為深入貫徹人民銀行現(xiàn)金服務便利化專項工作會議精神,進一步優(yōu)化境外來華人員支付服務,近日,興業(yè)銀行(601166)武漢分行針對外籍留學生群體,開展了“零錢包”兌換服務宣傳活動,打破現(xiàn)金支付壁壘,營造通暢、高效、溫馨的現(xiàn)金流通環(huán)境,滿足境外來華人員支付便利化需求。
興業(yè)銀行武漢洪山支行周邊高校林立,商戶眾多,外籍留學生群體龐大,許多外籍留學生依然偏好現(xiàn)金支付。為了更好滿足外籍留學生現(xiàn)金服務需求,洪山支行在網(wǎng)點建立了現(xiàn)金預約、殘損幣兌換及小面額人民幣預約登記制度,開通人民幣兌換綠色窗口,配備充足的零錢包,為外籍留學生提供更加便捷的現(xiàn)金服務。
此次“零錢包”兌換服務宣傳活動主要圍繞“走進來”和“走出去”兩條線開展。對于前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的外籍留學生,興業(yè)銀行武漢分行立足網(wǎng)點陣地,通過LED顯示屏宣傳“零錢包”兌換服務流程,在網(wǎng)點宣傳欄處擺放“整治拒收人民幣現(xiàn)金”海報、“殘損幣兌換”折頁等宣傳物料,工作人員主動向到行的外籍留學生普及支付結(jié)算金融知識。此外,該行主動“走出去”,面向各大高校外籍留學生開展宣傳教育,免費發(fā)放印有“整治拒收現(xiàn)金,優(yōu)化流通環(huán)境”等宣傳標語的“零錢包”,宣傳“零錢包”兌換預約渠道,幫助外籍留學生更好了解、使用、愛護人民幣。
未來,興業(yè)銀行武漢分行將持續(xù)構(gòu)建境外來華人員支付便利長效機制,從外卡受理環(huán)境、豐富移動產(chǎn)品、優(yōu)化現(xiàn)金服務等方面入手,以實際行動提升金融服務質(zhì)效。
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