秉持“金融為民、金融便民、金融惠民”，在金融服務(wù)領(lǐng)域，興業(yè)銀行廈門分行始終積極履行社會責(zé)任，特別是在保護金融消費者合法權(quán)益上，通過不斷探索與實踐，詮釋著金融服務(wù)的新高度。8月4日，興業(yè)銀行廈門金湖支行成功舉辦了一場別開生面的“小小銀行家”夏令營活動，不僅為廈門市寨上小學(xué)的12名小學(xué)生帶來了一場生動的金融知識盛宴，為這群充滿好奇心的孩子們搭建起一個學(xué)習(xí)與實踐的橋梁，更為推動金融教育普及、提升公眾金融素養(yǎng)貢獻了重要力量。
活動中，通過精心設(shè)計的“認識大額人民幣”PPT教學(xué)，孩子們對貨幣知識有了初步的認識；隨后，一系列禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，包括站姿、坐姿、端水、微笑服務(wù)等，不僅讓孩子們體驗到了銀行工作的嚴謹與細致，更培養(yǎng)了他們的社會交往能力。點鈔技能的學(xué)習(xí)與PK環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場氣氛推向高潮，孩子們在歡笑與競爭中感受到了金融技能的魅力。此外，廳堂服務(wù)實操演練，讓孩子們親身體驗了從叫號機取號到智能ATM機存取錢的完整流程，仿佛真的成為了一名名“小小銀行家”。
此次“小小銀行家”夏令營活動的成功舉辦，是興業(yè)銀行廈門分行在金融消費者教育方面的一次創(chuàng)新嘗試，也是該行持續(xù)深化“金融為民”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)�；顒硬粌H激發(fā)了孩子們對金融知識的興趣，更在他們心中種下了理性消費、誠信為本的種子，為孩子們的財商培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
近年來，興業(yè)銀行廈門分行在消保工作上不斷邁出堅實步伐，實行“一把手責(zé)任制”，強化頂層設(shè)計與組織領(lǐng)導(dǎo)，將消保工作提升至戰(zhàn)略高度。通過建立健全消保管理體系、加強內(nèi)部培訓(xùn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等一系列舉措，該行實現(xiàn)了消保工作的高效運作與持續(xù)改進。特別是在金融知識普及方面，該行緊跟時代步伐，創(chuàng)新宣傳模式，利用地鐵“消保主題車廂”、省級“金融教育示范基地”及“反洗錢宣教基地”等多個平臺，構(gòu)建起全方位、立體化的金融宣教網(wǎng)絡(luò)，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
未來，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)不斷探索與實踐，以更加專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，為廣大消費者保駕護航。同時，該行也將繼續(xù)深化金融消費者教育工作，通過舉辦更多類似“小小銀行家”這樣的創(chuàng)新活動，讓更多的青少年乃至全社會公眾受益，共同構(gòu)建一個更加和諧、健康的金融生態(tài)環(huán)境。
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