為全面筑牢支付風(fēng)險(xiǎn)防線,持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效,近日,農(nóng)發(fā)行大竹縣支行通過多渠道、多形式開展“支付安全風(fēng)險(xiǎn),支付服務(wù)惠民生”宣傳活動(dòng),以有力度的支付風(fēng)險(xiǎn)安全提示和有溫度的支付惠民宣傳,進(jìn)一步推動(dòng)支付服務(wù)政策落深落實(shí)、惠民惠企。
公示價(jià)格,讓利于企。該行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格,將更新后的《服務(wù)價(jià)目表》放置在顯要位置供客戶查閱。在小微企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員主動(dòng)告知客戶能享受的支付服務(wù)政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的支付結(jié)算方式。
網(wǎng)點(diǎn)宣傳,惠企為民。該行一方面利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,積極開展廳堂宣傳,通過派發(fā)宣傳折頁,主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)辦事人員了解關(guān)于支付安全的相關(guān)政策,并宣介該行現(xiàn)行的各項(xiàng)優(yōu)惠措施,以便客戶了解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策;另一方面積極利用微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體渠道積極向客戶宣傳該行的簡易開戶、多渠道預(yù)約服務(wù)、電子銀行等各項(xiàng)惠民措施。
惠民宣傳,入戶近民。該行組織員工走進(jìn)企業(yè),面對(duì)面、一對(duì)一向企業(yè)財(cái)務(wù)人員講解支付安全相關(guān)政策、宣傳減費(fèi)讓利優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)詳細(xì)了解、享受惠企減負(fù)政策。走進(jìn)龍?zhí)渡鐓^(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)點(diǎn),向來往社區(qū)群眾分發(fā)“支付安全”宣傳折頁,提醒群眾關(guān)注支付惠民政策,現(xiàn)場講解支付知識(shí),悉心解答社區(qū)群眾關(guān)于減費(fèi)政策、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等疑問。
下一步,該行將創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳力度,進(jìn)一步落實(shí)支付安全相關(guān)政策,保障客戶合法權(quán)益,落實(shí)惠民政策制度,踐行政策性銀行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。(唐莉)
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