為了愛心之路的暢通——華夏銀行總分支三級聯(lián)動保障緊急醫(yī)護物資進口

　　近日，華夏銀行(600015,股吧)快速響應(yīng)、及時行動，多級聯(lián)動，暢通疫情防控“愛心之路”，確保緊急防疫醫(yī)療物資順利進口。

　　據(jù)了解，1月29日晚，華夏銀行武漢水果湖支行客戶某國際貿(mào)易有限公司工作人員與該行聯(lián)系，表示因國內(nèi)部分醫(yī)護器材短缺，四川省某慈善基金委托該公司緊急向國外進口采購一批防護服、防護鏡等器材，用于捐贈給武漢市防控新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)療機構(gòu)，并需在次日即1月30日完成購匯和付匯業(yè)務(wù)。

　　圖說：華夏銀行武漢水果湖支行春節(jié)放假期間趕赴營業(yè)室為客戶辦理業(yè)務(wù)，確保防疫醫(yī)療物資順利進口

　　疫情就是命令，防控就是責任。該行接到客戶需求后高度重視，立即建起由總、分、支三級機構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導、經(jīng)辦人員參加的“1.30緊急購付匯業(yè)務(wù)工作小組”，并在當晚明確了分工和相關(guān)事項。該行總行業(yè)務(wù)部門及技術(shù)支持部門靠前指揮，全程提供業(yè)務(wù)指導，并確保相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠在休假期間提供支持；分行提前部署客戶單證資料準備和購付匯業(yè)務(wù)的具體辦理；支行分頭行動，在確保員工做好防護措施的前提下，對資料填報、人員接送、內(nèi)外協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)處理等各個環(huán)節(jié)做了周密的安排。

　　在客戶與境外出口商就合同條款進行細節(jié)敲定的同時，該行總分支三級機構(gòu)同步對業(yè)務(wù)操作細節(jié)進行討論和梳理。1月30日下午2：00，該行水果湖支行營業(yè)室的相關(guān)工作人員，克服交通不便等重重困難，通過步行、騎單車等方式從武漢三鎮(zhèn)趕赴廳堂，為客戶時刻準備著。當天下午4：00，當客戶拿到剛剛簽好的代理合同和相關(guān)資料來到支行時，一切已準備就緒。整個辦理過程一氣呵成，分、支行僅用了半小時就完成了所有的操作流程，資金成功匯出。因考慮到是救援物資，該行對該筆業(yè)務(wù)辦理免除了所有手續(xù)費。一批用于防控新冠肺炎的防護服、防護鏡、醫(yī)用口罩等醫(yī)護器材將在數(shù)日后到達武漢，馳援一線醫(yī)療人員。

　　該客戶公司法人代表在得知款項成功匯出并免收手續(xù)費之后，對華夏銀行所有工作人員表達了衷心的感謝，并向集團公司報告：“因為所有銀行都沒上班，系統(tǒng)沒開通，華夏銀行總行領(lǐng)導親自督戰(zhàn)，在非常規(guī)情況下排除萬難，一切都是特例特辦，加班加點付出，感謝華夏銀行對疫情防控的鼎力協(xié)助！”

　　疫情無情，華夏有情。特殊時期網(wǎng)點不營業(yè)，但金融服務(wù)“不打烊”，該行相關(guān)負責人表示，華夏銀行將始終做好金融服務(wù)，暢通愛心渠道，全行金融員工時刻準備著，排除困難，創(chuàng)造一切條件，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻華夏力量。

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