中國電子銀行網(wǎng)訊 7月28-29日，由中國金融認(rèn)證中心（CFCA）、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年主辦的“轉(zhuǎn)型加速2022”——CFCA數(shù)字生態(tài)大會(huì)在遵義舉行。大會(huì)邀請百余家銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校、非銀金融機(jī)構(gòu)出席活動(dòng)，就數(shù)字安全與生態(tài)建設(shè)、科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等議題展開深入討論。
大漢三通副總裁 曾斯生
大漢三通副總裁曾斯生出席大會(huì)并發(fā)表演講。他表示，社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程不斷加快并日益深化，金融用戶需求呈現(xiàn)出更加個(gè)性化和差異化的特征。目前，應(yīng)技術(shù)發(fā)展和時(shí)代要求，金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，技術(shù)發(fā)展隨著5G應(yīng)用的深入，形成了5G+AI等相關(guān)技術(shù)，為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)上的保障。銀行零售業(yè)務(wù)依靠其資產(chǎn)收益率高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散、資產(chǎn)質(zhì)量高、潛在客戶規(guī)模大等特點(diǎn)，已經(jīng)成為銀行盈利增長“新引擎”，同時(shí)也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的急先鋒。
曾斯生分析道，銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨了諸多挑戰(zhàn)，服務(wù)同質(zhì)化、服務(wù)觸點(diǎn)淺、客戶識別難、員工人效低、客戶易流失等，原因在于現(xiàn)有的系統(tǒng)渠道分散、管理難度大、業(yè)務(wù)復(fù)雜，難以敏捷，不適應(yīng)多變的市場。
基于此，大漢三通將把銀行原有基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)中的各渠道平臺，統(tǒng)一升級為5G消息融合通信平臺，結(jié)合“5G+AI+大數(shù)據(jù)”的核心技術(shù)，助力銀行客戶完成由“消息直達(dá)”向“消息智達(dá)”的升級，為銀行零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面的支撐。
曾斯生指出，5G消息融合通信方案優(yōu)勢有四大點(diǎn)：降本增效、性能強(qiáng)勁、多種策略、統(tǒng)一渠道。
一是，降本增效，可借助平臺多渠道綜合的可視化報(bào)表工具，企業(yè)客戶可從各個(gè)維度分析不同渠道的投入產(chǎn)出比，為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及成本管理提供有力支撐。
二是，性能強(qiáng)勁，僅需最少兩臺服務(wù)器，即可提供日百萬級的綜合消息推送量，并可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)調(diào)整規(guī)模，提供集群部署及主備雙活方案。
三是，多種策略，平臺提供精細(xì)化的策略配置工具，為消息發(fā)送途中不同目標(biāo)用戶的渠道內(nèi)外部切換，提供了最高的自由度，以貼合不同業(yè)務(wù)場景。
四是，統(tǒng)一渠道，平臺將各個(gè)消息渠道的能力聚合，統(tǒng)一管理，企業(yè)客戶僅需一套鑒權(quán)即可進(jìn)行多渠道消息推送，極大程度簡化消息接入操作。
大漢三通將持續(xù)開展以5G消息為主要渠道的融合消息場景創(chuàng)新研究，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)上下游，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，開展技術(shù)攻關(guān)與聯(lián)合創(chuàng)新，加強(qiáng)融合消息技術(shù)與人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等ICT技術(shù)的融合，為銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實(shí)底盤，實(shí)現(xiàn)降本增效。
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