“炎炎夏日，快進(jìn)來(lái)休息，喝杯涼茶吧。”“飯點(diǎn)時(shí)間來(lái)這里，不僅可以熱飯菜，還可以乘涼�！痹谂d業(yè)銀行廈門分行營(yíng)業(yè)部的“惠民驛站”，工作人員熱情招呼在高溫下作業(yè)的戶外勞動(dòng)者進(jìn)站休息。近年來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行許多網(wǎng)點(diǎn)不僅在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)為戶外勞動(dòng)者提供一個(gè)“冷了可取暖、熱了可乘涼、渴了有水喝、傷了可用藥、累了可歇腳”的服務(wù)平臺(tái)，還在分行營(yíng)業(yè)部前設(shè)置了惠民歇腳點(diǎn)�；菝瘛⒈忝袷桥d業(yè)銀行“興公益”惠民驛站的一項(xiàng)重要功能。長(zhǎng)期以來(lái)，惠民驛站不僅深受廣大市民的好評(píng)，也為廈門市創(chuàng)建文明城市增添了一份金融力量。
據(jù)悉，“興公益”是興業(yè)銀行在2018年行慶30周年之際發(fā)布的集團(tuán)公益品牌。其作為全行集團(tuán)各類公益慈善活動(dòng)與項(xiàng)目的形象統(tǒng)領(lǐng)，旨在通過(guò)統(tǒng)一品牌、資源整合，形成宣傳合力、打造統(tǒng)一形象，進(jìn)一步提升該行作為主流商業(yè)銀行集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任形象和品牌美譽(yù)度。其中，積極響應(yīng)總行全力打造“興公益”品牌的倡導(dǎo)，扎根鷺島三十余年的興業(yè)銀行廈門分行全面鋪開(kāi)“興公益”項(xiàng)目，重點(diǎn)聚焦三大群體提供便民服務(wù)及幫扶助力。
“工作人員走出銀行、走進(jìn)社區(qū)，深入三大重點(diǎn)群體，聽(tīng)民聲、察民情、解民憂，從網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)到社區(qū)里，進(jìn)行全方位的優(yōu)化升級(jí)�！迸d業(yè)銀行廈門分行工作人員介紹，各類特定社會(huì)公眾如農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人、快遞外賣員、志愿者、外來(lái)務(wù)工者等城市建設(shè)者，軍人軍屬、醫(yī)務(wù)人員等具有較大社會(huì)貢獻(xiàn)人群，以及殘疾人、婦女兒童、貧困生、失業(yè)人員、老年人等特殊弱勢(shì)人群，都是該行“興公益”的重點(diǎn)幫扶對(duì)象。
不僅主動(dòng)走出去服務(wù)社區(qū)群眾，還把需要幫助的人“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。興業(yè)銀行廈門分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)置有“惠民驛站”，是該行網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一對(duì)外打造的“便民惠民”服務(wù)品牌，面向特定的社會(huì)公眾開(kāi)放、免費(fèi)提供各類便民設(shè)施及惠民服務(wù)，開(kāi)展“暖心服務(wù)”“紅色陣地”“適老助殘”“鄰里伙伴”等主題服務(wù)，從而打通公益服務(wù)“最后一公里”，打造普惠金融、便民惠民的社會(huì)品牌形象。
興業(yè)銀行廈門分行特別針對(duì)常年在戶外辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人、交通警察、快遞員、外賣送貨員、出租車司機(jī)、城管、社區(qū)志愿者等人群，盡力為他們提供如微波爐熱飯、開(kāi)放網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生間、提供飲水休息等便民服務(wù)，全心全意打造如家一般的溫馨銀行。
“興公益”既是一項(xiàng)惠民、便民的公益行動(dòng)，也是興業(yè)銀行寧德分行有效連接基層、服務(wù)市民的重要紐帶和抓手。下階段，興業(yè)銀行寧德分行將秉承以客戶為中心的發(fā)展理念，依托“興公益”惠民驛站，繼續(xù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)不斷完善“公益性、普惠性、常態(tài)化”的便民服務(wù)機(jī)制，拓寬服務(wù)范圍。讓服務(wù)更加暖心，讓金融更有暖意。
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