日前，在天津市總工會(huì)和人社局聯(lián)合主辦的“2024年天津市職工職業(yè)技能大賽”中，渤海銀行憑借過(guò)硬的數(shù)字金融實(shí)力斬獲佳績(jī)，總行信息科技部員工姜齊、徐昕昊和李想分別榮獲“區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”第一名、第三名和第十名，朱遠(yuǎn)文榮獲“網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員”第八名，他們將代表天津市參加京津冀職工職業(yè)技能大賽。這一優(yōu)異成績(jī)的獲得，得益于近年來(lái)渤海銀行在數(shù)字金融領(lǐng)域持續(xù)深耕，大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)科技基礎(chǔ)。
定戰(zhàn)略：繪就駛向數(shù)字化藍(lán)海的航圖
金融是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，數(shù)字技術(shù)歷來(lái)是金融業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。2023年，黨中央提出金融“五篇大文章”，數(shù)字金融在其中意義特殊，具有驅(qū)動(dòng)、賦能的關(guān)鍵性功能。為扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字金融實(shí)踐，渤海銀行黨委精心制定數(shù)字金融實(shí)施方案，確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，明確了清晰的目標(biāo)、路徑和方法，為自身數(shù)字金融發(fā)展繪就了宏大航圖。
渤海銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是信息系統(tǒng)的大躍進(jìn)，科技建設(shè)、數(shù)據(jù)治理最終是為了推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展�！卑凑找�(guī)劃，渤海銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將依托企業(yè)級(jí)“四大工程”有序推進(jìn)，即新一代分布式核心系統(tǒng)和柜面渠道系統(tǒng)、新一代信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、新一代綜合資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和湖倉(cāng)一體系統(tǒng)的建設(shè)，通過(guò)四大系統(tǒng)筑牢全行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的底座。渤海銀行2024年中期報(bào)告顯示，今年上半年科技投入已達(dá)6.4億元。在此基礎(chǔ)上，渤海銀行持續(xù)提升數(shù)據(jù)管理能力，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能作用，持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理，長(zhǎng)效釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，讓全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)條線都能夠自由安全地使用數(shù)據(jù)，清晰干凈地共享數(shù)據(jù)，最大限度發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用效力，高效支撐數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，助力全行數(shù)智化高質(zhì)量發(fā)展。
“各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域生態(tài)場(chǎng)景平臺(tái)上成長(zhǎng)出各種應(yīng)用，最終體現(xiàn)到金融產(chǎn)品和服務(wù)中，這將革命性地提升我們金融產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、能力，從根本上增強(qiáng)金融服務(wù)水平�！辈澈ｃy行信息科技部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型“四大工程”將在未來(lái)三年內(nèi)陸續(xù)完成。目前，各項(xiàng)工程正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)學(xué)苑培訓(xùn)等方面也已經(jīng)取得了成效。
為了保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實(shí)施，渤海銀行統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字金融工作，將兩者納入一個(gè)框架管理，升級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織架構(gòu)，擬設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)各專業(yè)工作組，全行一體化推動(dòng)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作。為與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相適應(yīng)，渤海銀行優(yōu)化調(diào)整信息科技條線組織架構(gòu)，按照“優(yōu)化、協(xié)同、增效”的原則，部門設(shè)置“一部三中心”，并細(xì)化為30個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，人力資源更貼近研發(fā)一線。
在2024年中工作會(huì)上，渤海銀行黨委進(jìn)一步明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用，提出“產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、科技是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的三大支柱，信息科技是渤海銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成”。通過(guò)科技戰(zhàn)略實(shí)施，渤海銀行將數(shù)字化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略納入了全行發(fā)展大格局。
重實(shí)施：揚(yáng)起技術(shù)整合與創(chuàng)新應(yīng)用的主帆
如果把數(shù)字金融比作一艘駛向新質(zhì)生產(chǎn)力藍(lán)海的帆船，先進(jìn)技術(shù)整合與創(chuàng)新應(yīng)用就是主帆。渤海銀行深刻認(rèn)識(shí)到關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控的重要性，持續(xù)提升自主研發(fā)能力，提升技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能力，以此推動(dòng)業(yè)務(wù)模式變革。
據(jù)介紹，近年來(lái)，渤海銀行在科技自主創(chuàng)新上采取了一系列措施：加強(qiáng)自主研發(fā)能力，制定自研計(jì)劃，教育引導(dǎo)形成自主研發(fā)的工作氛圍，讓更多的員工深入一線投入開(kāi)發(fā)工作，項(xiàng)目自研比例大幅提升，上半年完全自研需求1603個(gè)，占全部系統(tǒng)需求的95.02%；加強(qiáng)運(yùn)維管理能力，推廣數(shù)據(jù)中心能力成熟度優(yōu)秀級(jí)認(rèn)證；推廣主動(dòng)運(yùn)維，梳理形成包含100余項(xiàng)體檢項(xiàng)的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維巡檢手冊(cè)；加強(qiáng)運(yùn)維交付管理，極大提升投產(chǎn)的計(jì)劃性和規(guī)范性；推進(jìn)基礎(chǔ)軟硬件運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，完成20余套基礎(chǔ)軟硬件規(guī)范和手冊(cè)的修訂和發(fā)布。通過(guò)綜合施策，持續(xù)完善工藝標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)維管理體系，抓管理要質(zhì)量，發(fā)揮績(jī)效考核的指揮棒作用，有力促進(jìn)了全行技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能力的提升。
截至今年6月末，渤海銀行累計(jì)申請(qǐng)116項(xiàng)軟件著作權(quán)，獲得證書100項(xiàng)；積極探索人工智能新技術(shù)，分別在大模型、風(fēng)險(xiǎn)管理智能化等方面落地應(yīng)用，并持續(xù)探索大模型技術(shù)的潛在應(yīng)用場(chǎng)景。
強(qiáng)隊(duì)伍：培養(yǎng)專業(yè)高效的“水手”團(tuán)隊(duì)
數(shù)字金融是由人驅(qū)動(dòng)且為人所用，如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一艘大船，那人才隊(duì)伍就是決定成敗的“水手”。渤海銀行將“人才立行”作為重點(diǎn)專項(xiàng)工作，激發(fā)科技人才創(chuàng)新活力，加快數(shù)字人才培育，為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的人才支撐。
在科技人才隊(duì)伍建設(shè)方面，渤海銀行近年來(lái)持續(xù)提升科技人員的占比，目前全行從事科技工作的員工共1500多人，占全行員工的11.2%。同時(shí)，大力優(yōu)化敏捷高效的科技人才體系，聚焦自研能力提升，全面開(kāi)展員工技能培訓(xùn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐。今年上半年，渤海銀行信息科技部組織開(kāi)展專題培訓(xùn)57場(chǎng)、制度培訓(xùn)20場(chǎng)、常規(guī)培訓(xùn)9場(chǎng)，參訓(xùn)員工達(dá)4萬(wàn)余人次，共計(jì)724人獲得相應(yīng)技術(shù)認(rèn)證。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展同業(yè)大學(xué)習(xí)，圍繞重大系統(tǒng)建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行保障、技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、采購(gòu)管理以及科技外包管理等領(lǐng)域，深入先進(jìn)同業(yè)進(jìn)行交流調(diào)研，充分汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全行科技建設(shè)和管理水平得到了進(jìn)一步提升。
打造一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能讓科技人才“人盡其才”，渤海銀行大力營(yíng)造比學(xué)趕超、創(chuàng)新競(jìng)進(jìn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，鍛造一支專業(yè)高效的人才隊(duì)伍。為讓新員工迅速適應(yīng)環(huán)境、快速提升能力，專門設(shè)立了導(dǎo)師制度，每一名科技新員工都會(huì)由技術(shù)水平過(guò)硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工擔(dān)任老師。在今年天津市職工職業(yè)技能大賽中榮獲“網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員”第八名的朱遠(yuǎn)文就是很多新員工的導(dǎo)師，他擔(dān)任渤海銀行網(wǎng)絡(luò)與信息安全突擊隊(duì)長(zhǎng)，始終向更強(qiáng)更高的目標(biāo)看齊，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加天津市網(wǎng)絡(luò)信息安全攻防演練，連續(xù)三年獲得優(yōu)秀，還獲得過(guò)“冬奧衛(wèi)士”稱號(hào)。在渤海銀行，員工們被鼓勵(lì)跨專業(yè)學(xué)習(xí)，信息科技部每周四舉辦分享會(huì)，每個(gè)人都可以分享自己的技術(shù)見(jiàn)解和工作心得，新員工從老員工們那里獲醍醐灌頂?shù)膯⒌�，老員工從新員工那得到最新最前沿的技術(shù)分享。姜齊、徐昕昊和李想都不是區(qū)塊鏈相關(guān)專業(yè)人員，工作后也不涉及這項(xiàng)技術(shù)，但正是在這個(gè)大力倡導(dǎo)跨專業(yè)學(xué)習(xí)的環(huán)境中快速?gòu)浹a(bǔ)了“短板”，最終獲得了“區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”比賽的優(yōu)異成績(jī)。對(duì)于新員工，渤海銀行還鼓勵(lì)他們大膽實(shí)踐、敢干能干，徐昕昊是2022年才入職的新員工，僅入職三、四個(gè)月就獲得獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)，被委以重任。
正是良好的工作氛圍，讓科技員工獲得了快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也讓他們具備了勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取的精神品質(zhì)。談起渤海銀行科技團(tuán)隊(duì)氛圍，姜齊是這樣形容的：“很卷，很卷。我們是技術(shù)上的卷，是鉆研上的卷�！�
促發(fā)展：把定客戶體驗(yàn)優(yōu)化的“航向”
客戶體驗(yàn)的優(yōu)化是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接體現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)提升金融服務(wù)質(zhì)量是最終追求。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的航程中，渤海銀行從一開(kāi)始就把定了優(yōu)化客戶服務(wù)的“航向”，以整體服務(wù)質(zhì)量的提升促進(jìn)全行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
緊扣全行重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，渤海銀行高效優(yōu)質(zhì)完成了各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展賦能。2024年上半年，渤海銀行順利投產(chǎn)新增需求1072項(xiàng)，賦能批發(fā)銀行、零售銀行、金融市場(chǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)方向。在批發(fā)銀行領(lǐng)域，完成多個(gè)供應(yīng)鏈線上對(duì)接，提升產(chǎn)品自動(dòng)化、智能化流程能力。特別是創(chuàng)新推出拳頭產(chǎn)品“海納池”，持續(xù)推動(dòng)自建供應(yīng)鏈金融平臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)化，具備了全面構(gòu)建批發(fā)業(yè)務(wù)生態(tài)場(chǎng)景的金融服務(wù)能力。在零售銀行方面，優(yōu)化手機(jī)銀行，提升數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)體系，優(yōu)化金融產(chǎn)品及客戶體驗(yàn)，構(gòu)建“渤攬惠”生態(tài)場(chǎng)景服務(wù)品牌，上線個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)投資保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品，推出“批開(kāi)寶”，完善了渤海特色養(yǎng)老金融服務(wù)體系，上線“誠(chéng)e存”意向資金管理產(chǎn)品，積極探索數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)新路徑。在金融市場(chǎng)方面，提升金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)線上化水平，推動(dòng)新一代綜合資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、量化交易系統(tǒng)、代客資金交易系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化管理，助力金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)專業(yè)化、體系化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
通過(guò)持續(xù)推動(dòng)“數(shù)字金融”賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，渤海銀行在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益上取得了積極進(jìn)展，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)一步提升，截至2024年6月底，制造業(yè)貸款余額較上年末增長(zhǎng)6.84%，專精特新企業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)貸款余額分別同比增長(zhǎng)23.03%和22.08%，綠色金融貸款余額較上年末增長(zhǎng)20.75%，構(gòu)建了普惠金融系列服務(wù)品牌，建立起以養(yǎng)老服務(wù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)為主體的養(yǎng)老金融服務(wù)生態(tài)，全行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)人民美好生活的能力得到明顯增強(qiáng)。
“渤海銀行將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一，不斷加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化敏捷高效的科技人才支撐體系；強(qiáng)化建設(shè)的前瞻性和適配性，提升數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的支撐能力，探索‘?dāng)?shù)字金融’賦能業(yè)務(wù)發(fā)展取得新成效�！痹�2024年中期報(bào)告中，渤海銀行對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了規(guī)劃，該行將以技術(shù)創(chuàng)新鞏固拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)，積極構(gòu)建數(shù)字金融發(fā)展新格局，穩(wěn)步提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力和水平，全力打造“責(zé)任渤海、專業(yè)渤海、精細(xì)渤�！保瑘�(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路。
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