曾經的“金飯碗”職業(yè)涼了？在復雜多變的經濟環(huán)境及經營壓力下，銀行業(yè)正陷入裁員風波。而在此之中，銀行外包團隊也未能幸免。
近日，興業(yè)銀行廣州地區(qū)多家支行大堂經理（與勞務公司簽訂合同的勞務外包合同工）向新浪金融曝光臺投訴稱，8月1日收到郵件通知，所在外包公司與興業(yè)銀行(601166)合作項目將于當月31日終止，相關員工被要求離崗。同時，亦有外包員工被約談并要求撤崗。
其中有員工表示：“公司只是告知我們與興業(yè)銀行的項目終止，沒有其他理由，目前沒有獲得任何補償�！敝档米⒁獾氖牵搯T工亦提及，除了離職亦可選擇轉崗，不過，外包公司提供的崗位分散在廣州多個地區(qū)的其他銀行，多數與目前工作內容不符；興業(yè)銀行提供的崗位則包括信用卡、收單等業(yè)務，對學歷等有要求，均需面試。
興業(yè)多家廣州支行外包大堂經理將被裁？
投訴人稱暫未獲得補償
興業(yè)銀行廣州地區(qū)某支行一外包大堂經理向新浪金融曝光臺表示：“撤崗一事是在8月1日明確的，當時收到了外包公司發(fā)送的相關通知，被要求終止項目�！�
上述員工所述郵件主題為“關于興業(yè)大堂廣州分行大堂助理項目終止通知”，內容為“致親愛的員工：很抱歉的通知您，因我司與興業(yè)銀行合作的興業(yè)大堂廣州分行大堂助理項目受到行方經營發(fā)展管理相關要求的政策性影響，你所在項目崗位將于2024年8月31日到期終止。非常感謝您長久來對我司的支持和付出，如您個人有任何意向和建議，請您在2024年8月31日前隨時與我司進行溝通�！�
此封郵件的落款是廣東銀雁科技服務有限公司，即是上述外包員工所簽的相關外包公司。
“公司只是告知我們項目終止，沒有其他理由，目前沒有獲得任何補償，有問題咨詢外包公司，因為我們都是簽的第三方，沒有與興業(yè)銀行直接簽合同，目前我與外包公司的合同還未到期�！痹搯T工稱。
另有員工表示，目前已經有人自動離職了，沒有獲得補償。
據了解，上述部分興業(yè)銀行大堂經理已在行工作5-10年，居住地距離所在支行較近，月工資在3000元左右。談及日常工作，有員工表示：“我們并不只站在前臺引導客戶拿號，與正編員工的工作量一樣，以前也有權限開卡，后來規(guī)范管理收了我們的號，但類似銀行卡業(yè)務還是由大堂經理指導客戶操作完成，到達授權步驟時再由正式員工完成。如今一句清退，便是把我們當皮球踢回�！�
此外，上述員工還表示：“目前我所在的支行正式編制人員較多，外包人員占少數�！�
轉崗職位還包括保安？
興業(yè)及外包公司回應
除了自行離職，上述大堂經理稱，外包公司和興業(yè)銀行均提供了轉崗機會，不過，相關職務或多與目前工作內容不符，或對學歷等有較高要求，無法面試。
從其中一名員工提供的資料顯示，外包公司提供的轉崗地點分散在廣州多個地區(qū)，涉及多家銀行或其他公司，職位涉及市場助理、大堂引導、視頻監(jiān)控員、客服、前臺接待等，面試通過后才可以轉崗。
同時，興業(yè)銀行也提供了轉崗機會，據上述員工表示，銀行提供了信用卡、收單等業(yè)務崗位，但部分崗位對學歷有要求（全日制本科），不達標者無法面試相關崗位。與此同時，倘若上崗后業(yè)績不達標，三個月后依舊需要離崗，且相關工資水平不如現在。
“倘若信用卡、收單等相關崗位均無法轉，興業(yè)銀行讓我們考慮轉到保安等崗位，目前還均未確定�！逼渲幸幻麊T工指出。
在講述自身遭遇過程中，有員工表示，自身年齡已經超過35歲，很多公司都覺得超齡，背負壓力較大。
對于興業(yè)銀行多家廣州支行大堂經理是否將被裁員一事，新浪金融曝光臺分別咨詢了興業(yè)銀行及廣東銀雁科技服務有限公司。
興業(yè)銀行廣州方面分行工作人員表示：“不清楚此事，分行大堂經理都是行編員工。”
廣東銀雁科技服務有限公司則表示：“沒有收到相關通知，可以咨詢興業(yè)銀行有關領導或相關項目經理�！�
公開資料顯示，廣東銀雁科技服務有限公司成立于2014年，珠海大橫琴集團成員，位于廣東省廣州市，是一家以從事軟件和信息技術服務業(yè)為主的企業(yè)，注冊資本1000萬人民幣，公司法人為柏文平。股東方面，該公司最大股東為深圳市銀雁科技有限公司，持股比例為89.5%。
據了解，該公司歷史上有被執(zhí)行人的風險信息，立案時間為今年1月25日，執(zhí)行標的為36315元。
興業(yè)一分行曾被曝勸退患病員工，
去年員工減少超3200人
事實上，在今年7月，興業(yè)銀行沈陽分行曾被曝勸退患病老員工。該網友爆料稱，興業(yè)銀行沈陽分行考核機制嚴苛且頻繁變動，導致她承受巨大的工作壓力，被診斷為中重度抑郁癥。在其住院的第二個月，便其被興業(yè)銀行沈陽分行勸退，且停發(fā)工資。
由于停薪停職，該網友稱已無力贍養(yǎng)父母、撫養(yǎng)兩個年幼的孩子，其病情因巨大的壓力而日漸嚴重，治療費更是無力承擔。
針對該員工“被診斷患中重度抑郁癥后被勸退且停發(fā)工資”的帖子，興業(yè)銀行沈陽分行彼時回應稱，該帖內容與實際不符。
興業(yè)銀行表示，自2024年2月22日至今，該員工因健康原因向沈陽分行申請病休。病假期間，該分行均按照勞動法和行內薪酬制度為其發(fā)放薪酬，并依規(guī)代扣代繳各類社會保險以及住房公積金，并不存在“停發(fā)工資”及“勸退”行為。該員工病假期間，該分行曾先后多次登門探望員工及其家屬，后續(xù)也將酌情提供幫助。
關于員工情況，從興業(yè)銀行2023年報可知，該行去年母公司在職員工為60739人，主要子公司在職員工5830人，合計66569人。而在2022年，該行母公司在職員工為63853人，主要子公司在職員工5987，合計69840人，相比來看，去年減少3271人。
從業(yè)績方面看，去年興業(yè)銀行營業(yè)收入2108.31億元，時隔6年再度負增長，同比減少5.19%。對此，該行稱，主要是受2022年理財老產品一次性收益確認抬高基數影響，若扣除該因素，按可比口徑，公司營收同比基本持平。
與此同時，該行歸屬于母公司股東凈利潤771.16億元，同比減少15.61%；基本每股收益3.51元，同比減少16.43%。此為繼2007年該行上市以來，凈利潤增速回落幅度最大的一年（上年凈利潤增速為10.52%）。興業(yè)銀行對此表示，凈利潤下滑的原因，一是營業(yè)收入有所下降；二是加大數字化建設、業(yè)務轉型、品牌及客戶基礎建設等戰(zhàn)略重點領域的費用投入，成本收入比有所上升；三是為了合理計提減值，做實資產質量。
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