青島銀行，一家以打造價值領(lǐng)先銀行為目標(biāo)，錨定金融高質(zhì)量發(fā)展方向的金融機(jī)構(gòu)，近日迎來其數(shù)字化進(jìn)程的新里程碑。青島銀行手機(jī)銀行在近日正式發(fā)布了全新的8.0版本，以全新的面貌，繼續(xù)深化金融科技的應(yīng)用場景。
青島銀行自2012年推出手機(jī)銀行1.0版本以來，始終堅持以客戶為中心，回歸金融服務(wù)本源。歷經(jīng)十年的磨礪與沉淀，如今的手機(jī)銀行8.0已經(jīng)從移動金融交易平臺，成長為一個具有青島銀行特色的“金融+生活”的服務(wù)管家。
在這個過程中，青島銀行始終堅守其品牌形象，創(chuàng)立線上經(jīng)營品牌“幸福•陪伴”，致力于使不同客戶都能獲得最適合的美好金融+生活服務(wù)體驗。新版本手機(jī)銀行的上線，是青島銀行在數(shù)字化進(jìn)程中邁出的又一大步。
青島銀行手機(jī)銀行8.0的發(fā)布，不僅是一個科技產(chǎn)品的升級，更是青島銀行向用戶傳遞更多的幸福與溫暖的承諾。它承載著青銀人的智慧與夢想，通過金融科技的力量，將服務(wù)深入到用戶的日常生活中，讓金融變得更加便捷、高效和有溫度。
新面貌--陪伴提升溫度，呈現(xiàn)美好體驗
作為一家具有創(chuàng)新精神的銀行，青島銀行近十年來不斷推動創(chuàng)新發(fā)展，以謀變?yōu)閯恿�，成就了其在金融領(lǐng)域的“加速度”。此次發(fā)布的手機(jī)銀行8.0版本，更是體現(xiàn)了青島銀行在金融科技創(chuàng)新方面的新突破。該版本圍繞客戶和科技兩大核心，以麥穗為靈感，以收獲金為主色調(diào)，表達(dá)了對客戶的感恩和美好祝愿。
為了保持整體視覺體驗的一致性，青島銀行在手機(jī)銀行1.0到手機(jī)銀行8.0的升級迭代過程中，經(jīng)過不斷地修改和檢查，制定了統(tǒng)一的UI設(shè)計規(guī)范。這一舉措整體提升了用戶體驗，為客戶帶來了更精致的視覺感受。
此次手機(jī)銀行8.0的發(fā)布，是青島銀行與客戶十年相互陪伴的里程碑。未來，青島銀行將繼續(xù)以創(chuàng)新精神和服務(wù)為本的理念，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
新技術(shù)--智能產(chǎn)品推薦，投資快捷簡易
手機(jī)銀行8.0版本不僅在功能界面、UI設(shè)計規(guī)范、交互模式和視覺體驗等方面進(jìn)行了升級，更重要的是圍繞客戶服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容進(jìn)行了深度的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)介紹，新版手機(jī)銀行將底層大數(shù)據(jù)的積累、數(shù)字化的經(jīng)營能力和財富管理的專業(yè)能力進(jìn)行整合，以客戶為中心，利用數(shù)據(jù)分析建立客戶畫像，并與產(chǎn)品標(biāo)簽匹配，實現(xiàn)“多人多面”式的產(chǎn)品推介。這一改變意味著，無論投資者是希望安穩(wěn)理財、穩(wěn)中求進(jìn)，還是通過權(quán)益資產(chǎn)追求收益進(jìn)階，都能在新版手機(jī)銀行中更快捷、更精準(zhǔn)地找到適合自己的產(chǎn)品。
除了顯而易見的功能增強(qiáng)，青島銀行在8.0版本上也投入了大量精力以實現(xiàn)多項技術(shù)性能優(yōu)化。通過技術(shù)手段精簡了客戶端，即使在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶也能夠正常查看數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)空白頁的情況。針對部分處理時間較長的接口服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，將平均頁面響應(yīng)時間縮短為0.536秒，速度優(yōu)于業(yè)內(nèi)銀行，為用戶提供了更流暢的交易體驗。
青島銀行通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，不斷提升服務(wù)效率和質(zhì)量，滿足不同客戶群體的金融需求，致力于打造一個全面、便捷、高效的金融服務(wù)生態(tài)圈，讓客戶在享受個性化服務(wù)的同時，也能感受到金融科技帶來的創(chuàng)新與變革。
新服務(wù)--線上服務(wù)升級，與您溫暖陪伴
本次手機(jī)銀行升級，將重塑其財富管理服務(wù)，邁出由“傳統(tǒng)產(chǎn)品貨架”向“專業(yè)化財富管理平臺”轉(zhuǎn)型的第一步。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著青島銀行更加注重以專業(yè)能力賦能客戶，幫助客戶實現(xiàn)財富增值，而不僅僅是產(chǎn)品的推薦。
隨著客戶投資理念的不斷崛起，越來越多的人開始注重資產(chǎn)配置來分散風(fēng)險。青島銀行對此作出積極響應(yīng)，推出資產(chǎn)配置“四分•規(guī)劃法”。通過數(shù)字化手段，將產(chǎn)品按照四大類別形成財富頻道的整體布局，讓客戶在瀏覽過程中即可滲透資產(chǎn)配置理念，通過簡易的操作為客戶的財務(wù)規(guī)劃帶來新的可能性。
青島銀行財富管家服務(wù)，為客戶從投前到投后的全過程提供全周期陪伴，陪伴客戶從理財入門、進(jìn)階直至養(yǎng)老的不同階段。此外，還會多維度輸出理財策略，以量化數(shù)據(jù)輔助客戶新的投資決策。手機(jī)銀行以其功能和服務(wù)，一次次提醒、一次次規(guī)劃，讓客戶感受到它的貼心與專業(yè)�？蛻舸蜷_手機(jī)，就能感受到青島銀行手機(jī)銀行與他息息相關(guān)，為他著想、為他所作。這種“幸福•陪伴”為客戶帶來的是不僅僅是財富的增長，更是生活的品質(zhì)和情感的陪伴。
手機(jī)銀行8.0版本也推出了遠(yuǎn)程柜臺服務(wù)，通過音、視頻通話方式，讓客戶與遠(yuǎn)程坐席進(jìn)行即時互動�？梢栽诰�協(xié)助客戶完成各項業(yè)務(wù)，包括手機(jī)號修改、密碼重置、掛失、解除掛失等，提高了客戶的使用體驗，滿足他們對高效便捷服務(wù)的需求。未來，青島銀行將繼續(xù)深化這一服務(wù)模式，拓展其應(yīng)用范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。
隨著銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的逐步加速，銀行App的迭代更新已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用到規(guī)則的數(shù)字化，再到移動金融服務(wù)的優(yōu)化，銀行正在不斷地探索和創(chuàng)新，以更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，我們有理由相信，未來青島銀行將會給用戶帶來更加高效、便捷和智能化的服務(wù)。
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