近日,在中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)全國(guó)委員會(huì)與上海市綠化和市容管理局聯(lián)合主辦的2023年度致敬全國(guó)環(huán)衛(wèi)工人主題活動(dòng)暨上海市“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人 共建潔凈家園”專項(xiàng)活動(dòng)中,上海銀行盧灣支行營(yíng)業(yè)部被授予“十佳愛心接力站”榮譽(yù)稱號(hào)。
“愛心接力站”是上海銀行積極參與上海城市文明建設(shè)、充分履行本地金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要舉措之一。早在2018年,上海銀行即依托上海地區(qū)200余家網(wǎng)點(diǎn),與市綠化市容行業(yè)工會(huì)共建“愛心接力站”,為網(wǎng)點(diǎn)周邊戶外工作者提供可以“喝喝水、歇歇腳、充充電”的“避風(fēng)港”,通過(guò)服務(wù)好環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等全體新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體戶外工作者,傳遞上海這座城的溫度。
愛心接力站 打造“避風(fēng)港”
在盧灣支行營(yíng)業(yè)部,一進(jìn)門就能看到“愛心接力站”標(biāo)識(shí),面向轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等全體新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體戶外工作者開放,專區(qū)配備座椅、空調(diào)、微波爐、充電裝置等設(shè)施一應(yīng)俱全,提供免費(fèi)飲水、歇腳休息、傷口消毒、冷藏、避雨取暖、手機(jī)充電、免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)等多項(xiàng)服務(wù),冬暖夏涼,一年四季讓他們熱了能乘涼、冷了能取暖、渴了有水喝、累了能歇腳,為他們的堅(jiān)守和忙碌送去更多的溫暖和關(guān)愛。同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)還開放黨建服務(wù)區(qū),提供黨建書籍等,進(jìn)一步豐富“愛心接力站”服務(wù)內(nèi)涵。
目前,上海地區(qū)200余家“愛心接力站”結(jié)合自身實(shí)際,為戶外勞動(dòng)者提供特色服務(wù),讓這些普通又不平凡的辛勤工作者能夠享受來(lái)自社會(huì)的溫暖,期間,上海銀行天鑰橋路支行曾因愛心服務(wù)工作突出獲評(píng)全國(guó)“最美戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”。眼下,隨著氣溫降低,轄內(nèi)部分網(wǎng)點(diǎn)又紛紛在“愛心接力站”內(nèi)增加了免費(fèi)熱水、圍巾、暖寶寶等御寒物品,供戶外工作者取用。
冷暖掛于心 金融顯溫度
依托“愛心接力站”,上海銀行始終將戶外新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的冷暖牽掛于心,通過(guò)有溫度的服務(wù)進(jìn)一步提升戶外工作者的歸屬感、獲得感和幸福感。
為做好快遞小哥、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等重點(diǎn)人群的關(guān)愛服務(wù),上海銀行部分網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了“服務(wù)專窗”,通過(guò)及時(shí)高效的金融服務(wù),助力“小哥”、騎手和環(huán)衛(wèi)工人合理安排時(shí)間,提高工作效率。
作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu),上海銀行還將“愛心接力站”作為宣傳金融知識(shí)、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的陣地,通過(guò)電子屏播放防范詐騙視頻和金融知識(shí)宣傳片、發(fā)放宣傳資料等方式,為戶外工作者普及投資理財(cái)、反洗錢、防詐等知識(shí),做好常態(tài)化公眾教育宣傳。
在將戶外工作者“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)還積極“走出去”,攜手周邊街道社區(qū)企業(yè),為戶外勞動(dòng)者提供夏送清涼、冬送溫暖等關(guān)愛活動(dòng),傳播正面能量,營(yíng)造尊重戶外勞動(dòng)者的社會(huì)氛圍。盧灣支行營(yíng)業(yè)部曾攜手淮海中路街道開展“烈日下送清涼”公益活動(dòng),將防暑降溫物品送到環(huán)衛(wèi)站,讓環(huán)衛(wèi)工人在炎炎酷暑感受到一份清涼,感受到來(lái)自上海銀行的關(guān)懷。
服務(wù)沒(méi)有止境,愛心沒(méi)有終點(diǎn)。上海銀行深入踐行金融為民服務(wù)理念,在積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),始終關(guān)注民生、熱心公益,將踐行社會(huì)責(zé)任融入日常服務(wù)中。后續(xù),上海銀行將繼續(xù)以“愛心接力站”為載體,聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體需求,提升服務(wù)水平和效能,以更深入、更精準(zhǔn)、更及時(shí)的民生服務(wù),不斷拓展金融服務(wù)的深度和廣度。
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