興業(yè)銀行廈門(mén)分行持續(xù)秉持“真誠(chéng)服務(wù) 相伴成長(zhǎng)”理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信的金融服務(wù)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、助力社會(huì)信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
興業(yè)銀行廈門(mén)分行的金融教育宣傳貫穿全年，周周有活動(dòng)，月月有亮點(diǎn)。9月金融教育宣傳月，該行通過(guò)陣地宣傳與線上平臺(tái)相結(jié)合的形式，豐富教育宣傳渠道及內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，面向市民群眾普及金融消保、“反詐防非”等知識(shí)，提升市民群眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。同時(shí)，面向全體員工大力培育和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的金融文化精神，開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。
開(kāi)展黨建共建活動(dòng) 踐行金融為民理念
今年6月，廈門(mén)大學(xué)翔安校區(qū)辦公室黨支部委員會(huì)、原廈門(mén)銀保監(jiān)局消保處支部委員會(huì)、興業(yè)銀行廈門(mén)分行第二支部委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“青春逐夢(mèng)·消保護(hù)航”黨建共建活動(dòng)。
三方黨支部參觀馬塘精神主題館，感悟“艱苦奮斗 拼搏創(chuàng)新”的馬塘精神；前往廈大嘉庚創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化能源材料領(lǐng)域的科研成果；登上德旺圖書(shū)館俯瞰“創(chuàng)新引擎”校區(qū)發(fā)展新貌，領(lǐng)略廈門(mén)大學(xué)百年歷史和發(fā)展歷程；深入興業(yè)銀行廈門(mén)分行金融消保驛站，交流探討校園金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)的普及開(kāi)展。
三方黨支部簽訂了共建合作協(xié)議，將繼續(xù)加強(qiáng)校政銀合作，圍繞人才培養(yǎng)、金融服務(wù)、金融科普等主題，謀劃開(kāi)展多渠道、多形式的教育宣傳、調(diào)研交流活動(dòng)，通過(guò)為群眾、師生辦實(shí)事，營(yíng)造、維護(hù)和諧健康的校園金融環(huán)境，深入踐行“金融為民”理念。
推進(jìn)誠(chéng)信銀行建設(shè) 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
興業(yè)銀行廈門(mén)分行通過(guò)持續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信文化教育、職業(yè)道德培養(yǎng)、制度建設(shè)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)、金融知識(shí)普及等一系列舉措，在全行上下?tīng)I(yíng)造崇尚誠(chéng)信、熱愛(ài)崗位、勇于創(chuàng)新的良好氛圍，扎實(shí)推進(jìn)“誠(chéng)信銀行”建設(shè)，為社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)和信用體系發(fā)展貢獻(xiàn)力量，取得了顯著成效。
興業(yè)銀行廈門(mén)分行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，從員工教育、機(jī)制建設(shè)、考核獎(jiǎng)懲等多方面入手，全面夯實(shí)誠(chéng)信服務(wù)根基。一方面，將消保工作納入員工必修課，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，將誠(chéng)信意識(shí)根植于員工心中。另一方面，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理、個(gè)人信息保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，制定了專(zhuān)項(xiàng)管理制度，明確違規(guī)違紀(jì)的問(wèn)責(zé)機(jī)制，確保將誠(chéng)心、熱心、真心貫穿于金融服務(wù)全過(guò)程，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
興業(yè)銀行廈門(mén)分行推出的“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，以“面對(duì)面 零距離”的方式，請(qǐng)行長(zhǎng)們傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，為客戶(hù)辦實(shí)事、解難題。各支行行長(zhǎng)還化身為金融宣講員，向消費(fèi)者講解金融知識(shí)，普及金融消費(fèi)者保護(hù)八項(xiàng)權(quán)益。
此外，興業(yè)銀行廈門(mén)分行主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，將誠(chéng)信文明理念傳播到各個(gè)角落。該行組建了金融宣教志愿者團(tuán)隊(duì)，利用工作之余深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè)，重點(diǎn)面向老年人、青少年、新市民等群體，普及金融知識(shí)，提高其防范金融詐騙的意識(shí)和能力。該行還充分利用微信公眾號(hào)等平臺(tái)，多渠道、廣角度地傳播誠(chéng)信文化，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力，引導(dǎo)更多市民群眾投身到誠(chéng)信建設(shè)中。
創(chuàng)建金融教育示范基地 拓展金融宣教新領(lǐng)域
9月21日上午，近20名廈門(mén)晚報(bào)小記者走進(jìn)位于湖濱北路78號(hào)興業(yè)大廈一樓的省級(jí)金融教育示范基地，沉浸式學(xué)習(xí)金融知識(shí)�！巴郏@也太先進(jìn)了吧！”“太有趣了，學(xué)到了好多課堂上沒(méi)有的知識(shí)�！毙∮浾邆儗�(duì)基地先進(jìn)的設(shè)備和海量的金融知識(shí)庫(kù)贊不絕口。
興業(yè)銀行廈門(mén)分行創(chuàng)建我市首家省級(jí)金融教育示范基地，面向廣大市民免費(fèi)開(kāi)放�；匾陨磉呌|手可及的金融服務(wù)和金融知識(shí)為基礎(chǔ)，設(shè)置各類(lèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，將移動(dòng)支付體驗(yàn)、金融發(fā)展史、金融知識(shí)宣傳、游戲互動(dòng)等融合為一體，讓各類(lèi)受眾群體在體驗(yàn)金融服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)學(xué)習(xí)金融知識(shí)、理解金融理念。
該基地聚焦“一老一少”群體，與多家單位常態(tài)化合作共建，開(kāi)拓新型警銀合作模式，開(kāi)設(shè)“老年反詐課堂”“小小銀行家”“反詐劇本殺”等活動(dòng)，提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，努力打造老百姓身邊“有溫度的銀行”，為營(yíng)造和諧的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)興業(yè)力量。
送金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村 守護(hù)權(quán)益防范風(fēng)險(xiǎn)
金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)。9月21日下午，興業(yè)銀行廈門(mén)分行在集美區(qū)風(fēng)景湖公園設(shè)置展位，向周邊村民宣傳金融消保知識(shí)。
“這樣的宣傳太有必要，太有意義了。”住在附近的村民張阿姨說(shuō)，興業(yè)銀行廈門(mén)分行展位上的宣傳資料很全面，銀行工作人員的講解也很細(xì)致、耐心，讓她收獲滿滿。
活動(dòng)中，興業(yè)銀行廈門(mén)分行員工積極宣傳金融消費(fèi)者保護(hù)八項(xiàng)權(quán)益、理性投資、防范非法金融活動(dòng)等金融知識(shí)，引導(dǎo)村民“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。該行通過(guò)不斷完善金融惠民利民措施，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示提醒，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，多渠道、多層次推動(dòng)“金融教育宣傳月”活動(dòng)走深走實(shí)。
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