2019年12月以來,關于支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展的政策文件、會議精神接踵而至。近年來,銀行金融機構經(jīng)紓困民企、小微取得顯著成效,但因綜合實力、資金成本、技術手段等差異,中小銀行在開展普惠金融業(yè)務時仍面臨優(yōu)質客戶獲取、成本收益平衡以及有效風險管控等方面的壓力。
近日,《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者在北京調研時了解到,光大銀行(601818,股吧)根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢深耕細分市場,通過專營機構精準營銷客戶,有效延伸普惠金融觸達性。此外,該行利用金融科技等手段發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,在獲客方面,實現(xiàn)批量化與優(yōu)質化兼容,在支持企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)自身收益之間尋找平衡。
專營機構對焦目標客戶
在支持民企、小微等普惠金融業(yè)務中,國有大行因綜合實力強、資金成本低、技術先進等往往占據(jù)主動性和優(yōu)勢,而股份制中小銀行面對大行的強勢競爭難免會經(jīng)歷“擠出效應”。
光大銀行黨委委員兼北京分行黨委書記、行長曲亮在接受記者采訪時表示:“銀行應打造分類分層差異化的普惠客群建設和服務機制。針對普惠金融特點,加強市場規(guī)劃,細分普惠客群,將普惠客戶按照行業(yè)、規(guī)模、風險特征等要素進行分類分層,實現(xiàn)批量開發(fā),形成針對小微、‘三農’、科技等重點領域普惠客戶的營銷指引和服務方案,建立健全線上線下一體化的業(yè)務渠道,不斷延伸服務觸角!
記者從光大銀行北京分行了解到,西直門支行為該行普惠金融專營支行,海淀支行成立了科技金融專營機構——海淀中小企業(yè)信貸中心,為具有成長性和創(chuàng)新能力的科技型企業(yè)提供專業(yè)的金融支持。
“對于符合國家產業(yè)政策導向、高成長性、自主創(chuàng)新能力強的高新技術企業(yè),我們在充分考慮企業(yè)的行業(yè)特征、發(fā)展階段、經(jīng)營狀況等因素的基礎上,對其貸款進行差異化定價,降低利率水平,并結合國家各項優(yōu)惠政策,為企業(yè)提供有力、實惠的資金支持,幫助企業(yè)有效控制融資成本,切實減輕財務負擔。” 光大銀行海淀支行負責人表示。
北京天工科儀空間技術有限公司(以下簡稱“天工科儀”)是一家高科技創(chuàng)新型企業(yè),公司絕大部分員工是技術研發(fā)人員,其創(chuàng)始人為中科院某所所長助理,后離職創(chuàng)業(yè)。在初期的技術積累階段,主要工作聚焦在技術研發(fā)、系統(tǒng)建設等方面,而在財務方面,該企業(yè)面臨資金特別是現(xiàn)金流壓力。
海淀支行負責人告訴記者:“海淀支行客戶經(jīng)理走訪后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)技術能力強,科技含量較高,有一定發(fā)展空間。支行隨即聯(lián)系擔保公司及光大證券(601788,股吧),擬從股權及債權為企業(yè)提供融資服務,企業(yè)也欣然接受。再次走訪后,銀行、擔保公司及證券公司組成的聯(lián)合營銷團隊在股權融資、債權融資、公司治理及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面為企業(yè)出謀劃策!
此外,記者從另一家企業(yè)——北京華電光大環(huán)境股份有限公司了解到,該企業(yè)致力于大氣污染物治理,是華北電力大學貫徹產學研一體化而參股的環(huán)保高新技術企業(yè)。與天工科儀類似,該企業(yè)也為高新技術企業(yè)和國家政策支持的行業(yè),但在融資方面經(jīng)驗較少。
該企業(yè)相關負責人告訴記者:“光大銀行在得知其有融資需求后,第一時間上門進行服務。光大銀行的服務小組由西直門支行公司金融業(yè)務主管行長帶隊,參與人員有支行個貸中心主任、公司金融客戶經(jīng)理,其根據(jù)客戶的經(jīng)營情況、上下游客戶和融資需求,為企業(yè)量身定制了專門的金融服務方案,為解決企業(yè)融資問題出謀劃策,并指派專人負責公司的融資業(yè)務推進落地!
科技助力供應鏈金融
延伸普惠金融觸達性,批量化獲客十分關鍵。記者了解到,光大銀行西直門支行在與國家糧食和物資儲備局糧食交易協(xié)調中心(以下簡稱“國糧中心”)接觸過程中了解到該中心會員企業(yè)在政策糧交易過程中有短期快速的融資需求。
“獲得該需求后,我們積極進行業(yè)務創(chuàng)新探索,針對合同履約環(huán)節(jié)設計推出了‘陽光e糧貸’融資產品。該產品成為我行首個全流程在線化、且實現(xiàn)‘秒批、秒貸’的對公授信產品。”西直門支行負責人告訴記者。
小微企業(yè)授信業(yè)務本身面臨較高的信用風險,那么銀行是如何做到“秒批、秒貸”?光大銀行北京分行普惠金融部負責人表示:“我行與國糧中心緊密合作,通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接,對授信客戶的經(jīng)營歷史進行分析研究,并與國糧中心建立貨權監(jiān)管、資金監(jiān)管等多元化的風控措施防范信用風險。‘陽光e糧貸’通過系統(tǒng)對接及科技技術手段確;A交易真實、信貸資金全流程監(jiān)管可視,從而大幅降低小微企業(yè)授信準入門檻,項目項下小微企業(yè)融資觸達率超90%!
此外,提高業(yè)務效率成為普惠金融有效觸達這一客群的關鍵。西直門支行負責人表示:“依托政府平臺資信、真實交易場景及風險特征提煉,通過模型審批與流程整合,實現(xiàn)了授信審批、貸款發(fā)放的系統(tǒng)自動化,業(yè)務處理效率提高數(shù)倍,‘受理、簽約、審批、放款’全流程周期由三天縮短至十分鐘。”
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