近日，成都銀行(601838)發(fā)布2022年年度報告。報告顯示，2022年，成都銀行實現(xiàn)營業(yè)收入202.41億元，同比增長13.14%；手機銀行客戶規(guī)模達到387.84萬戶，較上年末增長13.46%。
成都銀行董事長王暉在致辭中提到“以數(shù)字化營銷、數(shù)字化風控、數(shù)字化運營三大數(shù)字能力提升推動金融科技由‘支撐型’向‘賦能型’轉變。”近年來，成都銀行持續(xù)加大金融科技投入力度，充分運用金融科技為業(yè)務發(fā)展“賦能”。
電子銀行業(yè)務持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，提升數(shù)字渠道運營能力
報告期末，成都銀行手機銀行客戶規(guī)模達到387.84萬戶，較上年末增長13.46%，全行電子渠道分流率達到93.76%。不斷提升數(shù)字化服務效能。
對公服務方面，進一步鞏固財資管理競爭優(yōu)勢，為集團客戶提供數(shù)字化資金管理服務。
零售服務方面，提升個人電子銀行產(chǎn)品迭代與智能化服務水平，全新上線手機銀行6.0版本。
手機銀行6.0版本榮獲《銀行家》雜志評選的地方性金融機構“十佳手機銀行創(chuàng)新獎”和中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行網(wǎng)評選的“2022中國數(shù)字金融金榜獎—手機銀行最佳數(shù)字運營獎”。
加強數(shù)字賦能、科技賦能，提升零售金融競爭能力
一是堅持金融科技與零售業(yè)務深度融合，依托數(shù)化大零售系統(tǒng)群，總分支多級聯(lián)動，持續(xù)提升精細化、數(shù)字化經(jīng)營管理能力，高效獲客、留客、活客、粘客，促進提檔升級。
二是強化負債業(yè)務發(fā)展支撐，線下堅持優(yōu)化網(wǎng)點布局，將有溫度的金融服務融入社區(qū)生活；線上積極優(yōu)化多渠道服務，擴充“1+N”優(yōu)惠場景生態(tài)，做有煙火氣的“市民銀行”。
三是不遺余力做大資產(chǎn)業(yè)務規(guī)模，聚焦重點城市，優(yōu)選區(qū)域、項目，穩(wěn)定按揭貸款增長。堅持走好“白名單”模式發(fā)展消費貸款業(yè)務，強化業(yè)務線上辦理體驗，打造“成行消貸”品牌，不斷增強市場影響力。
四是豐富和優(yōu)化財富管理服務，進一步加強個人理財精準營銷和差異化管理，提升營銷服務水平；以搭建“精品投顧”基金代銷業(yè)務體系為目標，推出以“全市場精選、全產(chǎn)品優(yōu)惠、全流程陪伴”為特色的基金代銷業(yè)務，打造客戶信任的財富顧問銀行。
金融科技賦能業(yè)務轉型升級
報告期內(nèi)，成都銀行積極推動金融科技由業(yè)務支撐向科技賦能轉型，努力實現(xiàn)科技資源和金融資本高效對接，以滿足多層次、多元化的金融服務需求。2022 年共實施IT建設項目14個，已完成并上線運行項目5個，在建項目9個。
運營數(shù)字化轉型項目群、全面風險管理精細化轉型項目群、數(shù)據(jù)中臺、同城雙活數(shù)據(jù)中心升級和內(nèi)部運營系統(tǒng)改造項目等重大IT項目，新管理駕駛艙、場景化金融服務平臺、綠色金融系統(tǒng)建設及零售數(shù)字化運營等重點開發(fā)事項均已完成建設或達到階段性目標，大幅提升了本公司數(shù)據(jù)應用的時效性及便捷性，為全行業(yè)務發(fā)展夯實了技術底座，提供了科技支撐。
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