為更好履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，共建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，3月8日—17日，樂山市商業(yè)銀行圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，組織開展了2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
“金融宣教促消保 教育基地落實(shí)效”
金融教育示范基地開展宣傳活動(dòng)
3月15日，樂山市商業(yè)銀行金融教育示范基地開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳資料、播放宣傳視頻、開展金融知識(shí)講堂等方式，聚焦當(dāng)前金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例進(jìn)行知識(shí)普及，對(duì)金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、征信知識(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)講解，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資和消費(fèi)觀念，學(xué)會(huì)理性維權(quán)和運(yùn)用調(diào)解方式化解糾紛，維護(hù)自身合法權(quán)益，讓消費(fèi)者做到明風(fēng)險(xiǎn)、知權(quán)益、保安全�；顒�(dòng)當(dāng)日，共發(fā)放各類宣傳資料100余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢100余人（次）。
“金融為民促發(fā)展 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”
峨眉管理部送教入“鎮(zhèn)社企”
近日，樂山市商業(yè)銀行峨眉管理部組織員工走進(jìn)峨眉西南茶葉市場(chǎng)、夾江時(shí)代廣場(chǎng)、四川罡宸不銹鋼有限責(zé)任公司、沙灣嘉農(nóng)鎮(zhèn)、峨邊東風(fēng)新城廣場(chǎng)，擺攤設(shè)點(diǎn)向廣大群眾尤其是中老年群體普及金融消費(fèi)者權(quán)益、反假貨幣、反洗錢、存款保險(xiǎn)、全民反詐等金融知識(shí)。通過鮮活的案例和條例解讀，激發(fā)了廣大群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的積極性，在場(chǎng)群眾紛紛參與互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料1000余份，活動(dòng)受眾2000余人，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)500余人。
“聚焦少數(shù)民族消保宣傳 促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)發(fā)展”
開展民族地區(qū)特色金融宣教
3月15日，樂山市商業(yè)銀行馬邊支行聚焦彝漢混居村落，因地制宜、主動(dòng)作為，以“民族特色+金融宣講”相結(jié)合的方式，利用彝漢雙語進(jìn)行宣傳講解。工作人員用通俗易懂的案例普及與村民息息相關(guān)的金融知識(shí)，切實(shí)提升彝區(qū)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感，打通金融普惠人民的“最后一公里”，讓少數(shù)民族群眾更好地共享金融建設(shè)成果�；顒�(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳折頁200份，惠及群眾300余人。
2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，樂山商行通過線上線下相結(jié)合的方式，在官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)開辟3.15宣傳專欄，拍攝發(fā)布《金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利》情景視頻4期，開展各類教育宣傳活動(dòng)共計(jì)128次，觸達(dá)金融消費(fèi)者12.99萬余名，受眾覆蓋新市民、一老一小、戶外勞動(dòng)者、少數(shù)民族群眾等群體，提高了廣大金融消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益、金融知識(shí)的認(rèn)知度和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增強(qiáng)了人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
作為國有控股銀行，樂山商行始終致力于為廣大金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，打通金融知識(shí)宣傳教育“最后一公里”。接下來，樂山商行將充分發(fā)揮“市民銀行”優(yōu)勢(shì)，持續(xù)聚焦重點(diǎn)人群、重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新并豐富宣傳形式，踐行金融為民職責(zé)，用心做好金融知識(shí)教育宣傳，切實(shí)提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
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