為深入貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局關(guān)于開展“金融教育宣傳月”活動(dòng)要求,盛京銀行北京分行在總行的統(tǒng)籌部署下,積極開展“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”金融教育宣傳月”活動(dòng),通過讓金融知識(shí)“走出去”、把金融消費(fèi)者“請(qǐng)進(jìn)來”,“線上線下”協(xié)同發(fā)力,助力提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。
立足網(wǎng)點(diǎn)主陣地 營造濃厚宣教氛圍
銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)服務(wù)市民金融生活發(fā)揮重要作用,也是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和宣傳教育的重要場所;顒(dòng)期間,盛京銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,通過顯著位置懸掛條幅,LED電子屏、電子海報(bào)機(jī)、電視滾動(dòng)播放視頻及海報(bào),公眾教育區(qū)及客戶等候區(qū)擺放金融知識(shí)折頁、手冊(cè)及《金融伴我成長》系列圖書等,進(jìn)一步擴(kuò)大觸達(dá)范圍,讓金融知識(shí)觸手可及;同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“金融知識(shí)講解員”,借助“盛情驛站”“盛銀學(xué)堂”及廳堂微沙龍等,向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶及在“盛情驛站”內(nèi)駐足休息的人員,圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、三適當(dāng)原則等內(nèi)容,開展互動(dòng)式、趣味式廳堂金融宣教活動(dòng),營造良好宣教氛圍。
官園支行工作人員向客戶講解《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》
此外,盛京銀行北京分行還積極拓展線上宣教渠道,進(jìn)行多形式、多角度的金融知識(shí)宣傳。通過新媒體平臺(tái)推送“消保課堂”“以案說險(xiǎn)”等系列圖文,助力提升廣大金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,讓金融知識(shí)以更加通俗易懂的方式走進(jìn)百姓心中。
金融宣教“走出去” 筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范基礎(chǔ)
為不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),盛京銀行北京分行組織轄內(nèi)支行走進(jìn)周邊社區(qū),開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。如該行分行營業(yè)部聯(lián)合北郎社區(qū),以中秋節(jié)為契機(jī),邀請(qǐng)居民參加“學(xué)習(xí)金融知識(shí) 共度中秋佳節(jié)”為主題的金融知識(shí)活動(dòng),通過“學(xué)習(xí)+體驗(yàn)”方式,幫助居民獲取防范金融詐騙”“個(gè)人信息保護(hù)”等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融知識(shí)。中關(guān)村支行走進(jìn)海淀路社區(qū),為居民開展加防范電信詐騙知識(shí)講座。從電信詐騙定義、典型模式講解,到個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),再到實(shí)際案例分析,為大家普及非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融犯罪的主要手段及防范措施;顒(dòng)現(xiàn)場,工作人員充分結(jié)合社區(qū)老年人實(shí)際情況,在開展金融知識(shí)專項(xiàng)講座同時(shí),提供手機(jī)銀行使用演示、常見金融產(chǎn)品咨詢答疑等服務(wù),幫助老年人在提高安全意識(shí)的同時(shí)享受到更高效、便捷的暖心服務(wù)。
活動(dòng)期間,中關(guān)村支行走進(jìn)周邊社區(qū)開展宣傳
同時(shí),該行轄內(nèi)各支行組建消保流動(dòng)宣傳隊(duì),向周邊商戶及往來群眾金融政策及知識(shí)。如該行通州支行走進(jìn)愛琴海商圈,向商戶重點(diǎn)宣傳金融惠民利民措施,向過往人群宣傳消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等。
聚焦“老少新”群體 開展精準(zhǔn)宣教
老年人、青少年、新市民等群體往往因信息不對(duì)稱、金融知識(shí)匱乏,容易成為非法金融活動(dòng)的主要受害者。盛京北京分行圍繞宣教主題,聚焦“老少新”群體金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,重點(diǎn)關(guān)注電信詐騙、投資理財(cái)、非法集資、個(gè)人金融信息保護(hù)及理性維權(quán)等內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容,努力讓消費(fèi)者聽得進(jìn)、聽得懂、用得著。如通州支行攜手清城南社區(qū)面向社區(qū)老年人宣傳防范電信詐騙案例,結(jié)合日常生活的電詐類型普及防騙技巧,幫助老年人增強(qiáng)反詐風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。順義支行聯(lián)合建北三社區(qū),面向社區(qū)居民開展消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、假幣識(shí)別技巧等知識(shí)講解,幫助他們掌握亟需金融知識(shí),提升資金安全保護(hù)能力。
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性工作,盛京銀行北京分行始終以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好金融消費(fèi)者合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入踐行金融工作的政治性、人民性,積極履行金融教育主體責(zé)任,傳遞金融正能量,幫助社會(huì)公眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,為營造和諧穩(wěn)定安全的首都金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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