9月14日，2024服貿(mào)會·全球養(yǎng)老金融大會在國家會議中心舉行。北京銀行黨委書記、董事長霍學(xué)文受邀出席，并以“加強金融供給側(cè)改革，做好養(yǎng)老金融大文章”為主題發(fā)表主旨演講。
霍學(xué)文表示，養(yǎng)老金融是經(jīng)濟社會未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略支點，“夕陽事業(yè)”孕育著“朝陽產(chǎn)業(yè)”，做好養(yǎng)老金融大文章，是習(xí)近平總書記對金融機構(gòu)做出的戰(zhàn)略部署，是應(yīng)對人口老齡化趨勢的戰(zhàn)略之舉，是深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，也是銀行高質(zhì)量發(fā)展的長遠之策。
當前，我國逐步構(gòu)建起養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融“三位一體”的現(xiàn)代養(yǎng)老金融體系。北京銀行以個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)為切入點，深入養(yǎng)老服務(wù)金融，探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，逐步打開養(yǎng)老金融新空間，重點做好“六個加強”。
加強戰(zhàn)略布局，做專個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。搶抓養(yǎng)老金融政策機遇，成為首批展業(yè)銀行，設(shè)立養(yǎng)老金融中心，統(tǒng)籌養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的推動，構(gòu)建起“線上+線下”“個人+企業(yè)”“實時+預(yù)約”的多渠道場景綜合服務(wù)模式。個人養(yǎng)老金試點推行一年多來，150多萬客戶選擇在北京銀行開戶，其中北京地區(qū)客戶突破110萬，北京地區(qū)市場份額領(lǐng)先。
加強產(chǎn)品創(chuàng)新，打造開放式產(chǎn)品貨架。加強財富產(chǎn)品全生命周期管理，堅持合作共贏，提升財富產(chǎn)品競爭力。在個養(yǎng)賬戶內(nèi)，上架齊全儲蓄、理財、基金、保險四大類專屬產(chǎn)品。在個養(yǎng)賬戶外，與國民養(yǎng)老保險合作，率先提供商業(yè)養(yǎng)老金融服務(wù)；攜手北銀理財，為備老和銀發(fā)客群，定制專屬養(yǎng)老理財產(chǎn)品。
加強平臺建設(shè)，提供數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)。打造手機銀行“悠養(yǎng)”專區(qū)，個性化設(shè)計養(yǎng)老規(guī)劃方案，智能化建議配置組合，輻射客戶生活方方面面。為讓老年人享受科技便利，推出“尊愛版”專屬手機銀行APP，讓老年人“能用、會用、敢用、想用”，跨越數(shù)字鴻溝。搭建“護盾”智能交易反欺詐平臺，有效保障資金交易安全，累計挽回客戶損失超億元。
加強網(wǎng)點改造，打造適老化服務(wù)陣地。北京銀行將人文關(guān)懷融入網(wǎng)點日常服務(wù)，量身打造“長者驛站”適老金融服務(wù)網(wǎng)點，從硬件設(shè)施和軟件服務(wù)同時著手，重新設(shè)計網(wǎng)點動線、燈光分區(qū)、防滑地板、愛心窗口、健康監(jiān)測等，配齊振動叫號器、適老座椅、醫(yī)療箱等便民設(shè)施，并配備養(yǎng)老專員，全程陪伴。目前，已有超200多家網(wǎng)點進行了適老化改造。
加強服務(wù)供給，拓展非金融服務(wù)場景。攜手政府機構(gòu)、合作伙伴，提供暖心助老服務(wù)，將養(yǎng)老金融服務(wù)半徑延展至大街小巷。聯(lián)合北京市首家區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心——海淀紫竹院街道養(yǎng)老服務(wù)中心，以“網(wǎng)點+機構(gòu)”結(jié)對子形式，開展多期養(yǎng)老學(xué)堂主題沙龍活動。設(shè)置“小紅馬甲”敬老志愿服務(wù)隊，走進養(yǎng)老院，關(guān)注孤寡、貧困、殘疾、高齡、空巢老年人。借助重要節(jié)日、大型活動，進商圈、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)村，精心籌備各類養(yǎng)老金融活動數(shù)千場，用心用情傳遞養(yǎng)老服務(wù)溫暖。
加強信貸支持，融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。加大對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟支持力度，深耕與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的醫(yī)療、醫(yī)械、康復(fù)等行業(yè)，引導(dǎo)信貸資源向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)傾斜。深度服務(wù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，培育養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力。
霍學(xué)文表示，下一步北京銀行將堅定不移做好養(yǎng)老金融大文章。一是做好政策端，助力老年友好型社會建設(shè)。積極參與推動多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系發(fā)展，營造老年友好的環(huán)境，讓老年群體在享受便捷金融服務(wù)的同時，感受到社會的溫暖和關(guān)懷。二是做強客戶端，提供全生命周期金融陪伴。通過“一老一小”雙向發(fā)力，打通“全生命周期”服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建服務(wù)“一代人”、“一輩子”的金融模式，打造“伴您一生的銀行”。三是做大商業(yè)端，不斷擴大養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈。攜手合作伙伴，持續(xù)探索“政府引導(dǎo)、金融賦能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、生態(tài)協(xié)同”的養(yǎng)老服務(wù)新模式。
未來，北京銀行將牢記“國之大者”，不忘金融為民的初心使命，探索“養(yǎng)老+金融”的創(chuàng)新示范樣本，打通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈和金融服務(wù)鏈，全面提升養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)效，助力國家老齡事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。與社會各界一道，共同做好養(yǎng)老金融這篇大文章。
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