銀行的智能柜員機(jī)（STM）和ATM機(jī)功能有何不同？

在銀行服務(wù)體系中，智能柜員機(jī)（STM）和ATM機(jī)都是常見(jiàn)的自助設(shè)備，它們極大地提升了銀行服務(wù)的效率和便捷性，但兩者在功能上存在明顯差異。

ATM機(jī)，即自動(dòng)柜員機(jī)，是大家較為熟悉的銀行自助設(shè)備。它的主要功能集中在現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面。首先是現(xiàn)金取款，用戶可以通過(guò)插入銀行卡或使用無(wú)卡取款功能，按照屏幕提示輸入取款金額，ATM機(jī)就能快速吐出相應(yīng)的現(xiàn)金。一般來(lái)說(shuō)，ATM機(jī)的取款限額根據(jù)銀行規(guī)定有所不同，通常每日累計(jì)取款限額在2萬(wàn)元左右。其次是現(xiàn)金存款，用戶將現(xiàn)金整理整齊后放入存款口，機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別并記錄存款金額。此外，ATM機(jī)還能提供余額查詢服務(wù)，用戶只需插入銀行卡，輸入密碼，就能在屏幕上看到賬戶的余額信息。部分ATM機(jī)也支持簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)賬功能，用戶可以將自己賬戶內(nèi)的資金轉(zhuǎn)到本行其他賬戶或指定的其他銀行賬戶。

智能柜員機(jī)（STM）則是功能更為強(qiáng)大和全面的自助設(shè)備。除了具備ATM機(jī)的基本現(xiàn)金業(yè)務(wù)功能外，它還能處理大量的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在開(kāi)戶業(yè)務(wù)方面，用戶可以通過(guò)STM機(jī)完成借記卡的開(kāi)卡操作，機(jī)器會(huì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證、信息錄入等一系列流程，整個(gè)開(kāi)戶過(guò)程快速便捷。掛失業(yè)務(wù)也能在STM機(jī)上輕松辦理，無(wú)論是口頭掛失還是正式掛失，用戶只需按照提示操作即可。對(duì)于賬戶信息修改，如修改預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、地址等，STM機(jī)同樣可以完成。此外，STM機(jī)還能辦理理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶可以在上面查詢理財(cái)產(chǎn)品信息、進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)和贖回等操作。

為了更清晰地對(duì)比兩者的功能差異，以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格：

綜上所述，ATM機(jī)主要以現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主，功能相對(duì)單一；而智能柜員機(jī)（STM）功能更加多元化，涵蓋了現(xiàn)金業(yè)務(wù)和大量非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，能滿足用戶更多樣化的銀行服務(wù)需求。

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