上海銀行董事長(zhǎng)金煜:金融服務(wù)要避免出現(xiàn)技術(shù)模式導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量“貧富差別”

2023-06-09 15:05:54 和訊 

  6月8日,上海銀行董事長(zhǎng)金煜在第十四屆陸家嘴論壇(2023)上表示,共同富裕的關(guān)鍵在于解決發(fā)展“不平衡、不充分”的問(wèn)題,這就要求金融工作要重點(diǎn)關(guān)注薄弱環(huán)節(jié),要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求,完善金融服務(wù)手段和方式,避免出現(xiàn)技術(shù)模式導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量“貧富差別”。

  金煜表示,共同富裕的要義在于“共同”二字,發(fā)展由全體人民共享。近年來(lái)我國(guó)普惠金融覆蓋群體范圍持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù),中國(guó)的賬戶(hù)擁有率、儲(chǔ)蓄及信貸參與率,數(shù)字支付使用率等多項(xiàng)普惠金融指標(biāo),已經(jīng)高于世界中高收入國(guó)家的平均水平。但是如果從普惠角度來(lái)看,還可以看到很多薄弱環(huán)節(jié)。以信用體系建設(shè)為例,個(gè)體工商戶(hù)中建立信用檔案覆蓋率只有12%左右。從這個(gè)例子說(shuō)明普惠金融還需要持續(xù)推進(jìn)。

  金煜認(rèn)為,共同富裕的關(guān)鍵在于解決發(fā)展“不平衡、不充分”的問(wèn)題,這就要求金融工作要重點(diǎn)關(guān)注薄弱環(huán)節(jié),比如貧困地區(qū)、小微企業(yè)、老年群體,努力提高金融服務(wù)的可獲得性,提升全社會(huì)群體的獲得感和滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中,要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求,完善金融服務(wù)手段和方式,避免出現(xiàn)技術(shù)模式導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量“貧富差別”。比如大家非常熟悉的打車(chē)軟件,大家用了都會(huì)覺(jué)得非常方便,但是它會(huì)對(duì)一些不用或不熟練使用智能手機(jī)的群體產(chǎn)生擠出效應(yīng)。從普惠概念來(lái)說(shuō),我們就要去研究這個(gè)群體的服務(wù)方式應(yīng)該做怎樣的調(diào)整。

  金煜表示,普惠金融要能更好助力共同富裕。當(dāng)前普惠金融工作有新的特點(diǎn):一是科技革命加快發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能等應(yīng)用正在深刻改變社會(huì),也改變每個(gè)人的生活方式。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中,越來(lái)越多中小企業(yè)成為科創(chuàng)、綠色等方面的重要參與者。二是人口結(jié)構(gòu)在發(fā)生很大變化,大量農(nóng)村人口進(jìn)入城市,涌現(xiàn)出3億新市民;同時(shí),我國(guó)進(jìn)入老齡化階段,全國(guó)60歲及以上人口約為2.7億人,占比19%。新市民和老年人合計(jì)占全國(guó)人口比重超過(guò)30%。金融的服務(wù)對(duì)象和需求在發(fā)生變化。在新的起點(diǎn)上,普惠金融要進(jìn)一步提升服務(wù)能級(jí)。

  

(責(zé)任編輯:曹言言 HA008)

   【免責(zé)聲明】本文僅代表第三方觀點(diǎn),不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。

看全文
寫(xiě)評(píng)論已有條評(píng)論跟帖用戶(hù)自律公約
提 交還可輸入500

最新評(píng)論

查看剩下100條評(píng)論

熱門(mén)閱讀

    和訊特稿

      推薦閱讀