銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的無障礙通行標(biāo)準(zhǔn)？

銀行網(wǎng)點(diǎn)作為金融服務(wù)的重要場所，需要確保各類人群都能順利進(jìn)入并享受服務(wù)，尤其是無障礙通行標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)至關(guān)重要。

首先是出入口的設(shè)計(jì)。出入口應(yīng)設(shè)置平緩的坡道，坡度一般不大于1:12，以方便輪椅使用者輕松進(jìn)出。坡道表面要采用防滑材料，避免人員滑倒。同時(shí)，出入口的門應(yīng)具備足夠的寬度，凈寬度不應(yīng)小于0.8米，最好采用自動(dòng)門或易于開啟的手動(dòng)門，方便行動(dòng)不便者操作。對(duì)于手動(dòng)門，門把手的設(shè)計(jì)要符合人體工程學(xué)，便于抓握。

在通道方面，銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的主要通道凈寬度不應(yīng)小于1.2米，以保證輪椅能夠順利通過。通道地面應(yīng)平整、無障礙物，避免出現(xiàn)高低差或凸起物。通道兩側(cè)可設(shè)置扶手，扶手高度應(yīng)在0.85 - 0.9米之間，材質(zhì)要堅(jiān)固且表面光滑，方便使用者抓扶。

服務(wù)柜臺(tái)也有相應(yīng)的無障礙要求。應(yīng)設(shè)置低位服務(wù)柜臺(tái)，臺(tái)面高度不應(yīng)高于0.8米，方便坐輪椅的客戶與工作人員交流。同時(shí)，柜臺(tái)前應(yīng)預(yù)留足夠的空間，以容納輪椅回轉(zhuǎn)，一般回轉(zhuǎn)直徑不應(yīng)小于1.5米。

衛(wèi)生間的無障礙設(shè)計(jì)同樣不容忽視。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置無障礙廁位，廁位寬度不應(yīng)小于1.5米，方便輪椅進(jìn)出。廁位內(nèi)要安裝扶手，扶手高度應(yīng)在0.7 - 0.8米之間。此外，衛(wèi)生間還應(yīng)設(shè)置無障礙洗手盆，盆邊距地面高度不應(yīng)大于0.8米，水龍頭的操作應(yīng)方便易用。

為了更清晰地展示這些標(biāo)準(zhǔn)，以下是一個(gè)簡單的表格：

銀行網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照這些無障礙通行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和改造，能夠?yàn)闅堈先耸�、老年人等特殊群體提供更加便捷、舒適的服務(wù)體驗(yàn)，體現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷。

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