5萬余項數字資產、2700多個基礎數據模型、700多個RPA（機器人流程自動化）技術應用，迭代升級手機銀行8.0版本、發(fā)布《商業(yè)銀行數據資產體系》白皮書、首家推出元宇宙銀行……，上海銀行數字化轉型大步向前，同時依托自身數字化能力，加大力度支持實體經濟，助力經濟高質量發(fā)展。
上崗350個數字員工
上海銀行持續(xù)做深做實數字金融大文章，加快推進數字化轉型，不斷推動金融和科技深度融合、協調發(fā)展。2022年末，該行金融科技人員占正式員工比重超過10%，2022年金融科技投入21.32億元，同比增長15.06%。
目前，上海銀行已積累數據資產14類5萬余項，包括3500多個核心經營指標，6300多個標簽，2700多個基礎數據模型，數據中臺建設和數字化經營管理進一步提速。
以該行啟動上線的數字員工3.0為例，已涵蓋八大服務板塊，涉及崗位包括集中作業(yè)崗、人力資源崗、影像核驗崗等25個崗位，上崗超350個數字員工，并逐步在全行各類業(yè)務場景中推廣使用。
其中印章校驗數字員工以該行深圳分行為試點，在驗印系統(tǒng)投入使用。該數字員工聯動RPA、OCR等技術對驗印系統(tǒng)中已錄入的印章進行自動分類、對印章類別等信息進行識別，實現印章信息自動提取并錄入系統(tǒng)。截至2023年第四季度，印章校驗數字員工已代替經辦人員完成系統(tǒng)數據查詢達68000次，協助業(yè)務人員處理印章校驗賬號17000個，校驗率高達87%。
落地首家“數字經濟特色支行”
A公司是一家集“智能養(yǎng)老產品、養(yǎng)老護理服務、數字化醫(yī)養(yǎng)平臺”為一體的數字化醫(yī)護解決方案提供商�？偛课挥谔旖蚴泻游鲄^(qū)，公司聚焦高新科技，以數字化系統(tǒng)為支撐，聯動智能養(yǎng)老產品，實現數據沉淀，以科技創(chuàng)新助力養(yǎng)老數字化轉型升級
上海銀行大力支持數字經濟企業(yè)發(fā)展，2022年，在A公司融資款未到位，經營擴張亟需資金支持的情況下，由河西支行為其發(fā)放貸款1000萬元，成為該企業(yè)“首貸行”，并于2023年與其簽署了伙伴銀行協議，公私聯動為企業(yè)帶來全方位、一體化金融服務。
上海銀行服務數字經濟相關企業(yè)成效得到上級部門認可，12月20日，該行天津河西支行在當地金融主管部門的支持下，成為首家“數字經濟特色支行”。據了解，河西支行位于天津新八大里數字經濟產業(yè)主題園，并輻射陳塘科技商務區(qū)。近年該支行已開展了與天津銀聯代付項目、字節(jié)跳動及度小滿網聯平臺對公付款業(yè)務等互聯網領域重點企業(yè)的金融服務，用數字金融工具賦能數字經濟企業(yè)，目前相關業(yè)務累計發(fā)生額已超萬億規(guī)模。
“技術流”升級金融服務能力
B公司是一家地方國資體系重要行業(yè)的標桿，集團層級、成員企業(yè)數量較多，呈現管理幅度較大、內部權限與審批流程復雜、個性化管理需求較多等特征，銀行標準的產品服務及資金結算系統(tǒng)難以滿足其一體化、個性化管理需求。
了解該企業(yè)的痛點后，上海銀行運用“技術流”思維，結合成熟的資金管理平臺能力及前期數字化轉型的實踐經驗，快速研發(fā)了一站集成式的“跨銀行、跨系統(tǒng)”資金結算平臺，2個月之內順利技術投產，“金融+科技”立體式綜合服務方案帶來的服務升級得到了企業(yè)的認可。
上海銀行通過提供更加便捷、個性化、互聯共享的數字金融服務，在打開銀行自身發(fā)展空間的同時，更好地服務實體經濟。除此之外，該行還將數字化轉型作為新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃主線，將數字金融與發(fā)展戰(zhàn)略目標融合，通過運用數字化技術降本增效、控制風險，持續(xù)提升經營管理能力。
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