近期,有銀行取款需向派出所報備的消息引發(fā)市場關(guān)注。
實際上,“警銀聯(lián)動”機制是金融機構(gòu)支持打擊金融領(lǐng)域違法犯罪活動的重要方式。在協(xié)作聯(lián)防聯(lián)控,堵截涉案詐騙資金的背景下,各地銀行取款要求是否趨嚴(yán)?
近兩日,每經(jīng)記者隨機調(diào)查了北上廣深四大一線城市及多個省份多家大行、股份行、城農(nóng)商行,探訪發(fā)現(xiàn),多家銀行對取款用途、頻次、是否為自有資金等進(jìn)行了詳細(xì)詢問核實,部分銀行還要核對進(jìn)賬流水,并確認(rèn)資金是否“一直在卡里”。不過,多家銀行提到,此舉是為了配合反賭反詐,保障客戶資金安全。只要是正常資金來源、合理用途的取款,并不受影響。
問用途、看進(jìn)賬、核流水、查來源一線城市銀行大額取款要求不一
近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電北上廣深四大一線城市多家銀行,以儲戶的身份了解當(dāng)前大額取款要求。
“如果取十萬元,帶著身份證、銀行卡即可,但要看相關(guān)進(jìn)賬,做一些調(diào)查!惫ば斜本┮恢泄ぷ魅藛T表示,“如果有可疑情形的話我們可能得跟公安機關(guān)核實!
招行北京某支行工作人員表示,取十萬元需要提前一天預(yù)約,本人帶著身份證、銀行卡來取就可以,沒有其他要求!白C件和銀行卡必須是本人持原件,不能是電子版、照片之類的!
“取十萬元要提前一天預(yù)約,告知銀行卡號、電話號碼以及取款用途,我們要進(jìn)行登記,然后上報、預(yù)約!北京銀行(601169)一支行工作人員表示,取款帶著身份證、銀行卡即可。
“您取款有什么特別的用途嗎?”北京農(nóng)商行某支行工作人員表示,現(xiàn)在大額取現(xiàn)都要求核實。得看銀行卡流水,然后提前預(yù)約,本人攜帶身份證、銀行卡來取。值得注意的是,該行對取款用途審核較為細(xì)致,當(dāng)記者表示取款用途為裝修,工作人員隨即詢問:“裝修不能微信支付或轉(zhuǎn)賬嗎,一定得是現(xiàn)金嗎?”
在上海地區(qū),農(nóng)行某支行工作人員表示,五萬元以上的取現(xiàn)要預(yù)約,取現(xiàn)時本人帶上銀行卡和身份證。
類似地,上海銀行(601229)某網(wǎng)點工作人員告知記者,取十萬元要提前一個工作日預(yù)約,并在中午12點前預(yù)約。上海農(nóng)商行某支行工作人員同樣表示取十萬元的話要在提前一天的11點之前預(yù)約,并未特別提及其他要求。
“您是一定要取現(xiàn)嗎?不能轉(zhuǎn)賬嗎?”興業(yè)銀行(601166)一支行工作人員則特別詢問道。面對記者取現(xiàn)十萬的需求,該工作人員表示需要核實是否為自有資金,并要提前一天預(yù)約,“最好是上午預(yù)約,因為我們還要跟金庫預(yù)約現(xiàn)金。”
在廣州,中行某支行工作人員表示,取5萬元以上要提前一天預(yù)約,還要核實用途。
面對記者取現(xiàn)十萬元的需求,廣州銀行一支行同樣表示要提前一天在3點之前預(yù)約,本人帶上銀行卡和身份證即可。
而中信銀行(601998)某支行的工作人員則表示,5萬元以內(nèi)可以直接取,5萬元以上需要在10點前預(yù)約,第二天取。
“您是經(jīng)常大額取現(xiàn)嗎?”深圳某交通銀行營業(yè)網(wǎng)點工作人員確認(rèn)了本人持卡之后,詳細(xì)詢問了取款的頻次和用途,并確認(rèn)資金來源是否為自有資金以及資金到賬情況。
在深圳,浦發(fā)銀行(600000)某支行工作人員表示,取款十萬元可以在手機銀行提前預(yù)約,“我們到時候會詢問核實您取款的真實用途。”值得注意的是,在確認(rèn)是否為本人持卡的同時,該行還核實了資金是否“一直在卡里”。
實探多地銀行:資金來源正常、用途合理的取款不受影響
除了四大一線城市之外,每經(jīng)記者還以儲戶的身份隨機調(diào)查了河南、遼寧、安徽、陜西、山東等地多家銀行取款要求。
在河南省洛陽市,某農(nóng)商行一支行工作人員表示,由于銀行庫存現(xiàn)金有限,如果儲戶取款超過5萬元(包括5萬元),需要提前預(yù)約!叭〉枚嗟脑挘覀冃枰崆耙惶祛A(yù)約,比如取個10萬、20萬、50萬,我們需要從總行那邊調(diào)款過來。”
在河南省信陽市,某農(nóng)村信用社工作人員稱,取款5萬元以上需要提前預(yù)約。當(dāng)記者以儲戶身份表示想取款20萬元時,工作人員進(jìn)一步表示:“我們需要查一下賬戶流水,沒有問題就給你預(yù)約第二天取。”流水具體查什么?該工作人員舉例,比如這20萬塊錢是什么時候轉(zhuǎn)進(jìn)來的、是什么錢,還要核實是否涉及電信詐騙、洗錢等。
在河南省開封市,某農(nóng)商行一支行工作人員表示,取款5萬元以上需要預(yù)約。提前一天預(yù)約就可以,下午三點之前打電話。
在遼寧省鐵嶺市,某村鎮(zhèn)銀行總行營業(yè)部工作人員表示:“如果取10萬元,提前一天預(yù)約就行,帶上你的存單(銀行卡)、身份證。要是代辦的話,就帶上兩個人的身份證!
當(dāng)記者表示家里老人想取10萬余元存款時,遼寧省沈陽市某村鎮(zhèn)銀行一支行工作人員表示不需要預(yù)約。“你直接上我這來,現(xiàn)在(我們支行)錢夠多,不用你預(yù)約就可以直接取,要是別人家支行的話就得讓你預(yù)約。最好下午三點半之前來!
不過,對方進(jìn)一步表示,如果是定期存款提前取現(xiàn)的話,銀行工作人員一般會詢問取款的用途。“現(xiàn)在電信詐騙有點多,各種各樣的。所以現(xiàn)在銀行按正常流程都得問一問客戶取款的用途。你要是說我家就是有事,或者說感覺你這利息不合適了,不想存,那咱也不能阻止客戶用錢!
在安徽合肥,面對記者取現(xiàn)十萬元的需求,某城商行一支行工作人員表示:“(支行)錢多話隨時來取都可以,但以防庫存(現(xiàn)金)不夠需要提前預(yù)約一下,最好提前打個電話!
在這家城商行同一地區(qū)另一支行,取款5萬以上要預(yù)約,提前一個工作日下午兩點半之前聯(lián)系。“資金來源、用途都要核實,這個核實有好長一段時間了。來的時候帶身份證、銀行卡,如果有相關(guān)的資質(zhì)證明材料或者電子證明材料都帶過來。賬戶沒有異常的話,不需要去派出所核實!惫ぷ魅藛T如是說道。
5萬以下的取款則不用預(yù)約,直接到柜臺辦理即可。“身份證是要帶的,可能會牽扯到信息維護(hù)或其他的核實!
中行馬鞍山一支行工作人員表示:“5萬元以上需要預(yù)約,我們提前把資金準(zhǔn)備一下。如果5萬以下的話就不用預(yù)約,直接過來正常取就行了。到時候如果大于等于5萬的話,帶著銀行卡和身份證!
“5萬元以上需要預(yù)約,提前1~2天給我們打電話,帶上銀行卡和身份證!痹陉兾魑靼,某城商行一支行工作人員表示,大額取現(xiàn)需要問下資金用途,銀行需要核實一下!罢J褂玫脑挘隙ㄊ悄苋!
“我們會看核查資金的來源情況,F(xiàn)在涉詐資金多,很多人上當(dāng)受騙。還有這種涉詐資金,通過柜面取現(xiàn)的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)移的。如果說核實不上,我們也可以要民警過來協(xié)助我們核實!苯煌ㄣy行西安一支行工作人員提醒道,超過10萬要提前預(yù)約。“比如說周二要取,你周一兩點之前給我們打電話預(yù)約!
“我們這個網(wǎng)點確實也是涉案賬戶比較多,在這方面比較謹(jǐn)慎一些。”該工作人員補充道,轉(zhuǎn)賬也會核查資金來源,并對轉(zhuǎn)賬客戶進(jìn)行風(fēng)險提示。此外,該工作人員還提到,客戶要如實告知資金來源,銀行也會查看明細(xì),如果確實是可疑的,可能會報警。
在山東聊城,某城商行一支行工作人員表示,取款5萬以上提前打電話預(yù)約,且會詢問取款用途。
“最近電詐形勢比較嚴(yán)峻,所以我們?nèi)】疃紩鼙容^謹(jǐn)慎。取兩萬、三萬也需要審核!鼻鄭u地區(qū)某城商行一支行工作人員表示,正常的資金來源可以取現(xiàn),比如代發(fā)工資的話,有代發(fā)工資明細(xì),審核之后可以取現(xiàn)金。
業(yè)內(nèi):存取款例行詢問核實是為了保護(hù)群眾資金安全
近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博等違法犯罪活動頻繁發(fā)生,銀行卡、賬戶等成為犯罪分子的工具。為了落實反賭反詐的各項要求,打擊犯罪活動,切斷資金鏈,銀行加強了對一線業(yè)務(wù)的管控,這也間接導(dǎo)致了銀行存取款等一線業(yè)務(wù)的流程變得更加復(fù)雜,審核變得更加嚴(yán)格,客戶的體驗也受到了一定的影響。
據(jù)媒體報道,3月29日中午,一位客戶神色慌張地來到某股份制銀行營業(yè)網(wǎng)點,緊急要求辦理支取一筆金額為45800元的現(xiàn)金業(yè)務(wù)。支行工作人員見狀開展分析研判,警覺地發(fā)現(xiàn)這筆資金剛轉(zhuǎn)入賬戶,且該客戶持有的證件和銀行卡均為異地辦理,結(jié)合客戶當(dāng)時神色緊張,這個跨區(qū)域支取現(xiàn)金的行為更加顯得疑點重重。
為進(jìn)一步核實業(yè)務(wù)辦理背景及客戶信息,支行工作人員對客戶資金用途進(jìn)行咨詢。該客戶表示這筆資金是當(dāng)天從朋友手上借來用于結(jié)婚,但在進(jìn)一步詢問其是否有朋友聯(lián)系方式以便核實借款情況時,客戶卻無法提供明確的聯(lián)系方式。
支行工作人員迅速將此事報告給了上級運營管理部門,并啟動警銀聯(lián)動機制,聯(lián)系公安機關(guān)開展進(jìn)一步調(diào)查。后續(xù)經(jīng)過警方查證確認(rèn),該筆資金與一起重大電信詐騙案件有關(guān),此次攔截不僅協(xié)助受害人挽回了潛在的經(jīng)濟(jì)損失,更為當(dāng)?shù)毓矀善齐娦旁p騙案件提供了重要線索。
“一定要核實流水,流水明顯涉案,就得報告!”某國有大行一分行業(yè)務(wù)主管告訴記者,此舉不僅是為了配合公安機關(guān)反賭反詐要求,更是為了保護(hù)群眾財產(chǎn)安全。
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