粽子飄香，“粽”情暖融融。端午節(jié)來(lái)臨前夕，以“歡樂(lè)‘粽’動(dòng)員，岳陽(yáng)鄰里情”為主題的敬老活動(dòng)在岳陽(yáng)社區(qū)火熱登場(chǎng)。相約包粽子，登門送慰問(wèn)，興業(yè)銀行廈門分行和廈門市民族與宗教事務(wù)局，岳陽(yáng)社區(qū)黨委、居委會(huì)的志愿者們忙得不亦樂(lè)乎。此次活動(dòng)為長(zhǎng)輩們帶來(lái)開懷歡顏，也再次為興業(yè)銀行廈門分行持續(xù)拓展提升適老敬老服務(wù)，寫好養(yǎng)老金融“大文章”增添了鮮活注腳。
多年來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行持續(xù)與轄內(nèi)社區(qū)攜手開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，在元宵節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日，通過(guò)豐富多彩的慶祝方式與社區(qū)居民共度佳節(jié)，尤其對(duì)孤寡空巢、行動(dòng)不便老人，傾注特別關(guān)愛(ài)之情。
同期，興業(yè)銀行廈門分行還聯(lián)合廈門象嶼慈愛(ài)老年養(yǎng)護(hù)中心舉辦端午游園會(huì)活動(dòng)，從好玩有趣的創(chuàng)意互動(dòng)，到豐富多樣的金融知識(shí)咨詢服務(wù)，讓100余名長(zhǎng)者在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了一個(gè)愉快的端午節(jié)。
這些，是興業(yè)銀行廈門分行對(duì)尊老愛(ài)老服務(wù)的延伸。此外，在各網(wǎng)點(diǎn)廳堂，該行還特別關(guān)注銀發(fā)一族到店服務(wù)，從愛(ài)心窗口到大字版顯示屏，從優(yōu)先服務(wù)到細(xì)致入微的關(guān)懷，每一處都彰顯著對(duì)老年客戶的尊重與理解。更好地打造適老特色化服務(wù)，是興業(yè)銀行廈門分行全轄機(jī)構(gòu)的共同追求。該行不斷加強(qiáng)組織推動(dòng)、深化內(nèi)外部合作，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和權(quán)益三大體系，全力做好養(yǎng)老金融大文章，擦亮安愉人生服務(wù)品牌。
興業(yè)銀行廈門分行不僅持續(xù)推進(jìn)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶、市民卡賬戶的開立與后續(xù)服務(wù)，以及優(yōu)化老年客戶支付便利、常態(tài)化開展金融消保宣教，在分支行層面，更是不斷提升老年客戶服務(wù)水平，包括創(chuàng)設(shè)各層級(jí)的安愉中心、安愉工作室、安愉俱樂(lè)部等特色服務(wù)場(chǎng)景，以及網(wǎng)點(diǎn)適老化改造推進(jìn)，每一項(xiàng)措施都是為了讓老年客戶感受到更貼心、更安全的金融服務(wù)。
著眼未來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)踐行金融為民理念，圍繞老年客戶的所需所想，不斷升級(jí)軟硬件服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)，讓適老親老服務(wù)更接地氣，讓“安愉人生”的品牌光芒，照亮更多老年人的金色年華。
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