前天，第六屆世界人工智能大會(huì)正式開(kāi)幕，交通銀行有幸成為本屆大會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴。我們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的展廳，并在大會(huì)組委會(huì)辦公室指導(dǎo)下主辦本次論壇，我代表主辦方交通銀行，對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心感謝。
本次論壇的主題是“新一代AI·新時(shí)代金融”。如同蒸汽機(jī)和發(fā)電機(jī)，AI成為推動(dòng)第四次工業(yè)革命，帶領(lǐng)人類(lèi)進(jìn)入智能時(shí)代的決定性力量。自1956年達(dá)特茅斯會(huì)議提出AI概念近70年以來(lái)，AI正走向“強(qiáng)AI階段”，即能多任務(wù)處理、會(huì)“思考”的通用人工智能。
2022年下半年以來(lái)，以ChatGPT產(chǎn)品為代表的AI大模型熱潮席卷全球，推出僅兩個(gè)月，ChatGPT的月活用戶(hù)突破1億，作為比較，TikTok達(dá)到1億用戶(hù)用了9個(gè)月。有關(guān)學(xué)者做過(guò)這樣一次演示，任何一項(xiàng)新技術(shù)如果離我們?cè)浇�，達(dá)到一定量用戶(hù)的時(shí)間就越短，這可能是應(yīng)用端的另外一次摩爾定律的驗(yàn)證。而Instagram花了兩年半的時(shí)間才達(dá)到了1億用戶(hù)。站在AI新時(shí)代，銀行作為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)正處在十字路口，銀行業(yè)急切需要思考如何更好的擁抱以ChatGPT為代表的通用型人工智能，擁抱科技，讓金融的明天變得更有垂直向度的深度和水平向度的寬度。
結(jié)合交行在AI領(lǐng)域的實(shí)踐和思考，我先談?wù)剬?duì)通用型人工智能背景下數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的幾點(diǎn)思考：
第一，未來(lái)國(guó)際金融中心之間的競(jìng)爭(zhēng)，極大可能是科創(chuàng)中心的競(jìng)爭(zhēng)。以ChatGPT為代表的人工智能大模型未來(lái)很可能引發(fā)公共服務(wù)知識(shí)體系在知識(shí)傳遞、獲取、使用方式方面的變革，成為金融基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。紐約、倫敦都已經(jīng)把科創(chuàng)作為城市發(fā)展又一重要產(chǎn)業(yè)，從全球看，中國(guó)人工智能技術(shù)主要集中在自然語(yǔ)言處理、生物識(shí)別、圖像處理、輔助駕駛等技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。通用大模型的出現(xiàn)讓人工智能解決多種任務(wù)、復(fù)雜任務(wù)成為可能，在這種情況下，人工智能的基礎(chǔ)性研發(fā)重要性突顯，算法和算力的研究和應(yīng)用具有更大的科技革命性。上海要打造人工智能創(chuàng)新高地，必須要在基礎(chǔ)研究，尤其是算法領(lǐng)域更大投入、謀求突破，為上海國(guó)際金融中心升級(jí)做好準(zhǔn)備。
第二，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是未來(lái)人工智能發(fā)展的“勝負(fù)手”。尤其近期大模型“千帆競(jìng)逐”的背景下，數(shù)據(jù)要素的重要性不斷凸顯，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是大模型價(jià)值躍遷的關(guān)鍵基礎(chǔ)。有了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)才能更精準(zhǔn)優(yōu)化模型性能。前天開(kāi)幕式上我學(xué)了一個(gè)新詞，叫“精調(diào)”，只有數(shù)據(jù)干凈、數(shù)據(jù)質(zhì)量高才能精巧地調(diào)試這些數(shù)據(jù)，訓(xùn)練這些數(shù)據(jù)，得到好的效果。只有這樣我們才能有效評(píng)估模型在泛化性、準(zhǔn)確性、價(jià)值判斷等方面的表現(xiàn)。商業(yè)銀行是數(shù)據(jù)密集型的行業(yè)，我們也是資金密集型的行業(yè)，在確保安全合規(guī)與用戶(hù)隱私保護(hù)的前提下，用好數(shù)據(jù)、用活數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)供給將是未來(lái)商業(yè)銀行大模型開(kāi)發(fā)應(yīng)用的關(guān)鍵。
第三，以ChatGPT為代表的通用人工智能崛起，實(shí)質(zhì)是AI技術(shù)從“單點(diǎn)感知”走向“全面認(rèn)知”的變革。“感知”是對(duì)特定問(wèn)題的識(shí)別，是“單一”且“瞬間”的行為�！罢J(rèn)知”則復(fù)雜得多，是“綜合”并“持續(xù)”的進(jìn)程。當(dāng)下，金融業(yè)在人工智能技術(shù)應(yīng)用中，根據(jù)具體問(wèn)題場(chǎng)景建立了彼此相對(duì)獨(dú)立的智能模型，底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以在不同模型間有效共享，基于人工智能的綜合分析能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力無(wú)從體現(xiàn)。未來(lái)要實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)感知”走向“全面認(rèn)知”的范式變遷，需要我們從數(shù)據(jù)、技術(shù)、平臺(tái)、服務(wù)等方面建立統(tǒng)一的規(guī)范體系，建設(shè)業(yè)務(wù)和技術(shù)共同的智能化業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
第四，新AI技術(shù)在第四次工業(yè)革命中創(chuàng)造了一個(gè)明確的分水嶺，就像數(shù)字化一樣把很多企業(yè)又拉回到了同一起跑線。ChatGPT的廣泛適配性和良好應(yīng)用性，促使大量企業(yè)開(kāi)始真正將人工智能視為核心能力，試水將人工智能全面嵌入業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)實(shí)可能。雖然很多討論在擔(dān)憂通用人工智能對(duì)于人力和人智的替代，但我們更要看到新AI對(duì)人力和人智的加持和賦能。接下來(lái)如何在健全AI倫理下有效解決相關(guān)問(wèn)題，讓AI更好為人類(lèi)所用，而不是人類(lèi)為AI所困，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
但是我想憂慮不是人類(lèi)文明演進(jìn)的主要元素，有一首Bobby McFerrin（鮑比·麥克菲林）的英文老歌《Don't worry，Be happy》，其中有一句歌詞是這么寫(xiě)的“In every life we have some trouble, when you worry you make it double”。生活中有很多的困難，你要擔(dān)憂就把困難兩倍化、多倍化。所以我一直想，有趣的靈魂、快樂(lè)的靈魂可能是創(chuàng)新的核心要素，但是我們也不能把未來(lái)對(duì)AI的管理和AI的使用只通過(guò)唱歌的方式解決。這又讓我想起開(kāi)幕式幾位重磅嘉賓之間的對(duì)話，特斯拉的馬斯克說(shuō)，未來(lái)有可能機(jī)器人的數(shù)量會(huì)超過(guò)人類(lèi)的數(shù)量，他是處于相對(duì)比較審慎擔(dān)憂的那一側(cè)。另外一位科學(xué)家說(shuō)，他一直認(rèn)為我們既然能創(chuàng)造這種科技，我們就知道如何管理它，我們是在相對(duì)開(kāi)放的環(huán)境下邊創(chuàng)造邊管理，形成合理有效的生態(tài)。
開(kāi)幕式桌上放的一本書(shū)是基辛格先生寫(xiě)的，講到了AI如果應(yīng)用到戰(zhàn)爭(zhēng)，應(yīng)用到國(guó)與國(guó)之間的沖突，會(huì)呈現(xiàn)什么樣的不可收拾的狀況。我們?cè)谶@些觀點(diǎn)之間應(yīng)該呈現(xiàn)什么樣的態(tài)度？
最后引用我們中國(guó)老祖宗的一段話，這是兩千多年前的孟子跟梁惠王的一段對(duì)話，孟子問(wèn)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)，與人樂(lè)樂(lè)，孰樂(lè)？”又問(wèn)“與少樂(lè)樂(lè)，與眾樂(lè)樂(lè)，孰樂(lè)?”。梁惠王答“不若與眾”。意思很簡(jiǎn)單，就是我們還是要有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，大家合作共贏，所以我們選擇的態(tài)度還是快樂(lè)地?fù)肀ё兓⒖鞓?lè)的擁抱科技、快樂(lè)的進(jìn)行創(chuàng)新、快樂(lè)地讓我們走向一個(gè)更加文明、更加幸福的道路。
各位來(lái)賓，交行是一家百年老店，一級(jí)資本位居全球銀行第9位，既是民族的金融品牌也是世界級(jí)的金融品牌，下一階段我們會(huì)在AI領(lǐng)域以及科技領(lǐng)域全面展開(kāi)資源投入，使得科技與金融更加有效的融合。
感謝大家一直以來(lái)對(duì)交行的關(guān)心與支持，衷心祝愿本次論壇取得圓滿(mǎn)成功，謝謝大家！
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