為全面落實(shí)中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議各項(xiàng)部署，積極踐行金融工作的政治性、人民性，有效提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，5月30日，按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，由黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、哈爾濱銀行承辦的2024年黑龍江省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式在哈爾濱銀行安發(fā)支行及哈爾濱志愿者廣場舉辦。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局黨委委員、副局長劉曉輝參加活動(dòng)并講話，全省21家銀行機(jī)構(gòu)分管消保工作負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、金融消費(fèi)者共100余人參加本次活動(dòng)。
圖為2024年黑龍江省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場
劉曉輝在致辭時(shí)強(qiáng)調(diào)，各銀行機(jī)構(gòu)要按照省銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一要求扎實(shí)開展“普及金融知識(shí)萬里行”金融教育活動(dòng)，要高度重視、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；要推出教育宣傳重點(diǎn)，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、金融安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)；要拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式方法，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育長效機(jī)制有效運(yùn)行，營造良好的輿論氛圍和金融環(huán)境。
黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長杜玉成指出，協(xié)會(huì)將與各銀行機(jī)構(gòu)一起，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以鞏固和創(chuàng)新，將活動(dòng)深入持久地開展下去，促進(jìn)全省銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，公眾金融素質(zhì)進(jìn)一步加強(qiáng)，共同打造和諧、繁榮的龍江金融生態(tài)環(huán)境。
哈爾濱銀行行長姚春和表示，哈爾濱銀行將在監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，同省內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)一起，以充分尊重消費(fèi)者權(quán)利、關(guān)注消費(fèi)者需求，持續(xù)強(qiáng)化消費(fèi)者金融消費(fèi)安全意識(shí)為目標(biāo)，積極探索金融知識(shí)普及工作的新載體、新渠道、新方式，用心用情做好消費(fèi)者金融教育引導(dǎo)，積極營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境。
哈爾濱市公安局刑偵支隊(duì)新型犯罪偵查大隊(duì)政委俞波提到，當(dāng)前形勢下，金融機(jī)構(gòu)作為金融的重要載體應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，維護(hù)金融客戶權(quán)益及個(gè)人信息安全、保證金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，這是新時(shí)代金融科技的應(yīng)有之義。未來，應(yīng)在監(jiān)管、執(zhí)法、同業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)上，構(gòu)建依法打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的正向鏈條，共同為營造風(fēng)清氣正、安全有序的良好金融生態(tài)而努力。
圖為哈爾濱銀行員工現(xiàn)場表演原創(chuàng)反詐題材歌舞《是詐騙啊》
活動(dòng)當(dāng)日，哈爾濱市公安局反詐中心警官圍繞當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪趨勢、常見詐騙手段等內(nèi)容，以反電信詐騙小課堂的形式為金融消費(fèi)者代表們帶來實(shí)用的反詐知識(shí)。哈爾濱銀行員工自編自演了《雙簧話消�！�，將雙簧和歌舞、消保知識(shí)結(jié)合起來，形式新穎、內(nèi)容豐富；原創(chuàng)反詐題材歌曲《是詐騙啊》，用歌舞的形式提示廣大消費(fèi)者殺豬盤婚戀詐騙和高息理財(cái)詐騙的詐騙手段，以寓教于樂的方式讓廣大消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了消保知識(shí)�；顒�(dòng)現(xiàn)場還設(shè)置了有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，進(jìn)一步普及消保知識(shí)，金融消費(fèi)者代表在“八大權(quán)利”“三適當(dāng)”等方面提出了自己的問題與思考，現(xiàn)場氛圍熱烈。
圖為現(xiàn)場觀眾積極參與消保知識(shí)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)
據(jù)悉，作為本次活動(dòng)的承辦單位，哈爾濱銀行始終把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入公司治理各環(huán)節(jié)，加快構(gòu)建“大消�！惫ぷ鞲窬�，建立“全層級(jí)、全員工、全過程”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理體系。2023年以來，哈爾濱銀行堅(jiān)持把宣傳普及金融知識(shí)作為從源頭解決消費(fèi)投訴、提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的重要抓手，遵循“預(yù)防為先，教育為主”的原則，堅(jiān)持金融與公益相結(jié)合，緊扣當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和亟待解決的難點(diǎn)難題，豐富消保宣傳教育體系，落實(shí)常態(tài)化宣傳與集中化宣傳“雙軌并行”、線下宣傳與線上宣傳“雙體并重”、大眾宣傳與特殊保護(hù)“雙向發(fā)力”的宣教模式，開展“青春無詐”校園反詐防騙短視頻征集大賽、“為愛守護(hù) 消保‘童’行”主題青少年專場金融知識(shí)宣傳、集團(tuán)范圍內(nèi)舉辦“分支行長話消�！钡却笮突顒�(dòng)，全面提升了消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
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