“十年磨一劍”，是齊魯銀行槐蔭中心支行會(huì)計(jì)主管萬(wàn)山的真實(shí)寫照。從2014年研究生畢業(yè)進(jìn)入齊魯銀行工作至今，萬(wàn)山在平凡的基層崗位上揮灑著燦爛的青春，在單一的履歷上留下多彩的注腳�！皟�(yōu)秀黨員”“黨員先鋒崗”“服務(wù)貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人”“十萬(wàn)筆業(yè)務(wù)零差錯(cuò)標(biāo)兵”……一個(gè)個(gè)總行級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)是其兢兢業(yè)業(yè)、不懈努力的證明，2023年獲得山東省支付清算協(xié)會(huì)第四屆“最美支付人”表彰通報(bào)，更是對(duì)其業(yè)務(wù)過(guò)硬、敬業(yè)專業(yè)的首肯。
春風(fēng)化雨，做業(yè)務(wù)知識(shí)的傳播者
萬(wàn)山作為一名基層工作者，深知支付結(jié)算知識(shí)對(duì)基層柜員把控風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)合規(guī)的重要性。齊魯銀行“磨課計(jì)劃”上線以來(lái)，總行選拔運(yùn)營(yíng)條線優(yōu)秀人員組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，打造運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，萬(wàn)山作為支付結(jié)算課程主講人參與其中，從自身工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算辦法，重新建構(gòu)學(xué)習(xí)體系，結(jié)合行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，針對(duì)業(yè)務(wù)疑點(diǎn)難點(diǎn)反復(fù)推敲，助力支付結(jié)算課程產(chǎn)出。至今，萬(wàn)山作為總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師已連續(xù)三年講授該課程，并緊跟業(yè)務(wù)規(guī)范更新課程，累計(jì)培訓(xùn)近1000人次，向齊魯銀行新員工深入淺出的講解支付結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)、結(jié)算業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)規(guī)范，為新員工盡快筑牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、適應(yīng)工作崗位貢獻(xiàn)力量。
勇挑重?fù)?dān)，做知難而上的先行者
2016年，為優(yōu)化票據(jù)業(yè)務(wù)處理流程，提升對(duì)公客戶體驗(yàn)，齊魯銀行槐蔭中心支行成立了業(yè)務(wù)處理中心，負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的自行簽發(fā)、承兌、兌付。業(yè)務(wù)處理中心成立初期僅4人，同時(shí)擔(dān)負(fù)全中支國(guó)際業(yè)務(wù)處理、押品集中保管、貸款集中發(fā)放等職能。萬(wàn)山與同事克服困難，日常工作中辦理好每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶，下班后繼續(xù)處理銀承兌付、貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)，每天加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成工作。2016年-2019年在崗期間，他累計(jì)處理銀行承兌匯票十萬(wàn)余張，并堵截偽造變?cè)煦y行承兌匯票近10張，挽回潛在資金損失近百萬(wàn)元。
“咬定青山不放松，立根原在破巖中”，他堅(jiān)持不懈的努力也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，2018年榮獲總行服務(wù)貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，2019年榮獲總行業(yè)務(wù)能手稱號(hào)。
創(chuàng)新思路，做知識(shí)長(zhǎng)河的奮楫者
萬(wàn)山在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管期間，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面掌握業(yè)務(wù)操作規(guī)程，深入學(xué)習(xí)本外幣賬戶及結(jié)算等業(yè)務(wù)知識(shí)，把相關(guān)業(yè)務(wù)制度、規(guī)范熟記于心。2022年參加全行“以學(xué)促能，獻(xiàn)禮行慶”跨境人民幣業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，他認(rèn)真準(zhǔn)備，比學(xué)趕超，從141名選手中脫穎而出獲得了跨境人民幣業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，所在機(jī)構(gòu)獲得跨境人民幣業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
2023年，萬(wàn)山又參加了全行金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。通過(guò)不舍晝夜的努力，他跨專業(yè)獲得了競(jìng)賽個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，為濟(jì)南市第一名，所在機(jī)構(gòu)獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
處理國(guó)際業(yè)務(wù)多年，萬(wàn)山深知申報(bào)代碼、名錄查詢等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的重要性，2023年在中支和總行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，探討進(jìn)行代碼比對(duì)的可行性，利用業(yè)余時(shí)間充盈自己的數(shù)據(jù)處理能力，最終國(guó)際業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯代碼、名錄綜合比對(duì)自動(dòng)處理模型及跨境人民幣業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)情況自動(dòng)追蹤工具成功出爐，既節(jié)省人力物力，又保證了數(shù)據(jù)比對(duì)的準(zhǔn)確性，獲得總行肯定。
風(fēng)險(xiǎn)防控，做人民權(quán)益的捍衛(wèi)者
萬(wàn)山深知洗錢犯罪的隱蔽性，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，保持高度警惕性，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，處置妥當(dāng)，保護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。他緊抓反洗錢工作不放松，對(duì)識(shí)別可疑人員即時(shí)進(jìn)行核查，確保識(shí)別到位。針對(duì)開戶后出現(xiàn)賬戶可疑線索立刻處置，多次共享可疑開戶人員信息。日常中，他時(shí)刻謹(jǐn)記組織反洗錢學(xué)習(xí)，不忘反洗錢宣傳社會(huì)責(zé)任，深入企業(yè)、扎根社區(qū)，善用案例對(duì)客戶、周邊居民進(jìn)行深入淺出的反洗錢知識(shí)宣傳，得到廣泛好評(píng)。
在平凡的工作中創(chuàng)造美好的人生，萬(wàn)山用行動(dòng)帶動(dòng)了一批人，用精神感染了一批人。他正以優(yōu)秀“齊魯人”的境界，繼續(xù)譜寫屬于優(yōu)秀“齊魯人”的青春篇章。
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