興業(yè)銀行廈門分行：宣傳普教莫上當(dāng)，打擊犯罪有力量

　　　近年來，興業(yè)銀行廈門分行多年來不僅扎實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，走出了一條有興業(yè)特色的發(fā)展之路；更是持續(xù)做好常態(tài)化金融知識(shí)普及工作，推動(dòng)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融能力，守護(hù)好市民“錢袋子”，維護(hù)健康和諧的金融環(huán)境，受到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

　　在廈門，興業(yè)銀行廈門分行積極開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪‘全民反詐在行動(dòng)’宣傳活動(dòng)”。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)居民和老年客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳教育力度，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，從源頭上有效預(yù)防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)廣大客戶的金融財(cái)產(chǎn)安全。

　　不僅如此，興業(yè)銀行廈門分行充分利用營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)外部LED顯示屏，全時(shí)段滾動(dòng)播放“預(yù)警勸阻別忽視，財(cái)產(chǎn)安全要重視”等反詐宣傳標(biāo)語；在進(jìn)門處過道、宣傳區(qū)等客流量大處擺放宣傳海報(bào)、折頁、展架等各類宣傳媒介，安排大堂經(jīng)理每兩個(gè)小時(shí)在客戶等候區(qū)進(jìn)行反詐知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解；利用營業(yè)廳堂電視反復(fù)輪播網(wǎng)絡(luò)安全教育動(dòng)畫、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范科普等視頻，創(chuàng)新宣貫方式，多手段、全時(shí)段提高群眾識(shí)騙、拒騙、防騙的意識(shí)和能力。同時(shí)，廈門分行攜下轄支行走進(jìn)社區(qū)和企業(yè)開展宣傳，發(fā)放防范電信詐騙相關(guān)宣傳折頁，提示居民和員工不要向陌生電話透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內(nèi)容；在日常生活中不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，如遇可疑情況要第一時(shí)間咨詢公安機(jī)關(guān)，不能給詐騙分子機(jī)會(huì)，分行工作人員用通俗易懂的語言對(duì)易受騙人群、詐騙手段、詐騙類型和危害做了詳細(xì)的宣傳講解，切實(shí)增進(jìn)群眾對(duì)各種電信詐騙手段的了解，維護(hù)居民群眾財(cái)產(chǎn)安全，營造知詐反詐、打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。

　　今年1月，興業(yè)銀行在福州召開2023年全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門消保工作要求，堅(jiān)持“人民金融”，踐行“消保為民”，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。興業(yè)銀行廈門分行召開消保工作專題會(huì)議，要求分行上下進(jìn)一步提升事前、事中、事后的全流程管控能力，求真務(wù)實(shí)，全面提升消保服務(wù)質(zhì)效。

　　一直以來，興業(yè)銀行廈門分行強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，通過結(jié)對(duì)共建等方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、業(yè)務(wù)互促，更好地推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展。

　　興業(yè)銀行廈門分行表示，今后將一如既往地做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，體現(xiàn)主流銀行擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)金融監(jiān)管要求，努力形成良好的客戶體驗(yàn)和優(yōu)異的市場(chǎng)口碑，重視智能風(fēng)控體系建設(shè)，保護(hù)好客戶的利益和資金安全。

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