“請(qǐng)問(wèn)剛剛是有一名朱某某在你們這里辦理業(yè)務(wù)嗎？”近日，一名民警突然出現(xiàn)在興業(yè)銀行杭州拱墅支行網(wǎng)點(diǎn)，他的詢問(wèn)讓大堂經(jīng)理神經(jīng)一緊。
原來(lái)，朱某某是一起詐騙案件的在逃嫌疑人。當(dāng)日，朱某某在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，觸發(fā)了公安系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)預(yù)警，公安根據(jù)預(yù)警信息找到了銀行網(wǎng)點(diǎn)。但當(dāng)時(shí)，朱某某已辦好業(yè)務(wù)離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。
大堂經(jīng)理獲悉這一情況后，立即向會(huì)計(jì)主管說(shuō)明了情況。憑借多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)計(jì)主管判斷，根據(jù)朱某某辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型和所犯案件，她近期將有收付款項(xiàng)的可能，于是，網(wǎng)點(diǎn)果斷對(duì)朱某某賬戶采取限制措施，同時(shí)聯(lián)動(dòng)柜員和廳堂人員，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)主管向民警表示，若有朱某某新動(dòng)向，將第一時(shí)間報(bào)警。
果不其然，第二天，朱某某主動(dòng)致電詢問(wèn)賬戶限制情況，柜員當(dāng)即以個(gè)人信息保護(hù)為由拒絕客戶電話查詢，要求朱某某本人至網(wǎng)點(diǎn)處理。朱某某未起疑，下午便來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)。在朱某某抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的那一刻，一張“網(wǎng)”已經(jīng)在支行布下。
朱某某取號(hào)后，大堂經(jīng)理帶領(lǐng)朱某某來(lái)到等候區(qū)，并不露痕跡地疏散了其他客戶。與此同時(shí)，主管以柜面需要清點(diǎn)現(xiàn)金為由，安撫朱某某稍作等待，隨即走進(jìn)后臺(tái)報(bào)警。
在這期間，各崗位人員不時(shí)悄悄觀察朱某某神情，以防止她離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)附近派出所民警在接到報(bào)警后迅速出警。此時(shí)，主管已在網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)等候，在指認(rèn)嫌疑人方位后，4名民警將嫌疑人圍住問(wèn)詢。10分鐘后，特警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將嫌疑人帶離現(xiàn)場(chǎng)。由于網(wǎng)點(diǎn)提前布置，抓捕行動(dòng)十分順暢，未引起網(wǎng)點(diǎn)混亂。
支行的這一次沉著冷靜的高效行動(dòng)，獲得了派出所的高度肯定，派出所還為支行送來(lái)了一封表?yè)P(yáng)信。事實(shí)上，此次“精準(zhǔn)抓捕”源于興業(yè)銀行杭州分行與警方長(zhǎng)期的默契配合。據(jù)悉，在日常工作中，興業(yè)銀行杭州分行各支行積極與警方建立信息共享機(jī)制，通過(guò)及時(shí)有效的溝通，銀行與警方形成合力，尤其在反詐等領(lǐng)域形成了高效聯(lián)動(dòng)。
“日常工作中，我們一線支行能夠第一時(shí)間獲取涉及金融犯罪的線索，為警方破案提供有力的支持。同時(shí)，警方也為我們支行的安全運(yùn)營(yíng)提供了專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和保障，共同為居民筑起金融安全防線。”興業(yè)銀行杭州分行相關(guān)人士表示，未來(lái)，這一道防線也將在警銀合作中，變得更為牢固。
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