上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“萬(wàn)企千億”行動(dòng)暨首貸戶“千企萬(wàn)戶”工程動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái),上海銀行(601229)將其視作金融業(yè)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和市委市政府近期助力中小微企業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力的重要舉措,積極發(fā)揮地方金融機(jī)構(gòu)支持中小微企業(yè)主力軍的作用。
10月20日,上海銀行成功舉辦“萬(wàn)企千億”伙伴銀行簽約儀式。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局曹光群副局長(zhǎng),上海銀行金煜董事長(zhǎng)、朱健行長(zhǎng)、朱守元業(yè)務(wù)總監(jiān)出席簽約儀式。來(lái)自上海地區(qū)科創(chuàng)、制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)的30位伙伴客戶參與活動(dòng)。
做好三個(gè)“用心盡力”
上海銀行行長(zhǎng)朱鍵在致辭中表示,自上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“萬(wàn)企千億”行動(dòng)暨首貸戶“千企萬(wàn)戶”工程動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái),上海銀行積極落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員行動(dòng)”、建立“三項(xiàng)機(jī)制”(融資暢通長(zhǎng)效機(jī)制、伙伴銀行機(jī)制、監(jiān)測(cè)督查機(jī)制)的要求,組織全行做好三個(gè)“用心盡力”,為企業(yè)主動(dòng)送服務(wù):
一是用心盡力走進(jìn)企業(yè)。總行班子帶頭,第一時(shí)間組建領(lǐng)導(dǎo)小組、第一時(shí)間制定方案、第一時(shí)間動(dòng)員全行,帶隊(duì)走訪企業(yè),面對(duì)面聆聽(tīng)需求、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)。充分動(dòng)員組織全行近千名客戶經(jīng)理投入這項(xiàng)重要工作,并建立“10521”標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷機(jī)制,確保高效觸達(dá)客戶、準(zhǔn)確掌握企業(yè)訴求。
二是用心盡力服務(wù)企業(yè)。通過(guò)疊加啟動(dòng)“科創(chuàng)插旗”行動(dòng),圍繞新賽道、新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域廣大企業(yè),配置專項(xiàng)產(chǎn)品、提供專門服務(wù)。提升審批效率,建立專職審批隊(duì)伍,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),推行審批時(shí)限承諾,積極響應(yīng)企業(yè)融資時(shí)效。
三是用心盡力融入企業(yè)。上海銀行建立遞進(jìn)式的企業(yè)服務(wù)路徑,分層分類、有序有力推進(jìn)合作:與“無(wú)貸戶”精準(zhǔn)對(duì)接、掌握需求;為“首貸戶”探索“預(yù)授信”、快速響應(yīng);為“伙伴客戶”深化全方位合作、提供綜合金融服務(wù)。
專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),上海銀行累計(jì)對(duì)接13272戶企業(yè),實(shí)現(xiàn)新增貸款客戶733戶,新增貸款121.2億元。
推進(jìn)活動(dòng)“走實(shí)、走快、走深”
朱健強(qiáng)調(diào),此次簽約預(yù)示著上海銀行建立“伙伴銀行”的開(kāi)始,既是貫徹落實(shí)監(jiān)管要求、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際行動(dòng),也是上海銀行“點(diǎn)滴用心、相伴成長(zhǎng)”服務(wù)理念的具體詮釋。下一步,上海銀行將緊緊圍繞活動(dòng)目標(biāo),以更大力度推進(jìn)活動(dòng)“走實(shí)、走快、走深”。
一是在走實(shí)上再下功夫。通過(guò)總結(jié)“伙伴銀行”的服務(wù)模式,建立長(zhǎng)效推廣機(jī)制。以覆蓋更廣范圍企業(yè)為目標(biāo),以不斷精進(jìn)的產(chǎn)品服務(wù)為支持,讓金融服務(wù)更好“沉下去”。
二是在走快上再下功夫。以近期正在開(kāi)展的“速贏”計(jì)劃為抓手,完善敏捷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)同研究問(wèn)題、快速解決問(wèn)題的工作機(jī)制,以響應(yīng)客戶需求的“速”,實(shí)現(xiàn)銀企合作的“贏”。
三是在走深上再下功夫。對(duì)內(nèi),圍繞場(chǎng)景、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等方面建立客戶全景視圖,通過(guò)看得更清,讓拓客更精準(zhǔn)有力,確?蛻粲|達(dá)100%。對(duì)外,聯(lián)合“政產(chǎn)學(xué)研”多方機(jī)構(gòu),通過(guò)組建覆蓋各類業(yè)務(wù)、技術(shù)支持的團(tuán)隊(duì),推進(jìn)組織方式轉(zhuǎn)變,深度滿足客戶全方位、綜合化金融需求,確保產(chǎn)品對(duì)接100%。
曹光群副局長(zhǎng)對(duì)上海銀行積極主動(dòng)對(duì)接中小微企業(yè),在無(wú)縫續(xù)貸、銀擔(dān)合作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等方面發(fā)揮排頭兵與先行者作用表示認(rèn)可,希望上海銀行一是繼續(xù)做深做實(shí)普惠工作,主動(dòng)走到小微企業(yè)中去;二是加強(qiáng)金融供給導(dǎo)向,了解企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)服務(wù)需求,提供全生命周期綜合金融服務(wù)方案;三是進(jìn)一步做好金融供需對(duì)接,與企業(yè)相互信任,雙向奔赴。
【免責(zé)聲明】本文僅代表第三方觀點(diǎn),不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
最新評(píng)論