衡水銀行“九項(xiàng)措施”支持疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，衡水銀行高度重視，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院及省委省政府、市委市政府的決策部署，把疫情防控及金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作重中之重，多措并舉，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供服務(wù)，貢獻(xiàn)力量。

　　一、保障疫區(qū)捐款業(yè)務(wù)暢通。為市民政局及市慈善總會(huì)聯(lián)合發(fā)起向武漢疫區(qū)捐款倡議提供金融支持和服務(wù)保障，對(duì)柜面發(fā)起的跨行捐款業(yè)務(wù)給予免手續(xù)費(fèi)的政策，全力保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，支持柜面通過大小額支付系統(tǒng)發(fā)起的跨行捐款匯劃業(yè)務(wù)。

　　二、支持定點(diǎn)救治醫(yī)院金融業(yè)務(wù)。對(duì)衡水市確定的16家新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院的融資需求給予全力支持，同時(shí)在金融業(yè)務(wù)結(jié)算方面開通綠色通道，堅(jiān)持特事特辦，防疫優(yōu)先的原則給予支持。

　　三、全力支持疫情防控行業(yè)資金需求。對(duì)醫(yī)療器械、衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等行業(yè)客戶的合理融資需求給予全力支持，一是簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，開辟業(yè)務(wù)快速審批通道，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率，對(duì)于防控疫情相關(guān)企業(yè)授信業(yè)務(wù)，要求兩天內(nèi)及完成相關(guān)審批流程。二是針對(duì)符合政策的醫(yī)療類企業(yè)，給予下調(diào)貸款利率30bp的優(yōu)惠。三是對(duì)于受疫情沖擊較大的企業(yè)，適當(dāng)增加信貸資金額度或調(diào)整貸款期限等方式，幫助企業(yè)降低災(zāi)害影響。四是對(duì)因疫情影響經(jīng)營不正常的企業(yè)，在疫情期間可以通過信貸重組、減免逾期利息等方式全力支持企業(yè)渡過難關(guān)。截止目前，衡水銀行已累計(jì)為企業(yè)辦理新增、展期、續(xù)貸共涉及金額4.08億元，為20戶符合政策的貸款企業(yè)辦理利息延期支付，涉及金額2344萬元。

　　四、全力加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)。制定完善消毒流程，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、現(xiàn)金柜面、現(xiàn)金自助設(shè)備、現(xiàn)金清分設(shè)備、點(diǎn)鈔機(jī)、鈔箱（袋）以及押運(yùn)車輛等進(jìn)行全方位無死角的消毒工作，同時(shí)加大消毒頻次，全力保障各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如期安全對(duì)外營業(yè)。

　　五、保障客戶利益不受損失。對(duì)2020年3月31日前到期的所有儲(chǔ)蓄定期存款延長(zhǎng)到期日,按照存款利率和掛牌利率孰高原則計(jì)付利息,既保障了客戶利益不受損，又減少客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),守候客戶健康,為客戶安全增加一份保障。截止目前，自動(dòng)展期存款共計(jì)4.68萬筆，涉及金額17.44億元。

　　六、實(shí)施各種優(yōu)惠政策。實(shí)行免開卡費(fèi)、免網(wǎng)銀和手機(jī)銀行開戶及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、免異地跨行ATM取現(xiàn)費(fèi)、免手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款等20余項(xiàng)手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠政策。

　　七、加強(qiáng)線上金融服務(wù)。全力保障企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助設(shè)備等電子渠道暢通，為相關(guān)防疫企事業(yè)單位提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)保障。全力支持線上渠道辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、存款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。支持112家支付機(jī)構(gòu)線上支付和提現(xiàn)業(yè)務(wù)，滿足所有客戶在線上支付業(yè)務(wù)。疫情防控期間暫時(shí)放開小額系統(tǒng)柜面渠道單筆限額，將資金劃轉(zhuǎn)限額上限調(diào)整至5000萬元，滿足所有客戶足不出戶進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

　　八、支持特殊帳戶開立。對(duì)抗擊肺炎疫情急需核準(zhǔn)類賬戶特事特辦，專人專崗，限時(shí)辦理，保證疫情防控資金及時(shí)到位�，F(xiàn)已特批衡水市桃城區(qū)紅十字會(huì)和武邑縣紅十字會(huì)等基本戶和專戶4戶。

　　九、保障現(xiàn)金供應(yīng)充足�？茖W(xué)預(yù)測(cè)各券別現(xiàn)金需求情況，合理調(diào)配現(xiàn)金資源，確保現(xiàn)金供應(yīng)充足。特別是加大對(duì)醫(yī)院、居民社區(qū)以及應(yīng)急建設(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)金供應(yīng)，以保障病人家屬、醫(yī)務(wù)人員以及應(yīng)急項(xiàng)目建設(shè)的人員工資和物資采購等方面對(duì)現(xiàn)金的需求。對(duì)疫情物資采購相關(guān)單位的大額現(xiàn)金需求，特事特辦，及時(shí)滿足；對(duì)醫(yī)院、商超、加油站等民生服務(wù)單位，做好上門收款服務(wù)；對(duì)ATM等自助設(shè)備加強(qiáng)運(yùn)維保障和現(xiàn)金補(bǔ)充，確保自助取現(xiàn)服務(wù)不中斷。