中信銀行北京分行冬日服務(wù)再升溫

　　中信銀行北京分行堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)做優(yōu)服務(wù)流程、做強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升客戶的獲得感、幸福感，用心用情讓冬日服務(wù)再升溫。

　　一張新鈔，暖在心里的溫度

　　“年末歲初換新錢，紅紅火火過新年”。大街小巷張燈結(jié)彩，處處洋溢著喜慶的節(jié)日氣氛。為滿足廣大群眾新年兌換新鈔需求，提升流通人民幣的整潔度，中信銀行北京分行積極組織轄區(qū)80家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“過新年，用新錢”活動(dòng)，為廣大群眾提供人民幣兌換服務(wù)，滿足群眾對(duì)新鈔的使用需求。

　　拜年發(fā)紅包用新鈔，寓意新年萬象更新，更進(jìn)一步。群眾利益無小事，為滿足廣大群眾辭舊迎新用新錢的美好愿望，做好旺季現(xiàn)金供應(yīng)工作，北京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)向市民提供新鈔、零鈔兌換工作，密切關(guān)注現(xiàn)金需求的變化，提前部署，確保現(xiàn)金儲(chǔ)備充足。同時(shí)，加大對(duì)社區(qū)、超市、交通運(yùn)輸?shù)让裆�領(lǐng)域的現(xiàn)金供應(yīng)力度，確保重點(diǎn)人群及重要時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)金需求。新年有“心”意，讓廣大市民感受銀行現(xiàn)金服務(wù)的暖心和貼心。

　　一杯熱茶，捧在手里的溫度

　　小小廳堂是網(wǎng)點(diǎn)“煙火氣”的生動(dòng)縮影，是服務(wù)社會(huì)民生的重要窗口。中信銀行北京分行不斷提升客戶到店體驗(yàn)，將更多溫馨色調(diào)融入網(wǎng)點(diǎn)布置，營造清新簡潔的廳堂新視角，從軟硬件多個(gè)角度打造暖心港灣。春節(jié)前夕，中信銀行北京分行以“我信 精神昂揚(yáng) 龍騰兆祥”為主題進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布置，營造喜慶熱烈的節(jié)日氛圍。 

　　中信銀行北京安華橋支行積極響應(yīng)北京分行號(hào)召，在有序安排好到訪廳堂的客戶落座后，為每一位客戶送上一杯熱氣騰騰的紅糖姜茶，為客戶送去冬日的溫暖。“這么冷的天兒，喝到甜甜的姜茶，心里很暖和，你們中信銀行的服務(wù)真好！”董阿姨接過熱茶開心地說到。

　　中信銀行北京分行將持續(xù)做好現(xiàn)金服務(wù)保障工作，以實(shí)際行動(dòng)傳遞“讓財(cái)富有溫度”的品牌理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心的金融服務(wù)。

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