上海非銀機構(gòu)投訴量前三披露:中銀消金、安信信托、平安消金

2022-06-16 21:34:49 21世紀經(jīng)濟報道  朱英子

  導語:2021年投訴量同比增長了41.89%,增長量主要集中在國有大型商業(yè)銀行在滬分行和非銀機構(gòu)。

  6月15日,上海銀保監(jiān)局在官網(wǎng)通報了2021年轄內(nèi)銀行業(yè)消費投訴情況。

  總體來看,2021年,納入通報的上海銀行(601229)業(yè)消費投訴事項73569件。其中,國有大型商業(yè)銀行在滬分行2259件,占投訴總量的3.07%;股份制商業(yè)銀行在滬分行1147件,占投訴總量的1.56%;城市商業(yè)銀行在滬分行454件,占投訴總量的0.61%;中資法人銀行(含村鎮(zhèn)銀行,下同)1691件,占投訴總量的2.30%;外資法人銀行及在滬分行409件,占投訴總量的0.56%;在滬持牌信用卡中心64293件,占投訴總量的87.39%;非銀機構(gòu)3306件,占投訴總量的4.49%;轄內(nèi)其他專營機構(gòu)10件,占投訴總量0.01%。

  記者對比2020年的情況來看,2021年投訴量同比增長了41.89%,增長量主要集中在國有大型商業(yè)銀行在滬分行和非銀機構(gòu)。

  具體到非銀機構(gòu)上,2021年,非銀機構(gòu)投訴量的中位數(shù)為15.5件,較2020年上升了6.5件。其中,投訴量居前的為:中銀消費金融1964件,同比增加了1440件,占非銀機構(gòu)投訴總量的59.41%;安信信托(600816)468件,同比增177件,占比14.16%;平安消費金融161件,同比增156件,占比4.87%。

上海非銀機構(gòu)投訴量前三披露:中銀消金、安信信托、平安消金

(責任編輯:王曉雨 )
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