信息，可以協(xié)助大家做好出行和業(yè)務(wù)辦理等安排。
為了讓大家有更好的體驗(yàn)，金融教育示范基地還配有專業(yè)的導(dǎo)覽講解員，可以帶領(lǐng)市民朋友體驗(yàn)基地內(nèi)不同區(qū)域的特色功能，更好地享受服務(wù)；基地入口旁，還有全息成像的虛擬人物，可以為參觀者介紹基地內(nèi)各板塊內(nèi)容；在虛擬迎賓區(qū)，還有智能機(jī)器人“小興”隨時(shí)恭候著大家。在講解員忙碌的時(shí)候，“小興”便可輔助講解員接待有需求的市民，帶大家參觀和了解金融專區(qū)�！靶∨d”會(huì)的本領(lǐng)可不少，它不僅可以陪大家聊天，給大家唱歌，給小朋友們講繪本，而且還會(huì)貼心提醒大家注意安全。試營業(yè)期間，“小興”便深受大家的喜愛。
科技賦能 讓互動(dòng)體驗(yàn)更有趣
科技金融已融入每個(gè)角落，這是興業(yè)銀行廈門分行金融教育示范基地給人最直觀的感受之一。財(cái)商教育、曲面大智慧屏、電銀互動(dòng)、玩轉(zhuǎn)VR、電子悅讀、金融印記……金融教育示范基地內(nèi)豐富的電子設(shè)備讓不同區(qū)域各具特色，為不同年齡層的金融消費(fèi)者提供金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)揭示、金融技能等金融服務(wù)，讓大家邊看邊玩邊學(xué)，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，幫助大家更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
財(cái)商教育區(qū)內(nèi)，可愛的卡通人物給青少年們講解什么是銀行、本外幣知識(shí)、貨幣的由來等；電銀互動(dòng)區(qū)，展示著最新的經(jīng)濟(jì)新聞、政策法規(guī)、銀行活動(dòng)、防詐騙知識(shí)等，還能直觀、便利地指導(dǎo)老年人使用手機(jī)銀行、云閃付、微信等軟件功能，與財(cái)商教育區(qū)協(xié)同推動(dòng)“一老一少”的金融宣傳教育工作；VR專區(qū)市民可沉浸式體驗(yàn)星級(jí)服務(wù)廳、特色金融小游戲等；曲面大智慧區(qū)，工作人員可以利用互動(dòng)投屏、同屏展現(xiàn)等方式進(jìn)行互動(dòng)。值得一提的是，曲面大智慧區(qū)儲(chǔ)備了上百種金融知識(shí)資源和專題課程，內(nèi)容科學(xué)有趣，還會(huì)定期更新，市民可以根據(jù)自己的喜好自由選擇觀看學(xué)習(xí)。在沒有特殊選擇的時(shí)候，曲面大智慧區(qū)會(huì)不時(shí)播放金融紀(jì)錄片、“興課堂”情景劇等，讓大家盡情學(xué)習(xí)金融知識(shí)，充分理解金融消費(fèi)、反洗錢、個(gè)人征信等知識(shí)。據(jù)工作人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)“興課堂”的情景案例均由興業(yè)銀行的工作人員原創(chuàng)，根據(jù)實(shí)際案例進(jìn)行演繹和錄制，真實(shí)生動(dòng)，更具啟示性。
惠民便民 打造家門口的圖書館
滿墻的書籍、舒適的沙發(fā)、方便的借閱系統(tǒng)……在金融教育示范基地里，還有個(gè)家門口的圖書館！據(jù)介紹，興業(yè)銀行廈門分行的金融教育示范基地是廈門首個(gè)銀行與市圖書館跨界合作的金融教育閱讀區(qū)，開創(chuàng)了“館銀合作”新模式，為市民提供免費(fèi)借閱服務(wù)，并與全市的廈門市圖書館的借閱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通借通還。據(jù)工作人員介紹，現(xiàn)場(chǎng)有近2000冊(cè)紙質(zhì)書籍，設(shè)置了歷史、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)等不同類別，適應(yīng)不同閱讀喜好的市民。書籍會(huì)經(jīng)常更新，讓大家在提升金融素養(yǎng)的同時(shí)進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)。除了紙質(zhì)書籍，還創(chuàng)新采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀模式，市民通過手機(jī)掃碼，即可免費(fèi)下載圖書，收藏在手機(jī)內(nèi)隨時(shí)閱讀。
辦實(shí)事，解難題，送溫暖。興業(yè)銀行廈門分行還在金融教育示范基地設(shè)立了“興公益”惠民驛站，有需要的朋友們可以在此休息、飲水、充電等。該區(qū)域還設(shè)置了智能互聯(lián)網(wǎng)健康體檢一體機(jī)，可以供大家測(cè)量身高、體重、體脂、血壓等信息，并備有小藥箱可提供創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽等應(yīng)急物品，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”、“金融惠民”和“金融利民”。
為消費(fèi)者 排憂解難
對(duì)于金融宣傳教育工作，興業(yè)銀行廈門分行一直在行動(dòng)。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識(shí)進(jìn)萬家、金融知識(shí)萬里行、金融知識(shí)普及月、“守住錢袋子”等活動(dòng)期間，興業(yè)銀行廈門分行充分開展金融宣傳教育，依托島內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)，借助各類傳統(tǒng)節(jié)日，巧妙地將金融知識(shí)送進(jìn)周邊社區(qū)的不同人群，通過擺攤宣傳、面對(duì)面咨詢解答、互動(dòng)游戲、社區(qū)講座等方式，有效地?cái)U(kuò)大了金融知識(shí)的宣傳范圍，并針對(duì)“一老一少”等重點(diǎn)人群專門進(jìn)行廣泛宣傳推廣。如去年端午節(jié)期間，該行送金融知識(shí)進(jìn)鷺江街道雙蓮池社區(qū)，把具有端午習(xí)俗特色的小游戲如猜謎、投壺、限時(shí)夾粽子等活動(dòng)和金融知識(shí)相結(jié)合，讓市民在放松娛樂之余加深對(duì)防詐騙、防非法集資的認(rèn)識(shí)。
興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，接下來，該行將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù)區(qū)、公眾教育區(qū)等設(shè)施建設(shè)，以金融教育示范基地創(chuàng)建為契機(jī)，充分發(fā)揮金融教育示范基地“以點(diǎn)帶面”的示范作用，為金融消費(fèi)者排憂解難，為廣大金融消費(fèi)群體提供安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)環(huán)境，為推進(jìn)金融消費(fèi)者教育、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)更多興業(yè)力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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