與時間賽跑，貴州銀行爭分奪秒保疫情物資采購資金匯轉(zhuǎn)

　　連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。

　　防控疫情，貴州銀行除了做好消毒防護以及宣傳預防工作外，對于有特殊需求的客戶，更是做到特事特辦。

　　遵義務川支行

　　爭分奪秒?yún)R出口罩費用

　　1月28日晚上8點43分，貴州銀行遵義務川支行客戶經(jīng)理接到縣財政局電話，務川縣衛(wèi)生健康局急需采購2萬只口罩用于防疫一線，必須在當晚9點30分之前將款項劃入對方賬戶方可發(fā)貨，時間相當緊急，希望支行協(xié)調(diào)幫忙解決。

　　客戶經(jīng)理馬上向行領(lǐng)導匯報，行領(lǐng)導立即指示必須及時處理：一方面安排人員聯(lián)系分行會計結(jié)算部系統(tǒng)開機；另一方面安排人員對接縣財政局、縣衛(wèi)生健康局，做好資金劃撥的準備工作。

　　務川支行營業(yè)廳經(jīng)辦人員接到電話后緊急趕到支行，于9點開機，在9點20分終于將資金及時劃撥到對方賬戶。

　　務川衛(wèi)生健康局經(jīng)辦人員感嘆，“謝謝！謝謝！真是救命，貴州銀行不愧是一家責任擔當?shù)你y行。”

　　遵義天宇支行

　　一筆春節(jié)假期的對公匯款

　　1月28日大年初四下午3點多，一位50歲左右的中年男子來到貴州銀行遵義天宇支行營業(yè)廳，準備辦理對公匯款。

　　按照相關(guān)規(guī)定，節(jié)假日柜面不受理對公業(yè)務。工作人員建議客戶使用手機銀行匯款。

　　然而，客戶忘記了網(wǎng)銀密碼，且輸入錯誤次數(shù)達到上限網(wǎng)銀被鎖定，無法通過網(wǎng)銀匯款到對方賬戶�？蛻舴浅Ｖ�急。

　　春節(jié)放假期間，如此著急對公匯款，應該事出有因。貴州銀行工作人員耐心詢問了解情況，得知這位客戶是貴州奧升源制造有限公司負責人。由于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)，導致近期市場消毒液緊缺，公司目前生產(chǎn)的消毒液由政府統(tǒng)一調(diào)配。為確保生產(chǎn)，公司急需購買原料用于生產(chǎn)消毒液，須立即匯款4萬元到重慶某化工有限公司。

　　得知情況后，遵義天宇支行當即將情況層層上報，該事件引起總分行的高度重視。

　　總行指示，該筆款項用于購買生產(chǎn)消毒液的原料，是疫情期間保護人民和醫(yī)護人員生命安全的必需品，必須盡最大努力幫助客戶將款項匯出。

　　為此，分行會計結(jié)算部立即專門調(diào)配工作人員協(xié)助支行辦理系統(tǒng)業(yè)務。下午4時38分，在總分行的大力支持下，天宇支行為客戶成功辦理了該筆匯款業(yè)務。

　　“太感謝貴州銀行了，為我們開通綠色通道，幫了大忙。”客戶十分感動。

　　“抗擊疫情，人人有責。同病毒作斗爭，我們也該盡一份心力�！碧煊钪�行的工作人員說。（徐江宇 鄧波 李旖 鄭姜梅）

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