部分非居民區(qū)、人流量較少的銀行網(wǎng)點(diǎn)越加門(mén)可羅雀,物理網(wǎng)點(diǎn)成為尷尬的存在。
隨著“雙11”的臨近,各路商家早已備足庫(kù)存,摩拳擦掌,迎接一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)。
此時(shí),原本作為后方“糧草”支援的銀行也按捺不住,拿出自己的資產(chǎn)參與“甩賣(mài)”。
在阿里拍賣(mài)平臺(tái)上,建設(shè)銀行在“雙11”當(dāng)天一口氣拍賣(mài)多個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn),其中,近一半的網(wǎng)點(diǎn)屬于二拍,這些網(wǎng)點(diǎn)在一拍時(shí)無(wú)人報(bào)名而流拍。
根據(jù)目前報(bào)名的情況來(lái)看,這些再度“甩賣(mài)”的銀行網(wǎng)點(diǎn)很可能依舊無(wú)人問(wèn)津。
早在網(wǎng)絡(luò)金融尚未普及之前,物理網(wǎng)點(diǎn)的多寡一度決定了銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幾乎每一年,上市銀行在年報(bào)中都要提及本年度新增網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,以此做業(yè)績(jī)展示。
然而,近年來(lái),移動(dòng)金融席卷而來(lái),人們的行為習(xí)慣也發(fā)生了巨大變化,部分非居民區(qū)、人流量較少的銀行網(wǎng)點(diǎn)越加門(mén)可羅雀,物理網(wǎng)點(diǎn)成為尷尬的存在。
網(wǎng)點(diǎn)變遷:從門(mén)庭若市到門(mén)可羅雀
阿里拍賣(mài)平臺(tái)顯示,建設(shè)銀行已經(jīng)不是第一次拍賣(mài)自家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了,今年9月,建行出手了一批位于遼寧省多個(gè)城市的5家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)的登記日期大多在2005年左右。
不過(guò),這次拍賣(mài)并未吸引到足夠的圍觀人群,3家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)人報(bào)名,另外兩家也僅有1人報(bào)名、1次出價(jià),最終以底價(jià)成交。
上述流拍的3家網(wǎng)點(diǎn),在此前拍賣(mài)底價(jià)的基礎(chǔ)上“雙11”當(dāng)天以9折再度出售,包括位于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)昆山路5號(hào)的沈陽(yáng)皇姑湘江支行原自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),建筑面積484㎡,9月份第一次拍賣(mài)的底價(jià)為653.40萬(wàn)元,“雙11”二拍底價(jià)為588.06萬(wàn)元,相當(dāng)于單價(jià)1.2萬(wàn)元/㎡。
另一家坐落于鞍山海城市海州管理區(qū)的鞍山海城建華支行原自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房產(chǎn),一拍價(jià)270.41萬(wàn)元,二拍價(jià)243.369萬(wàn)元,建筑面積324.23㎡;坐落于盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)的盤(pán)錦花園支行原自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房產(chǎn),一拍價(jià)94.97萬(wàn)元,二拍價(jià)85.4747萬(wàn)元,建筑面積96.91㎡。
這兩家位于三、四線城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),單價(jià)不足萬(wàn)元。
另外,此次拍賣(mài)又新增了兩家網(wǎng)點(diǎn),包括位于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)南十中路69-3號(hào)門(mén)的建行沈陽(yáng)鐵西支行原十路所自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),建筑面積271.45㎡;拍賣(mài)底價(jià)為390.888萬(wàn)元;沈陽(yáng)城內(nèi)大南支行原自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),建筑面積305㎡,拍賣(mài)底價(jià)576.45萬(wàn)元。兩處均位于沈陽(yáng)市的新增拍賣(mài)網(wǎng)點(diǎn)合計(jì)單價(jià)在1.4萬(wàn)元~1.9萬(wàn)元/㎡之間。
不過(guò),可惜的是,這5處原本可以蹭“雙11”熱點(diǎn)的拍賣(mài)卻冷冷清清,截至目前,依舊無(wú)人報(bào)名,再度流拍成為大概率事件。
再見(jiàn),銀行網(wǎng)點(diǎn)
翻看銀行年報(bào)可以發(fā)現(xiàn),近年來(lái),銀行利潤(rùn)持續(xù)增加,物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量卻在不斷減少。
以建行為例,早在2014年末,建行境內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)總計(jì)14856個(gè),包括總行、37個(gè)一級(jí)分行、324個(gè)二級(jí)分行、11751個(gè)支行、2742個(gè)支行以下網(wǎng)點(diǎn)及1個(gè)信用卡中心。
當(dāng)年的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量較2013年增加206個(gè),全年網(wǎng)點(diǎn)裝修項(xiàng)目累計(jì)開(kāi)工2224個(gè),重點(diǎn)在于網(wǎng)點(diǎn)物理環(huán)境和客戶體驗(yàn)的持續(xù)提升。
在此后的4年,建行境內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增加。不過(guò),結(jié)構(gòu)變化明顯,其中,二級(jí)分行數(shù)量從2014年的324個(gè)增加到2018年的351個(gè),支行的數(shù)量增加最多,從2014年末的11751個(gè)增加至2018年的14110個(gè),相當(dāng)于每年增加590家支行。
而與此同時(shí),建行支行以下網(wǎng)點(diǎn)卻在大幅縮減,從2014年的2742個(gè)減少至2018年末的446個(gè),相當(dāng)于每年減少574個(gè)。
網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)增加的趨勢(shì)在2019年戛然而止,2019年年報(bào)顯示,當(dāng)年末,建行境內(nèi)機(jī)構(gòu)總共14879個(gè),較2018年末減少了67個(gè)。2020年6月末,境內(nèi)機(jī)構(gòu)數(shù)量再度減少至14813個(gè),其中,一直在持續(xù)增加的支行數(shù)量首次反轉(zhuǎn),從2019年末的14184個(gè)減少至14142個(gè),支行以下網(wǎng)點(diǎn)僅剩276個(gè)。
隨著網(wǎng)點(diǎn)的縮減,自助柜員機(jī)的數(shù)量也在減少,2017年末,建行自助柜員機(jī)97007臺(tái),2020年6月末,自助柜員機(jī)為83379臺(tái),兩年半減少13628臺(tái)。
隨著移動(dòng)金融、網(wǎng)上銀行的加速驅(qū)動(dòng),物理網(wǎng)點(diǎn)的部分功能正在向線上擴(kuò)展,尤其是今年的疫情因素更加助推了銀行業(yè)務(wù)從線下到線上的轉(zhuǎn)化,建行在半年報(bào)中表示,為滿足客戶在疫情期間無(wú)接觸、零到店業(yè)務(wù)需求,實(shí)施柜面業(yè)務(wù)線上遷移,實(shí)現(xiàn)21個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景線上化處理。
工商銀行更是從2016年開(kāi)始物理網(wǎng)點(diǎn)就在持續(xù)減少,財(cái)報(bào)顯示,2016年~2019年,該行物理網(wǎng)點(diǎn)分別為16429家、16092家、16004家、15784家。
在2020年半年報(bào)中,工行表示,正積極運(yùn)用5G、云計(jì)算、生物識(shí)別、區(qū)塊鏈、遠(yuǎn)程視頻等技術(shù),賦能網(wǎng)點(diǎn)智慧化轉(zhuǎn)型,持續(xù)推進(jìn)線上、線下與遠(yuǎn)程銀行渠道間的協(xié)同融合,尤其是加快遠(yuǎn)程銀行智能應(yīng)用。
作為“網(wǎng)點(diǎn)之最”的農(nóng)業(yè)銀行,2014年末其境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)共計(jì)23612個(gè),而截至2020年6月末,境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)已縮減至23064個(gè),被關(guān)閉的主要是一級(jí)支行及以下網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)金融許可證信息查詢平臺(tái)信息,2019年,3500家銀行網(wǎng)點(diǎn)(包括信用社分社、分理處等)關(guān)閉,截至11月9日,今年以來(lái)已有2891家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)。
再?gòu)牡赜騺?lái)看,作為現(xiàn)存銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多,網(wǎng)點(diǎn)退出數(shù)量也最高的省份,廣東省今年以來(lái)合計(jì)關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)260家,去年關(guān)閉銀行網(wǎng)點(diǎn)超660家,現(xiàn)存網(wǎng)點(diǎn)16897個(gè)。
在廣州市天河區(qū)人流量最旺盛的珠江新城,推門(mén)而入一家在過(guò)去以“等候時(shí)間巨長(zhǎng)”而聞名的國(guó)有行網(wǎng)點(diǎn),撲面而來(lái)的不再是過(guò)去滿屋子一臉焦躁的客戶,而是一排排智能化終端機(jī),高柜、低柜統(tǒng)統(tǒng)后移,零星的幾位客戶在終端機(jī)前辦理業(yè)務(wù)。
一位銀行經(jīng)理拿著平板電腦穿梭其間,兩位大堂經(jīng)理守著拿號(hào)機(jī)百無(wú)聊賴,高柜的三個(gè)窗口只有一位客戶在辦理業(yè)務(wù),低柜處空無(wú)一人。
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