在金融業(yè)深刻變革的背景下，中信銀行憑借卓越的品牌建設(shè)實踐獲得業(yè)界的高度認(rèn)可。評委會特別指出，中信銀行圍繞客戶全生命周期需求，構(gòu)建了橫跨零售、對公和金融市場，以及涵蓋財富管理、綜合融資、交易結(jié)算、外匯服務(wù)、數(shù)字化銀行等領(lǐng)域、層次分明且覆蓋廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)矩陣。
中信銀行扎實推進品牌建設(shè)，將“讓財富有溫度”的理念貫穿于產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)與社會責(zé)任等各個環(huán)節(jié)，形成了差異化、可持續(xù)的品牌競爭力�？梢钥闯�，這一品牌形象不僅贏得了客戶與市場的廣泛認(rèn)可，也為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立了新典范。
品牌活動引領(lǐng)價值傳播深化“金融為民”理念
中信銀行以品牌活動為紐帶，持續(xù)傳遞“讓財富有溫度”的核心價值。11月21日，中信銀行成功舉辦第三屆“信·新”品牌高質(zhì)量發(fā)展論壇，以“信新消費 智享未來”為主題，匯聚政產(chǎn)學(xué)研各方智慧，共同探索金融賦能消費的新路徑。論壇上發(fā)布《中國居民養(yǎng)老財富管理發(fā)展報告（2025）》，深入探討金融產(chǎn)品創(chuàng)新與養(yǎng)老服務(wù)融合模式，力求為我國養(yǎng)老金融發(fā)展提供觀察視角和實踐經(jīng)驗；舉行“信新消費 智享未來”2025消費行業(yè)伙伴全面合作儀式，為進一步釋放消費市場潛力、為消費行業(yè)發(fā)展保駕護航，成為中信銀行踐行“金融為民”理念的重要體現(xiàn)。
中信銀行副行長謝志斌在論壇上表示，中信銀行以價值創(chuàng)造為引領(lǐng)，以真立信、以善致遠(yuǎn)、以美傳情，積極打造包容并蓄的金融品牌，探索推動品牌差異化發(fā)展、創(chuàng)新需求的實踐路徑，共同為金融高質(zhì)量發(fā)展、為中國式現(xiàn)代化注入新的磅礴動力。
不止于品牌論壇，中信銀行還連續(xù)19年陪伴中國網(wǎng)球公開賽，傳播體育精神；與視覺中國聯(lián)手推出“中信銀行杯攝影大賽”，邀請公眾透過鏡頭捕捉城市建筑與人文生活交融的美學(xué)畫卷；舉辦“春日來信”“極地來信”“未來來信”沉浸展，呼吁人民守護身體健康，為人生遠(yuǎn)航夯實基礎(chǔ)……這些品牌活動不僅提升了品牌美感，更建立了與受眾的情感連接。
通過系統(tǒng)化品牌活動布局，中信銀行不僅有效提升了品牌知名度和美譽度，更將“金融為民”的理念轉(zhuǎn)化為具象化的服務(wù)體驗。這些實踐充分彰顯了中信銀行以品牌建設(shè)驅(qū)動價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略決心，為銀行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。
業(yè)務(wù)布局全面開花三大板塊協(xié)同推進
中信銀行堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和監(jiān)管要求，積極應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)，全力搶抓市場機會，主要指標(biāo)保持穩(wěn)健，經(jīng)營業(yè)績總體延續(xù)向上向好發(fā)展態(tài)勢。與此同時，通過零售金融、對公業(yè)務(wù)與金融市場三大板塊的協(xié)同發(fā)展，形成以客戶為中心、跨板塊聯(lián)動的綜合金融服務(wù)生態(tài)，共同推動該行實現(xiàn)質(zhì)量、效益、規(guī)模的均衡發(fā)展。
零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中信銀行持續(xù)打造“領(lǐng)先的財富管理銀行”，聚焦構(gòu)建“投研驅(qū)動+資產(chǎn)配置”雙輪引領(lǐng)的智能化服務(wù)體系，圍繞個人客戶全生命周期核心需求，強化多元產(chǎn)品配置與養(yǎng)老儲備，深化陪伴式服務(wù)。截至三季度末，該行零售AUM達(dá)5.26萬億元，財富管理中收同比增長13.59%，私人銀行客戶數(shù)保持較快增長勢頭。
在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中信銀行以服務(wù)實體經(jīng)濟為根本宗旨，不斷加大對國家重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。截至三季度末，一般對公貸款余額 29,742.77 億元，較上年末增加 2,946.10 億元，增幅 10.99%。其中制造業(yè)中長期、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、民營經(jīng)濟貸款余額分別為 3,470.41 億元、7,285.91 億元和 14,282.80 億元，分別較上年末增長 15.44%、13.14%和 6.01%。
金融市場業(yè)務(wù)同樣表現(xiàn)穩(wěn)健，中信銀行聚焦“服務(wù)實體、激活市場、賦能客戶”三大核心，通過精準(zhǔn)融資支持、流動性供給及客群生態(tài)建設(shè)，持續(xù)提升經(jīng)營質(zhì)效與市場影響力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。2025年1-9月，中信銀行票據(jù)業(yè)務(wù)累計向15,488戶企業(yè)提供貼現(xiàn)融資服務(wù)8,467.48億元，其中服務(wù)小型、微型企業(yè)11,457戶，占客戶總數(shù)73.97%，同比提高2.22個百分點。
社會責(zé)任融入品牌基因彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)
中信銀行將ESG理念深度融入品牌實踐，持續(xù)開展多元幫扶、公益慈善和志愿者活動，積極救助社會弱勢群體，為亟需幫助的群體送去溫暖與希望，在為公眾及社會作出貢獻的同時，展現(xiàn)有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、有愛心的企業(yè)形象。
教育幫扶方面，通過“中信銀行·新長城高中生自強班”助學(xué)項目，在全國各地開展長效教育幫扶，資助家庭困難學(xué)生，并組織員工參與支教、捐贈等活動。醫(yī)療幫扶方面，在中西部及“三區(qū)三州”等地區(qū)持續(xù)開展“中信銀行·愛佑童心”醫(yī)療救助項目，為農(nóng)村地區(qū)原建檔立卡戶及其他困難家庭患先天性心臟病的兒童實施免費手術(shù)及康復(fù)治療。早在2009年，中信銀行就在全國首創(chuàng)設(shè)立信用卡“愛·信·匯”持卡人公益平臺，圍繞“客戶服務(wù)、金融為民、鄉(xiāng)村教育”三大方向，通過持卡人信用卡積分捐贈，幫助經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)校和學(xué)生。
在鄉(xiāng)村振興方面，中信銀行深入學(xué)習(xí)運用“千萬工程”經(jīng)驗，緊扣“聚焦重點、突出特色”經(jīng)營主線，將更多金融資源精準(zhǔn)滴灌至農(nóng)林牧漁、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等“三農(nóng)”關(guān)鍵領(lǐng)域。同時，依托中信集團產(chǎn)融協(xié)同獨特優(yōu)勢，創(chuàng)新構(gòu)建“五融”協(xié)同鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)體系，推動服務(wù)從“單一輸血”向“生態(tài)賦能”升級。今年年中，中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局通報2024年度金融機構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興監(jiān)管考核評估結(jié)果，中信銀行成為唯一獲評“優(yōu)秀檔”的股份制商業(yè)銀行。
綠色金融方面，中信銀行遴選 300家“綠色金融示范機構(gòu)+綠色金融特色經(jīng)營機構(gòu)”，通過示范引領(lǐng)與全域覆蓋相結(jié)合的方式，全面推進綠色金融專業(yè)化、一體化經(jīng)營；創(chuàng)新推出碳中和債、ESG理財產(chǎn)品等，積極參與全國碳市場建設(shè)，為碳排放權(quán)交易提供全方位金融服務(wù)。截至三季度末，“中信碳賬戶”累計用戶數(shù)達(dá) 2,765.28 萬戶，較上年末增加 609.61 萬戶，累計碳減排量 20.59 萬噸。
據(jù)Brand Finance揭曉的《2025年全球銀行品牌價值榜》，中信銀行品牌價值為169.5億美元，同比增長27.23%，成為中國內(nèi)地銀行中品牌價值增幅第一的金融機構(gòu)。國際指數(shù)機構(gòu)明晟（MSCI）發(fā)布2025年度ESG最新評級結(jié)果，中信銀行從A級躍升至全球最高等級AAA級。
展望未來，中信銀行表示，將以此國際殊榮為新起點，在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力，堅定不移地推動高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)肩負(fù)起服務(wù)實體經(jīng)濟、增進社會福祉的責(zé)任，為譜寫中國式現(xiàn)代化的金融新篇章，貢獻有擔(dān)當(dāng)、有價值、有特色、有溫度的“中信力量”。
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