近年來(lái)，寧波銀行紹興分行積極擁抱數(shù)字化發(fā)展浪潮，圍繞浙江金融監(jiān)管局關(guān)于2024年數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要點(diǎn)的要求，紹興金融監(jiān)管分局關(guān)于做好金融“五篇大文章”指導(dǎo)意見(jiàn)，秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”“真心對(duì)客戶好”的理念，發(fā)揮“專業(yè)化、數(shù)字化、平臺(tái)化、國(guó)際化”服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大重點(diǎn)領(lǐng)域金融支持力度，勾勒出“數(shù)字金融”服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活的新書(shū)卷。
專業(yè)化服務(wù)，做高質(zhì)量服務(wù)的行業(yè)專家
近年來(lái)，寧波銀行圍繞匯率管理、利率管理、融資管理、財(cái)富管理等領(lǐng)域，通過(guò)發(fā)揮人員、產(chǎn)品、體系上的優(yōu)勢(shì)，為客戶量身定制綜合金融服務(wù)方案，創(chuàng)造更多價(jià)值。
服務(wù)企業(yè)客戶方面，為滿足各類經(jīng)營(yíng)主體多樣化的數(shù)字化需求，該行不斷完善自身的平臺(tái)體系，秉持開(kāi)放銀行理念，全面推出鯤鵬司庫(kù)、上線寧行云，搭建“財(cái)資大管家”“票據(jù)好管家”“外匯金管家”“投行智管家”“政務(wù)新管家”等60多套數(shù)字化系統(tǒng)，加持更輕量化、更多維度的小程序賦能，力爭(zhēng)為廣大客戶提供更加適配的數(shù)字化系統(tǒng)、更加專業(yè)的金融解決方案。
服務(wù)個(gè)人客戶方面，隨著居民收入水平不斷提高，共同富裕理念持續(xù)深化，為滿足個(gè)人客戶對(duì)財(cái)富管理的多元化需求，早在2021年11月，寧波銀行就正式推出財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)，成為業(yè)內(nèi)第5家上線該平臺(tái)的商業(yè)銀行。為了夯實(shí)財(cái)富管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，寧波銀行通過(guò)完善全品類產(chǎn)品線、提升投研能力、豐富內(nèi)容生態(tài)、開(kāi)展員工專業(yè)培訓(xùn)和工具賦能來(lái)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
數(shù)字化賦能，著力提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效
近年來(lái)，寧波銀行紹興分行緊跟數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，將數(shù)字化賦能納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)完善科技金融服務(wù)體系。
政銀融合更有深度。在紹興金融監(jiān)管分局的指導(dǎo)下，寧波銀行紹興分行充分應(yīng)用省金融綜合服務(wù)平臺(tái)等數(shù)據(jù)進(jìn)行批量分析，強(qiáng)化數(shù)字普惠和智能風(fēng)控，積極推廣線上出口微貸和全線上、純信用的“容易貸”產(chǎn)品，有效推動(dòng)普惠金融“最后一公里”。
科技賦能便捷服務(wù)。通過(guò)科技賦能，為企業(yè)提供專業(yè)化、智能化、便捷化的金融服務(wù)。依托企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)APP、集團(tuán)資金管理系統(tǒng)線上服務(wù)及線上提還款、線上資金管理等業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供7×24小時(shí)全天候的線上綜合服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)足不出戶辦理業(yè)務(wù)。第136屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣交會(huì)”）期間，作為金融服務(wù)商，寧波銀行紹興分行組建了一支18人的駐場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，攜帶“外匯金管家”為參展的600余家紹興企業(yè)做好服務(wù)支撐，向企業(yè)呈現(xiàn)“外匯金管家”全時(shí)段、全渠道、全周期、移動(dòng)化、開(kāi)放化的專業(yè)外匯金融服務(wù)，深受參展企業(yè)歡迎。
系統(tǒng)賦能智慧服務(wù)。寧波銀行紹興分行將銀行金融服務(wù)無(wú)縫嵌入客戶“管理、生產(chǎn)、銷售”等內(nèi)部系統(tǒng)，打通資金流、結(jié)算流、信息流、管理流，為近300家區(qū)域頭部企業(yè)客戶提供數(shù)字化服務(wù)，包括上市及擬上市企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)，先后助力多家紹興本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。同時(shí)量身打造“智慧食堂”“智慧園區(qū)”“智慧物業(yè)”等泛金融系統(tǒng)，落地項(xiàng)目300余個(gè)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，得到了全市多家企事業(yè)單位、部門的高度認(rèn)可。
平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，延伸全方位增值服務(wù)
為進(jìn)一步推進(jìn)金融科技與業(yè)務(wù)融合，寧波銀行通過(guò)底層技術(shù)應(yīng)用，為客戶搭建了“波波知了、美好生活平臺(tái)、設(shè)備之家”平臺(tái)，以綜合化、多元化的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)服務(wù)持續(xù)賦能。
“波波知了”打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法務(wù)稅務(wù)咨詢、工業(yè)數(shù)字化升級(jí)、高端人才引入、海外業(yè)務(wù)拓展等需求，寧波銀行紹興分行通過(guò)總行首創(chuàng)的企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)“波波知了”，匯聚內(nèi)外部專家，為企業(yè)提供一站式“端對(duì)端”的服務(wù)與解決方案，已惠及地方實(shí)體企業(yè)超2000家，賦能紹興當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
“美好生活”構(gòu)建惠民新生態(tài)。聚焦紹興市民消費(fèi)新需求、新特點(diǎn)，寧波銀行紹興分行鎖定美食、親子、健康、科教、休閑、汽車等主題，細(xì)分新消費(fèi)領(lǐng)域，從紹興市民的工作圈、生活圈、流量圈出發(fā)，上線“美好生活”小程序，截至目前，已累計(jì)上架超780家優(yōu)質(zhì)商戶，平臺(tái)活躍用戶數(shù)超14.8萬(wàn)人，致力打造一站式本地生活服務(wù)“惠民平臺(tái)”，投放更多“周四半價(jià)”等惠民權(quán)益，共創(chuàng)美好生活。平臺(tái)上線后也為廠家、商戶提供了更多流量和訂單，實(shí)現(xiàn)與商戶經(jīng)營(yíng)的雙向奔赴。
“設(shè)備之家”鏈通生產(chǎn)制造鏈�！霸O(shè)備之家”是寧波銀行全資子公司永贏金租打造的一站式特色助企平臺(tái)，專業(yè)為企業(yè)提供設(shè)備更新、融資租賃及降本增效服務(wù)。在當(dāng)前大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的背景下，寧波銀行紹興分行積極響應(yīng)政府號(hào)召，依托“設(shè)備之家”平臺(tái)，為企業(yè)提供買、賣、用的全生態(tài)一站式服務(wù)。2024年9月11日，在越城區(qū)金融支持設(shè)備更新政策宣講推介會(huì)上，寧波銀行與多家企業(yè)代表簽訂了金融支持設(shè)備更新戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)探索服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新模式。
國(guó)際化陪伴，護(hù)航區(qū)域企業(yè)揚(yáng)帆出海
隨著越來(lái)越多的企業(yè)走向全球化市場(chǎng)，寧波銀行紹興分行通過(guò)為企業(yè)量身定制綜合服務(wù)方案，全力支持紹興企業(yè)“走出去”“引進(jìn)來(lái)”，高效拓展國(guó)際市場(chǎng)。
支持區(qū)域外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。該行依托“外匯金管家”系統(tǒng)和專業(yè)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)各類進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)超1800家。2024年9月26日，寧波銀行紹興分行攜手國(guó)家外匯管理局紹興市分局、紹興市商務(wù)局等部門，開(kāi)展“百縣萬(wàn)企匯服務(wù)，助企出海拓市場(chǎng)”匯率避險(xiǎn)暨金融助力廣交會(huì)參展企業(yè)線上分享會(huì)，超500家企業(yè)通過(guò)線上直播，了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的匯率風(fēng)險(xiǎn)管理策略建議，反響熱烈，獲得企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)企業(yè)境外業(yè)務(wù)需求。隨著紹興區(qū)域紡織印染等制造業(yè)企業(yè)走出去需求的增加，寧波銀行紹興分行推出“海外服務(wù)”一站式平臺(tái)，精選境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的事務(wù)所、咨詢公司、銀行等40多家專業(yè)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供海外投資、海外金融方面的全方位服務(wù)，如境外公司注冊(cè)、稅務(wù)籌劃、并購(gòu)、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)等，幫助企業(yè)高效鏈接境外資本市場(chǎng)。截至目前，已累計(jì)開(kāi)展海外服務(wù)交流會(huì)、走進(jìn)東南亞、走進(jìn)港交所等活動(dòng)10余場(chǎng)，為紹興企業(yè)出海提供信心和動(dòng)能。
下階段，寧波銀行紹興分行將繼續(xù)在紹興市委市政府和監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，深入踐行紹興金融監(jiān)管分局在優(yōu)秀金融文化推進(jìn)會(huì)上的具體要求，積極培育中國(guó)特色金融文化，以“專業(yè)化、數(shù)字化、平臺(tái)化、國(guó)際化”的服務(wù)，有效助力紹興當(dāng)?shù)仄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造有辨識(shí)度的特色金融文化，寫好數(shù)字金融大文章。
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