人民銀行公示拒收人民幣現(xiàn)金8起行政處罰和7起未予處罰典型案例

北京商報(bào)訊（記者 岳品瑜 董晗萱）5月6日，人民銀行就拒收人民幣現(xiàn)金8起行政處罰和7起未予處罰典型案例予以公示。

2023年10月起，中國(guó)人民銀行開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作，依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第十六條“以人民幣支付中華人民共和國(guó)境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收”有關(guān)規(guī)定，對(duì)線索核實(shí)查處。截至2024年4月末，對(duì)8起拒收現(xiàn)金法人主體實(shí)施行政處罰；核實(shí)124起情節(jié)輕微、及時(shí)改正、初次違法并未造成危害后果的拒收現(xiàn)金行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條的規(guī)定，未予處罰。

案例顯示，2023年12月，中國(guó)人民銀行陜西省分行對(duì)蒲城縣荊姚鎮(zhèn)九年制學(xué)校實(shí)施了行政處罰。該校在2023年秋季開學(xué)報(bào)名當(dāng)日，未設(shè)立現(xiàn)金收付通道，學(xué)生家長(zhǎng)未能用現(xiàn)金繳納學(xué)費(fèi)。

人民銀行提示，辦理行政事業(yè)性收費(fèi)的單位，應(yīng)設(shè)立人工現(xiàn)金收付通道，不得以“資金統(tǒng)一入賬、統(tǒng)一管理”等為由拒收現(xiàn)金。如采取委托代收方式，委托方應(yīng)通過書面形式，要求受托方設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道。

2024年2月，中國(guó)人民銀行赤峰市分行對(duì)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司赤峰市松山區(qū)分公司實(shí)施行政處罰。該公司財(cái)務(wù)制度明確可接受現(xiàn)金支付，消費(fèi)者線上下單郵寄文件，上門攬收的工作人員不接受現(xiàn)金。

人民銀行提示，線上預(yù)約、交易，線下完成服務(wù)或貨物交付，支持當(dāng)面收款的經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)支持現(xiàn)金支付，不得以“途中容易遺失”等為由拒收現(xiàn)金。

2024年4月，中國(guó)人民銀行包頭市分行對(duì)包頭市富潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施行政處罰。該公司設(shè)有人工收款窗口，辦理定金、面積補(bǔ)差等業(yè)務(wù)均不收現(xiàn)金并張貼告示，消費(fèi)者以現(xiàn)金繳納204元房屋差價(jià)被拒收。

人民銀行提示，提供“面對(duì)面”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金收付通道，滿足現(xiàn)金支付需求，不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

2024年4月，中國(guó)人民銀行無(wú)錫市分行對(duì)無(wú)錫肯德基有限公司實(shí)施了行政處罰。該公司為離店早餐車配備了收銀設(shè)備，但因軟件原因無(wú)法正常使用，也未制定消費(fèi)者現(xiàn)金支付的解決方案，無(wú)法收取現(xiàn)金。

人民銀行提示，經(jīng)營(yíng)主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新，應(yīng)充分考慮公眾使用現(xiàn)金的需要以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，強(qiáng)化新業(yè)態(tài)現(xiàn)金收付場(chǎng)景策劃，完善內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)流程，備足零錢，滿足公眾現(xiàn)金支付需求。