中國(guó)傳媒大學(xué)趙子忠:數(shù)字金融令信息流和業(yè)務(wù)流融合 形成品銷合一

2020-09-25 11:20:30 和訊銀行 

  9月25日,由中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)、中國(guó)電子銀行聯(lián)合宣傳年、中國(guó)電子銀行網(wǎng)主辦,中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司協(xié)辦的“2020中國(guó)數(shù)字金融生態(tài)論壇”在重慶舉行。論壇涵蓋夜話、主題演講、知名科技企業(yè)走訪等豐富內(nèi)容,近百家銀行及金融科技企業(yè)高管、學(xué)術(shù)專家齊聚山城,論道銀行數(shù)字金融生態(tài)發(fā)展新“基”遇。

   中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)趙子忠出席本次論壇并發(fā)表演講。

中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)趙子忠

  趙子忠認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字金融可分為五大部分,第一是基礎(chǔ)設(shè)施,第二是平臺(tái)經(jīng)濟(jì),第三是數(shù)據(jù)交易,第四是數(shù)字落地,第五是數(shù)字安全。他表示,數(shù)字金融不同于過(guò)去的標(biāo)志之一就是信息流和業(yè)務(wù)流相結(jié)合的越來(lái)越緊密,從而形成了品銷合一。在數(shù)字化金融發(fā)展的過(guò)程中,人們更加注重流量業(yè)務(wù),主要包括兩點(diǎn):一是用戶的在線時(shí)間,二是用戶的使用頻次。趙子忠特別指出,流量的業(yè)態(tài)決定業(yè)務(wù)與品牌的建設(shè)基礎(chǔ)和方向。

  趙子忠認(rèn)為,目前營(yíng)銷的幾個(gè)業(yè)態(tài)主要表現(xiàn)在三方面:

  第一是移動(dòng)化。人們每天都在使用手機(jī),這就使得手機(jī)辦理業(yè)務(wù)相比傳統(tǒng)業(yè)態(tài)具有了隨時(shí)隨地、無(wú)時(shí)無(wú)刻的移動(dòng)化優(yōu)勢(shì);

  第二是社交化。趙子忠以拼多多為例說(shuō)明了社交在營(yíng)銷中的作用;

  第三是視頻化。從2015年開(kāi)始,短視頻和直播的發(fā)展成為了新的業(yè)態(tài),用戶甚至可以通過(guò)視頻打造出一個(gè)品牌。

  趙子忠表示,在數(shù)字金融、互聯(lián)網(wǎng)各種生態(tài)的變化下,消費(fèi)者在發(fā)生變化,而銀行的的業(yè)務(wù)需要隨著用戶使用習(xí)慣和使用模式不斷地調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。他表示,如今傳播的途徑發(fā)生了變化。以前營(yíng)銷就是營(yíng)銷,業(yè)務(wù)就是業(yè)務(wù),現(xiàn)在營(yíng)銷和業(yè)務(wù)相結(jié)合形成一體化,特別是今年的直播電商,直接帶來(lái)了業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中能看到四個(gè)顯著特征:1、以消費(fèi)者為傳播途徑;2、精準(zhǔn)營(yíng)銷,智能推動(dòng);3、信息與業(yè)務(wù)同步,不能區(qū)分開(kāi);4是營(yíng)銷一體化,所見(jiàn)即所得,全民參與。

(責(zé)任編輯:曹言言 HA008)
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