疫情就是命令,防控就是責任。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署,根據(jù)中國人民銀行和銀保監(jiān)會通知精神,民生銀行(600016,股吧)重慶分行全力配合做好疫情防控工作,進一步加大疫情防控期間對各類企業(yè)的金融服務力度,全力以赴為企業(yè)客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務。
幫助企業(yè)紓困解難,全力支持防疫企業(yè)
民生銀行重慶分行全面加強客戶關懷,主動電話聯(lián)系企業(yè)客戶100余戶,對有定期大額資金到期的企業(yè),做好資金承續(xù)工作,確保企業(yè)資金不斷流;對因疫情有特殊訴求的企業(yè),及時協(xié)調(diào)處理,急事急辦、特事特辦。目前,該行以優(yōu)惠利率累計為某醫(yī)藥公司下屬子公司投放0.72億元;為某醫(yī)藥企業(yè)緊急審批并投放200余萬歐元貸款用于海外采購防疫用品;為多家藥品公司簽發(fā)銀行承兌匯票合計超2000萬元;為某制造類企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票3600余萬元;為某服裝公司提供資金300萬元;為某企業(yè)通過GPI辦理國際匯款39萬美元并搶到115萬個口罩貨源,全力支持企業(yè)抗擊疫情,度過難關。
“非接觸式”辦理業(yè)務,降低疫情傳播風險
民生銀行重慶分行在提示客戶大額資金到期的過程中,某企事業(yè)單位希望“隨享存”業(yè)務到期后續(xù)存,但因疫情期間人員管控嚴格,該單位財務人員不能前來辦理。接到客戶需求后,該行各相關管理部門積極響應,迅速與總行協(xié)商,簡化客戶資料,通過遠程視頻等方式開展“非接觸式”業(yè)務辦理,幫助該單位落實6600萬存款的無縫轉(zhuǎn)存,保障客戶在特殊時期資金利息不受損失。此外,該行還制作多份線上業(yè)務辦理指南,通過客戶積極的反饋和轉(zhuǎn)發(fā),在全網(wǎng)迅速推廣,累計訪問6.18萬次,轉(zhuǎn)發(fā)1.31萬次,幫助客戶通過線上辦理業(yè)務,降低疫情傳播風險。
提供應急現(xiàn)場服務,安全高效處理難題
近日,某區(qū)房管局大修基金客戶因管理要求,必須到營業(yè)網(wǎng)點辦理大額存單相關業(yè)務。民生銀行重慶分行獲知客戶需求后,提前與客戶預約辦理時間,安排工作人員緊急值守,同時嚴格做好網(wǎng)點營業(yè)場所的防護措施。通過多種舉措提高業(yè)務辦理效率,最大限度壓縮客戶在外停留時間,確?蛻簟胺判倪M網(wǎng)點、事情高效辦”。
據(jù)悉,民生銀行重慶分行還出臺相關文件,加強對公授信評審工作,積極應對疫情影響,支持企業(yè)平穩(wěn)運轉(zhuǎn),防范信貸風險,全力支持企業(yè)開展續(xù)授信、新增授信業(yè)務。在疫情防抗的關鍵時刻,該行公司業(yè)務打出“組合拳”,多措并舉,助力企業(yè)共渡難關。
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