衡水銀行“九項措施”支持疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，衡水銀行高度重視，堅決貫徹落實黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府的決策部署，把疫情防控及金融服務保障作為當前工作重中之重，多措并舉，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供服務，貢獻力量。

　　一、保障疫區(qū)捐款業(yè)務暢通。為市民政局及市慈善總會聯(lián)合發(fā)起向武漢疫區(qū)捐款倡議提供金融支持和服務保障，對柜面發(fā)起的跨行捐款業(yè)務給予免手續(xù)費的政策，全力保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，支持柜面通過大小額支付系統(tǒng)發(fā)起的跨行捐款匯劃業(yè)務。

　　二、支持定點救治醫(yī)院金融業(yè)務。對衡水市確定的16家新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療救治定點醫(yī)院的融資需求給予全力支持，同時在金融業(yè)務結(jié)算方面開通綠色通道，堅持特事特辦，防疫優(yōu)先的原則給予支持。

　　三、全力支持疫情防控行業(yè)資金需求。對醫(yī)療器械、衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等行業(yè)客戶的合理融資需求給予全力支持，一是簡化業(yè)務流程，開辟業(yè)務快速審批通道，切實提高業(yè)務辦理效率，對于防控疫情相關企業(yè)授信業(yè)務，要求兩天內(nèi)及完成相關審批流程。二是針對符合政策的醫(yī)療類企業(yè)，給予下調(diào)貸款利率30bp的優(yōu)惠。三是對于受疫情沖擊較大的企業(yè)，適當增加信貸資金額度或調(diào)整貸款期限等方式，幫助企業(yè)降低災害影響。四是對因疫情影響經(jīng)營不正常的企業(yè)，在疫情期間可以通過信貸重組、減免逾期利息等方式全力支持企業(yè)渡過難關。截止目前，衡水銀行已累計為企業(yè)辦理新增、展期、續(xù)貸共涉及金額4.08億元，為20戶符合政策的貸款企業(yè)辦理利息延期支付，涉及金額2344萬元。

　　四、全力加強營業(yè)網(wǎng)點金融服務。制定完善消毒流程，對營業(yè)網(wǎng)點、金庫、現(xiàn)金柜面、現(xiàn)金自助設備、現(xiàn)金清分設備、點鈔機、鈔箱（袋）以及押運車輛等進行全方位無死角的消毒工作，同時加大消毒頻次，全力保障各營業(yè)網(wǎng)點如期安全對外營業(yè)。

　　五、保障客戶利益不受損失。對2020年3月31日前到期的所有儲蓄定期存款延長到期日,按照存款利率和掛牌利率孰高原則計付利息,既保障了客戶利益不受損，又減少客戶到營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的機會,守候客戶健康,為客戶安全增加一份保障。截止目前，自動展期存款共計4.68萬筆，涉及金額17.44億元。

　　六、實施各種優(yōu)惠政策。實行免開卡費、免網(wǎng)銀和手機銀行開戶及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、免異地跨行ATM取現(xiàn)費、免手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款等20余項手續(xù)費減免優(yōu)惠政策。

　　七、加強線上金融服務。全力保障企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、手機銀行、自助設備等電子渠道暢通，為相關防疫企事業(yè)單位提供24小時不間斷的服務保障。全力支持線上渠道辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、存款、理財?shù)葮I(yè)務。支持112家支付機構(gòu)線上支付和提現(xiàn)業(yè)務，滿足所有客戶在線上支付業(yè)務。疫情防控期間暫時放開小額系統(tǒng)柜面渠道單筆限額，將資金劃轉(zhuǎn)限額上限調(diào)整至5000萬元，滿足所有客戶足不出戶進行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務。

　　八、支持特殊帳戶開立。對抗擊肺炎疫情急需核準類賬戶特事特辦，專人專崗，限時辦理，保證疫情防控資金及時到位�，F(xiàn)已特批衡水市桃城區(qū)紅十字會和武邑縣紅十字會等基本戶和專戶4戶。

　　九、保障現(xiàn)金供應充足。科學預測各券別現(xiàn)金需求情況，合理調(diào)配現(xiàn)金資源，確�，F(xiàn)金供應充足。特別是加大對醫(yī)院、居民社區(qū)以及應急建設項目等重點區(qū)域的現(xiàn)金供應，以保障病人家屬、醫(yī)務人員以及應急項目建設的人員工資和物資采購等方面對現(xiàn)金的需求。對疫情物資采購相關單位的大額現(xiàn)金需求，特事特辦，及時滿足；對醫(yī)院、商超、加油站等民生服務單位，做好上門收款服務；對ATM等自助設備加強運維保障和現(xiàn)金補充，確保自助取現(xiàn)服務不中斷。