廣東銀保監(jiān)局：落實疫情防控工作要求 保障銀行保險金融服務(wù)

　　廣東銀保監(jiān)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知
粵銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕29號

　　各銀保監(jiān)分局，廣州地區(qū)各法人銀行保險機(jī)構(gòu)：

　　現(xiàn)將《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕10號，以下簡稱“10號文”）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出以下要求，請一并遵照執(zhí)行。

　　一、迅速響應(yīng)，周密部署，落實疫情防控工作要求。認(rèn)真落實10號文要求，全力配合疫情防控部門，落實疫情防控各項工作要求。特別是要盯住疫情集中重點地區(qū)、營業(yè)網(wǎng)點重點場所、營業(yè)窗口、自助服務(wù)機(jī)具等重點部位的衛(wèi)生防疫工作，加強(qiáng)清潔消毒通風(fēng)，切實保護(hù)基層一線工作人員和客戶安全，防止因人群聚集加聚疫情傳播風(fēng)險。

　　二、提高站位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，保障銀行保險金融服務(wù)。轄內(nèi)銀行保險業(yè)要切實提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實保障特殊時期銀行保險金融服務(wù)不間斷。銀行機(jī)構(gòu)要合理統(tǒng)籌做好春節(jié)期間輪休安排，全力配合做好有關(guān)應(yīng)急醫(yī)療器械、藥品采購等方面的信貸、結(jié)算等服務(wù)。保險機(jī)構(gòu)要開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，提高理賠效率，優(yōu)先處理感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶，適當(dāng)擴(kuò)大責(zé)任保險范圍。

　　三、統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)引導(dǎo)，全力維護(hù)社會大局穩(wěn)定。轄內(nèi)銀行保險業(yè)要加大對疫情防護(hù)知識宣傳力度，管理好各單位微信公眾號、官方網(wǎng)站等，嚴(yán)格落實新聞發(fā)布紀(jì)律。號召全體干部員工及家人不造謠、不傳謠、不信謠，正確認(rèn)識疫情、堅定信心，保持定力，穩(wěn)定人心，消除恐慌。

　　專此通知。

　　附件: 關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知

　　http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=888850&itemId=915

　　2020年1月27日      

　　（此件發(fā)至轄內(nèi)地方法人銀行保險機(jī)構(gòu)）