為深入踐行金融工作的人民性，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，興業(yè)銀行寧波分行以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，全面啟動(dòng)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
3月15日上午，興業(yè)銀行(601166)寧波分行開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“高管講消�！爆F(xiàn)場(chǎng)宣講，該行黨委委員、行長(zhǎng)助理余華主講，從消保工作站位、監(jiān)管政策導(dǎo)向、金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利典型案例、消保管理的“三適當(dāng)”原則等四大方面展開(kāi)，深入淺出地解讀了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性、必要性與緊迫性，詳細(xì)闡釋了消保與業(yè)務(wù)全流程融合的必要性。
據(jù)了解，活動(dòng)期間，興業(yè)銀行寧波分行還開(kāi)展了豐富多彩的“五進(jìn)入”宣教活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識(shí)宣教物料，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈、鄉(xiāng)村等場(chǎng)所，主動(dòng)宣傳金融知識(shí)，通過(guò)志愿服務(wù)、知識(shí)講座等方式提升金融知識(shí)覆蓋面，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
近年來(lái)，興業(yè)銀行寧波分行把做好消保工作作為底線要求、高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，從大局處著眼、于細(xì)微處發(fā)力，堅(jiān)定履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，建立健全消保長(zhǎng)效機(jī)制，將消保工作融入經(jīng)營(yíng)發(fā)展各環(huán)節(jié)，聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，加大金融科技創(chuàng)新應(yīng)用力度，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“浦江經(jīng)驗(yàn)”，加快建設(shè)多元化糾紛調(diào)解處理體系，推動(dòng)消保工作不斷邁上新臺(tái)階。
下一步，興業(yè)銀行寧波分行將繼續(xù)深入踐行“金融為民”理念，推動(dòng)消保工作與企業(yè)文化建設(shè)深度融合，積極倡導(dǎo)全員主動(dòng)學(xué)消保、懂消保、講消保、做消保，通過(guò)開(kāi)展各類“高管講消�！薄靶虚L(zhǎng)接待日”活動(dòng)，帶動(dòng)全體員工提升消保意識(shí)和工作能力，為營(yíng)造良好的金融環(huán)境、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量。
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