“興業(yè)工匠”李宏剛：讓風(fēng)險(xiǎn)看得見(jiàn)

　　如果說(shuō)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，那么李宏剛的工作職責(zé)就是讓風(fēng)險(xiǎn)看得見(jiàn)。

　　2008年，李宏剛加入興業(yè)銀行杭州分行風(fēng)險(xiǎn)管理部；2024年，他榮獲興業(yè)銀行“興業(yè)工匠”榮譽(yù)稱號(hào)，從“北京奧運(yùn)會(huì)”到“巴黎奧運(yùn)會(huì)”，16年來(lái)，李宏剛始終在自己的賽道奔跑：馴服風(fēng)險(xiǎn)，爾后駕馭風(fēng)險(xiǎn)。他主導(dǎo)的多個(gè)系統(tǒng)、模型，從分行走向總行，成為全國(guó)推廣的典范�！奥冯m遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成�！边@是李宏剛的人生信條。

　　深耕風(fēng)險(xiǎn)十余年，李宏剛多次榮獲總行興風(fēng)向冠軍課題獎(jiǎng)、最佳實(shí)踐獎(jiǎng)、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、勞動(dòng)標(biāo)兵、統(tǒng)計(jì)與信息管理優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)。我們以此次“興業(yè)工匠”為契機(jī)，一起回顧李宏剛的“冠軍時(shí)刻”，以及那些榮譽(yù)背后的卓絕付出。

　　把1小時(shí)變成1分鐘

　　這個(gè)“一站式”風(fēng)行全行

　　“有李宏剛在，我們辦業(yè)務(wù)就更有底氣，遇到什么問(wèn)題，找他準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)�！边@是分行客戶經(jīng)理們對(duì)李宏剛的評(píng)價(jià)。這份評(píng)價(jià)來(lái)自李宏剛的一次“硬核戰(zhàn)績(jī)”。

　　2022年，李宏剛主持了一站式客戶風(fēng)險(xiǎn)信息視圖系統(tǒng)的建設(shè)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用推廣。這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于一線客戶經(jīng)理和放款人員來(lái)說(shuō)，意義非凡。“以前沒(méi)有這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，我們查詢客戶各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)信息的操作很繁瑣，耗時(shí)也很長(zhǎng)，一般要過(guò)7個(gè)環(huán)節(jié)，需要一小時(shí)左右，系統(tǒng)上線后，我們查詢信息只需要一分鐘，秒查秒出結(jié)果。”分行一名客戶經(jīng)理表示。提速背后，是李宏剛的匠心投入。

　　2021年，呂家進(jìn)董事長(zhǎng)提出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我們的生死存亡之戰(zhàn)”，2022年，呂董事長(zhǎng)再次表示“通往‘未來(lái)銀行’之路，就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程”。正是這一年，李宏剛投入到了一站式客戶風(fēng)險(xiǎn)信息視圖系統(tǒng)的研發(fā)中。

　　客戶的需求在哪里，研發(fā)的著力點(diǎn)就在哪里。在系統(tǒng)建設(shè)前期，李宏剛率領(lǐng)攻關(guān)小組，通過(guò)視頻會(huì)議、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等形式，對(duì)5家一級(jí)分行、7家二級(jí)分行的30多位業(yè)務(wù)專家開(kāi)展調(diào)研，并對(duì)5個(gè)主要業(yè)務(wù)流程、23個(gè)信息系統(tǒng)、100多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行了解剖分析，在這扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上，李宏剛提出了“一站式解決方案”。

　　錨定目標(biāo)，尋找抵達(dá)的途徑。進(jìn)入系統(tǒng)研發(fā)階段后，李宏剛帶領(lǐng)攻關(guān)小組，組織科技人員、業(yè)務(wù)人員、管理人員將業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)研發(fā)、測(cè)試運(yùn)行、反饋優(yōu)化等與業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，并深入一線了解測(cè)試反饋情況。“我們當(dāng)時(shí)在5家一級(jí)分行累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研300多人，測(cè)試案例達(dá)上千個(gè)�！崩詈陝偦貞浀�，正是在這一次次測(cè)試與反饋中，“一站式解決方案”成型了。該系統(tǒng)成功嵌入到了各個(gè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了一次查詢客戶風(fēng)險(xiǎn)信息、一鍵生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、一秒提交業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。

　　系統(tǒng)上線僅一年，“一站式解決方案”就迅速在全總行得到應(yīng)用，累計(jì)查詢業(yè)務(wù)達(dá)62萬(wàn)筆，使用量170萬(wàn)次以上，提升業(yè)務(wù)效率70%，實(shí)現(xiàn)預(yù)警池客戶余額壓降11.64億元，全行“兩級(jí)三層”業(yè)務(wù)余額壓降23.19億元。

　　也正是憑借此次創(chuàng)造性的攻堅(jiān)克難，李宏剛所在團(tuán)隊(duì)獲得總行2023年度“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，項(xiàng)目榮獲年度“興風(fēng)向”冠軍課題獎(jiǎng)等榮譽(yù)�！皧Z冠”背后，是一顆創(chuàng)新不止的心，和一份腳踏實(shí)地的情。

　　站上互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口

　　精益求精開(kāi)發(fā)借唄數(shù)據(jù)模型

　　2018年，互聯(lián)網(wǎng)金融的江湖風(fēng)起云涌。彼時(shí)，銀行金融科技同樣暗流涌動(dòng)。扎根浙江這一互聯(lián)網(wǎng)科技高地，時(shí)任杭州分行行長(zhǎng)張旻提出要積極創(chuàng)新，要從學(xué)習(xí)先進(jìn)同業(yè)到自主建立互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。在這一理念的號(hào)召下，李宏剛抓住了彼時(shí)風(fēng)頭正盛的借唄業(yè)務(wù)，一頭扎進(jìn)了風(fēng)控模型的研發(fā)。

　　“在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，阿里系是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)時(shí)我就帶著我們風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，聯(lián)手業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一次次深入學(xué)習(xí)，研發(fā)系統(tǒng)。”李宏剛表示。作為一名70后，在互聯(lián)網(wǎng)金融賽道上，李宏剛直言在年齡上不占優(yōu)勢(shì)，但他創(chuàng)新的情懷與做事的方式卻與80、90后不相上下。該鉆研的技能、要深熬的大夜，他一個(gè)也沒(méi)落下。

　　正如他的人生信條“事雖難，做則必成”一樣，在一次次的學(xué)習(xí)與調(diào)研中，李宏剛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逐漸進(jìn)入自主建設(shè)階段，模型數(shù)據(jù)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)，一個(gè)借唄互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控模型呼之欲出。“在借唄合作業(yè)務(wù)中，我們風(fēng)控是沖在前面的，只有我們打好前戰(zhàn)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能穩(wěn)步提升規(guī)模�！崩詈陝倢�(duì)于借唄數(shù)據(jù)模型精益求精，在2年時(shí)間里，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將模型迭代了三次，只為進(jìn)一步提升模型的準(zhǔn)確度。在這期間，分行與借唄的合作規(guī)模從0增長(zhǎng)到300億，更讓團(tuán)隊(duì)感到欣慰的是，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，分行該業(yè)務(wù)的不良率卻始終保持在同業(yè)較低水平。這一次，李宏剛再次與風(fēng)險(xiǎn)共舞，并讓風(fēng)險(xiǎn)“舞”出了水平。據(jù)悉，這一項(xiàng)目榮獲了2021年總行興風(fēng)向競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。

　　在創(chuàng)新的賽道上，李宏剛的戰(zhàn)績(jī)遠(yuǎn)不止于此。作為分行風(fēng)控?cái)?shù)字化牽頭人，他還主持建設(shè)了“天眼”客戶風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像、押品全流程風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)、智能存續(xù)期系統(tǒng)、中征碼RPA系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)計(jì)量移動(dòng)版計(jì)算器等多個(gè)項(xiàng)目。每一個(gè)項(xiàng)目，都穩(wěn)穩(wěn)提升了分行的風(fēng)控水平。在分行“科技金融”大文章與“數(shù)字金融”大文章的謀篇布局中，有李宏剛團(tuán)隊(duì)濃墨重彩的一筆。

　　“杭州互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始終浪潮澎湃，這對(duì)于我們杭州分行在風(fēng)控領(lǐng)域的創(chuàng)新很有益處，可以說(shuō)是‘近水樓臺(tái)先得月’，我們可以向優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，取其精華，用到我們金融行業(yè)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)跨界突破。”李宏剛總結(jié)。

　　知行結(jié)合老帶新

　　言傳身教鑄匠心

　　匠心傳承，筑夢(mèng)未來(lái)。作為“興業(yè)工匠”。李宏剛不僅潛心鍛造自己的“手藝”，還時(shí)刻不忘傳幫帶，讓風(fēng)控這門技術(shù)青出于藍(lán)。

　　“科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力”，如何用人才將科技與創(chuàng)新串聯(lián)成線？李宏剛的第一步是傾囊相授�？粗�部門里的95后、甚至00后，李宏剛將多年來(lái)在零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理、征信合規(guī)風(fēng)控管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)評(píng)計(jì)量等方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，一次又一次耐心地傳授給年輕人。

　　俗話說(shuō)“光說(shuō)不練假把式”，在做好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)鋪墊后，李宏剛便利用各種機(jī)會(huì)帶著年輕人們上陣，風(fēng)控模型建設(shè)、系統(tǒng)需求編寫(xiě)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐、RPA流程機(jī)器人、區(qū)塊鏈應(yīng)用……每一次創(chuàng)新與迭代，都是李宏剛給年輕人上課的講臺(tái)。正是在這樣的知行結(jié)合中，年輕的團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)起來(lái)了，在總行2024年的興風(fēng)向決賽中，李宏剛帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)再次榮獲了優(yōu)勝獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)成員均榮獲優(yōu)秀個(gè)人的稱號(hào)。

　　每一次學(xué)習(xí)，都是為了更好地應(yīng)對(duì)歷練，每一次歷練，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)�；赝�2010年、2019年總行兩次大規(guī)模信貸系統(tǒng)更新切換的關(guān)鍵時(shí)期，李宏剛兩次都“駐扎”在單位，每天接電話上百個(gè)，不斷“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”并“解決問(wèn)題”。在這過(guò)程中，李宏剛累計(jì)向總行反饋優(yōu)化建議上千條。他這樣敬業(yè)的態(tài)度，也成為了同事們學(xué)習(xí)的榜樣。言傳身教，讓傳幫帶更有質(zhì)效。正是在這樣的匠心滋養(yǎng)下，杭州分行連續(xù)多年在同業(yè)與總行內(nèi)保持質(zhì)量最優(yōu)與風(fēng)險(xiǎn)考評(píng)第一的佳績(jī)，數(shù)字風(fēng)控水平不斷攀上新高峰。

　　榮獲“興業(yè)工匠”稱號(hào)，李宏剛表示頗為意外，但他的同事們卻認(rèn)為，這是一次實(shí)至名歸的嘉獎(jiǎng)。這份殊榮，是對(duì)他多年工作成績(jī)的肯定，也是激勵(lì)他繼續(xù)為興業(yè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的鞭策�！白鳛榕d業(yè)人，我很榮幸，我相信只要我們有信心、恒心、決心和堅(jiān)強(qiáng)的意志與毅力，就一定能為‘一流銀行 百年興業(yè)’做出自己的貢獻(xiàn)！”李宏剛動(dòng)情表示。

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