支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 齊商銀行筑牢戰(zhàn)“疫”金融防線

　　為持續(xù)助力打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，齊商銀行打出服務(wù)"組合拳"，提升幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡過難關(guān)的速度，加強(qiáng)對企業(yè)的金融服務(wù)支持力度，保障給予客戶、員工有溫度的服務(wù)和關(guān)愛。截至2月18日，齊商銀行累計(jì)發(fā)放防疫專項(xiàng)貸款超過1億元，為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑成一道堅(jiān)固的戰(zhàn)"疫"金融防線。

　　防疫綠色融資通道速度力度一個不少

　　齊商銀行桓臺支行積極發(fā)揮金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,主動與縣內(nèi)符合政策和條件的企業(yè)展開對接,了解企業(yè)融資需求,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及時(shí)注入信貸"活水"。山東梨花面業(yè)有限公司是淄博市唯一一家由國家糧食和物資儲備局確定的山東省市場化糧油保供重點(diǎn)加工供應(yīng)企業(yè),是此次疫情防控生活保障物資的重要生產(chǎn)企業(yè)之一。2月9日,淄博市第二批疫情防控設(shè)備物資生產(chǎn)企業(yè)名單發(fā)布后,齊商銀行桓臺支行第一時(shí)間與山東梨花面業(yè)有限公司對接時(shí)了解到,疫情發(fā)生以后,企業(yè)開足馬力、加班加點(diǎn)促進(jìn)生產(chǎn),因?yàn)楫a(chǎn)能擴(kuò)大,急需資金支持。齊商銀行桓臺支行迅速啟動應(yīng)急貸款方案,在保證業(yè)務(wù)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,48小時(shí)內(nèi)完成貸款審查、跨省公證等手續(xù),實(shí)現(xiàn)1000萬元應(yīng)急資金投放,為企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)提供了資金保障。

　　山東某紡織科技有限公司作為全國抗疫物資醫(yī)用防護(hù)服裝所需化纖面料生產(chǎn)企業(yè)，是省、市重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)，現(xiàn)廣東省某企業(yè)向該公司發(fā)出復(fù)產(chǎn)供貨申請，提出跨省采購物資需求，為生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服裝提供物料支持。為保障該企業(yè)火力全開生產(chǎn)疫情物資，2月17日早上，齊商銀行周村支行會同淄博支行及淄博市鑫潤融資擔(dān)保有限公司，在最短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)三方聚集，現(xiàn)場辦公，為企業(yè)提供上門服務(wù)，從加工點(diǎn)到生產(chǎn)線，全面考察企業(yè)運(yùn)營情況。周村支行迅速制定融資方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，企業(yè)提出需求當(dāng)天，采取"容缺受理"方式發(fā)起業(yè)務(wù)申請，在總行和淄博支行的大力支持下，當(dāng)天將1000萬信貸資金發(fā)放到位，為企業(yè)送去"及時(shí)雨"。該筆業(yè)務(wù)從受理、審批、到放款不超過14個小時(shí)。

　　淄博立健眾康醫(yī)藥連鎖有限公司作為本地口罩、消毒水等防疫醫(yī)療物品定點(diǎn)銷售單位之一，為社會提供醫(yī)療防控物資及藥品。在獲悉企業(yè)有采購物資的資金需求后，齊商銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心快速響應(yīng)，開通綠色通道，2月13日，為該公司投放流動資金貸款500萬元，幫助企業(yè)加大采購供應(yīng)防疫醫(yī)療用品，有力支持了企業(yè)復(fù)工、擴(kuò)產(chǎn)的需求。

　　暢通綠色國際金融服務(wù)通道

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，齊商銀行西安分行高度重視、勇于擔(dān)當(dāng)，貫徹落實(shí)國家外匯管理局和總行政策精神，建立外匯結(jié)算綠色通道，簡化手續(xù)，提高效率。2月13日下午四點(diǎn)，南二環(huán)支行收到楊凌示范區(qū)委托的跨境防疫物資采購企業(yè)有跨境結(jié)算的需求，西安分行第一時(shí)間啟動應(yīng)急機(jī)制，由辦公室、支行、國際業(yè)務(wù)、會計(jì)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，前中后臺同步作業(yè)，克服辦公大樓封閉、資料收集不便的各項(xiàng)困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。通過電話、微信、網(wǎng)上辦公等方式溝通交流，僅用了不到一天的時(shí)間，完成了企業(yè)開戶、外管局名單準(zhǔn)入、企業(yè)購匯、境外匯出等一系列金融服務(wù)，幫助楊凌示范區(qū)順利完成了第一批境外采購任務(wù)。

　　后勤保障有溫度幫助職工排憂解難

　　為方便職工生活，降低人員因外出采購感染病毒的機(jī)率，齊商銀行周村支行工會充分發(fā)揮職能，通過線上征求意見、與員工充分交流，決定由單位向員工提供代買蔬菜服務(wù)，切實(shí)解決職工生活后顧之憂。工會特別甄選多種類新鮮蔬菜，聯(lián)系菜農(nóng)上送貨門，統(tǒng)一配送到食堂，有計(jì)劃安排錯峰取菜，保證職工在彈性工作時(shí)間合理安排工作生活。同時(shí)，工會加大防疫管控力度，提高食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每日對餐具進(jìn)行高溫殺菌，確保用餐安全。實(shí)行分餐制，錯峰用餐，讓職工吃上放心餐、安全餐。關(guān)心職工生活，關(guān)注職工健康，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭，為全體職工健康安全筑起一道嚴(yán)密的"防火墻"。

　　創(chuàng)新營銷足不出戶服務(wù)到家

　　在抗擊疫情的特殊時(shí)期，齊商銀行世紀(jì)花園支行在做好疫情防控工作的同時(shí)，細(xì)致研究線上營銷方案，以建立云工作室、開展直播形式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)互動答疑。疫情防護(hù)期間，轄內(nèi)城中支行的"小袁直播"和科苑支行的"云工作室直播"正式上線。各網(wǎng)點(diǎn)依托自身特點(diǎn)，通過線下和線上方式，廣邀客戶進(jìn)群參與。直播以理財(cái)經(jīng)理為主，采用"視頻+音頻和圖片"的方式，在各網(wǎng)點(diǎn)客戶眾多的財(cái)富群內(nèi)，為客戶展示該行定期儲蓄、薪金寶等產(chǎn)品，為客戶建立良好儲蓄理財(cái)觀，并現(xiàn)場互動答疑。線上直播獲得客戶積極互動與認(rèn)可。后期，世紀(jì)花園支行將根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)和客戶關(guān)心的事情，結(jié)合產(chǎn)品制定每期直播主題，努力開辟線上營銷新天地。

　　齊商銀行將堅(jiān)決落實(shí)省、市應(yīng)對疫情恢復(fù)生產(chǎn)的政策措施,一路暢通企業(yè)應(yīng)急資金綠色通道,全力保障企業(yè)民生物資生產(chǎn)，繼續(xù)探索線上金融服務(wù)新思路，克服疫情局限，堅(jiān)守金融防疫一線,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出更大的貢獻(xiàn)。（牟夏）

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