隨著全行業(yè)數字化轉型進入組織經營變革的“深水區(qū)”，企業(yè)將面臨哪些挑戰(zhàn)？如何通過戰(zhàn)略與組織創(chuàng)新，統籌推進傳統企業(yè)的數字化轉型？近日，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）董事長李伏安受邀以云參會的方式出席亞布力中國企業(yè)家論壇聯合Shift數字化轉型峰會，與來自九州通醫(yī)藥、第四范式、英才元投資、恒生中國的知名企業(yè)家、投資人跨界交流，圍繞“如何穿越數字化‘深水區(qū)’，重構企業(yè)核心競爭力”這一話題展開了深入探討。
李伏安在峰會研討中表示，數字化轉型是利用數字技術對社會、對企業(yè)的一個全面的重塑。轉型的關鍵不在于應用數字技術本身，而是在于組織和管理如何實現全面的數字化升級，實現組織轉型底層邏輯的再造。在渤海銀行的數字化轉型戰(zhàn)略中，需要以客戶為中心，這要求圍繞客戶重組內部組織架構，調整企業(yè)的服務模式、商業(yè)模式。
渤海銀行：明確兩大核心能力 打造差異化優(yōu)勢
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要中，明確提出“穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機構數字化轉型”，推進數字化轉型已成為當前我國金融業(yè)繞不開的一道“必答題”、發(fā)展歷程上的“分水嶺”。
李伏安在談及數字化如何助力渤海銀行提升核心競爭力時表示，渤海銀行作為最年輕的全國性股份制商業(yè)銀行，在人員和渠道有限的情況下，要實現覆蓋全國的服務網絡并為用戶提供優(yōu)質的服務，這是銀行面臨的主要挑戰(zhàn)之一。在這種情況下，傳統銀行的物理網點和客戶經理服務模式存在一定瓶頸，需要充分借力數字化手段。因而，在數字化轉型過程中，渤海銀行圍繞打造客戶最佳體驗的現代財資管家這一核心目標，明確了兩大核心能力打造差異化優(yōu)勢：第一是數字化的精準獲客與精準服務，第二是充分借力互聯網的服務渠道，強化、聚焦生態(tài)銀行。
當數字化轉型進入“深水區(qū)”，不少企業(yè)會遇到傳統組織架構的瓶頸。在解答“數字化轉型中，企業(yè)組織架構應該如何創(chuàng)新轉型，讓企業(yè)獲得持續(xù)的競爭力？”這一問題時，李伏安表示，組織創(chuàng)新一定是破舊立新的過程。企業(yè)的中心由產品變成了客戶，企業(yè)正在從過去的產品運營轉變?yōu)榭蛻艚洜I，由此也創(chuàng)造出全新的圍繞客戶的統一的企業(yè)級流程。過去傳統的科層級管理體制，將向扁平化的網絡型組織體系轉變，企業(yè)需要圍繞客戶的服務來組織人財物等資源。
在出席2022亞布力中國企業(yè)家論壇天津峰會閉幕式并發(fā)表演講時，李伏安亦指出：“未來銀行競爭體現在如何以數字化的技術高效賦能客戶和合作伙伴，協同打造與新的互聯網時代相適應的金融服務生態(tài)�！痹诖笞兏飼r代，更要堅守為民服務、價值創(chuàng)造的初心，在數字化轉型中統籌安全與發(fā)展，以企業(yè)的積極戰(zhàn)略創(chuàng)新和企業(yè)家的變革領導力，主動作為，重塑面向未來的核心競爭力。
關于渤海銀行股份有限公司
渤海銀行是《中國商業(yè)銀行法》2003年修訂以來，唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發(fā)起設立的全國性股份制商業(yè)銀行，在12家同類銀行中最為年輕，具有顯著的后發(fā)優(yōu)勢。
近年來，渤海銀行持續(xù)貫徹新發(fā)展理念，服務新發(fā)展格局，始終堅持經濟責任與社會責任相統一，主動響應國家號召讓利實體經濟，全面推進綠色金融體系建設，并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉型，推進“四五”規(guī)劃轉型并取得良好成效，2022年上半年實現規(guī)模合理增長，資產質量保持持續(xù)穩(wěn)定。
在近日恒生指數公司公布的截至2022年6月30日的恒生指數系列季度檢討結果中，渤海銀行獲納入恒生綜合指數成分股，標志著該行成為港股市場具有代表性的優(yōu)質資產標的之一。
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