為空巢老人解決生活難題,為環(huán)衛(wèi)大姐送茶送水……如此繁重而又瑣碎的事情,會不會影響興業(yè)銀行員工正常工作呢?其實,對于興業(yè)銀行廈門分行各支行的員工而言,“小小的善舉”已融入為內(nèi)在的自我要求和職業(yè)道德,也是每一個興業(yè)人的真實寫照。
作為金融服務機構的興業(yè)銀行,如此重視社區(qū)公益服務并非“本末倒置”。在與廈門分行相關負責人的交談中了解到,興業(yè)銀行一直以來將“一流服務百年興業(yè)”的理念深入落實到每一位興業(yè)員工的思想和行動中,通過發(fā)動廣大員工的主觀能動性和先進黨員干部的領頭帶動性,把“難而正確”的事情持續(xù)推進,終將收獲一樹碩果。
“做公益,其實是一個互利共贏的過程!迸d業(yè)銀行廈門集美支行負責人坦言。在每一位社區(qū)網(wǎng)點工作人員的努力下,“興公益”扎根基層,深耕社區(qū),在為群眾提供便利的同時,也讓更多民眾了解到了興業(yè)銀行,樹立了“服務至上”的品牌形象。深入基層的善意也能幫助銀行能更準確地把握每一位客戶的具體情況,為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。
深耕基層社區(qū) 助客戶生活更美好。“興公益”既是一項惠民便民的公益行動,也是興業(yè)銀行成都分行有效連接基層、服務社區(qū)的重要紐帶和抓手。
走在興業(yè)銀行廈門同安支行周邊的街道上,陳經(jīng)理與每一家商戶都在熱情地打招呼,有時還能嘮上幾句家長里短!捌饺绽镒邉拥枚,所以比較熟悉!标惤(jīng)理解釋說,通過這種噓寒問暖,客戶經(jīng)理能隨時了解商戶經(jīng)營狀況,從而更好地對商戶進行金融服務。
正是這樣的魚水之情,使得社區(qū)與興業(yè)銀行的關系密切起來。在“興公益”的持續(xù)開展下,各個社區(qū)與興業(yè)銀行廈門分行相互成就,共同發(fā)展:社區(qū)服務打通最后一公里,社區(qū)居民也因此與網(wǎng)點情誼更加深厚,贏得了大家的信任與支持。
贈人玫瑰,手有余香。作為一家扎根鷺島,為廈門經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)貢獻金融力量的股份制銀行,興業(yè)銀行廈門分行依托貼近百姓,深入社區(qū)的比較優(yōu)勢,與當?shù)禺a(chǎn)業(yè)進行深度融合,形成了“大即是小,小即是大”的核心競爭力。廈門分行始終堅持實現(xiàn)自身發(fā)展與民生改善和社會進步的共融共生,以點滴小事回饋社會,緊密團結(jié)社區(qū)促進金融為民。
下一階段,興業(yè)銀行廈門分行將依托“興公益”惠民驛站,繼續(xù)承擔社會責任,持續(xù)深化“好銀行助生活更美好”的服務理念,推動網(wǎng)點不斷完善開放性、公益性、普惠性、常態(tài)化的便民服務機制,拓寬服務范圍。讓服務更加暖心,讓金融更有暖意。
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