全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域年度盛事——2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會將于9月12日至16日在國家會議中心和北京首鋼園舉辦。在金融專題展上，中國民生銀行以“提供一站式金融服務(wù)體驗”為核心，全面展示在賦能民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展以及探索創(chuàng)新社區(qū)金融和數(shù)字金融等方面的舉措和成效，為參觀者打造一場金融創(chuàng)新與服務(wù)貼心的全感知盛宴，為促進經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展注入更具民生特色的金融動能。
民營企業(yè)的同行者：攜手并進，共創(chuàng)輝煌
作為民營企業(yè)發(fā)展的堅實后盾，民生銀行不僅致力于支持民營企業(yè)的繁榮與壯大，更將戰(zhàn)略視野聚焦于綠色低碳這一重大戰(zhàn)略。展區(qū)內(nèi)，互動影像猶如一扇窗，生動講述了民生銀行與戰(zhàn)略客戶攜手前進的深厚情誼與堅定步伐。參觀者將可親眼見證，民生銀行如何以精準、專業(yè)的態(tài)度，為新能源、節(jié)能環(huán)保、綠色制造等關(guān)鍵領(lǐng)域提供全方位的金融支持，包括定制化的融資解決方案、綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新以及綠色金融咨詢服務(wù)，為企業(yè)開辟綠色低碳發(fā)展的新路徑，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，共創(chuàng)綠色未來。
小微金融的領(lǐng)軍者：精準滴灌，助力小微
民生銀行始終專注于小微企業(yè)的實際需求，在本次服貿(mào)會上，特別展示了小微金融創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)體系。例如，民生銀行依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、生物識別等技術(shù)，利用征信、司法、工商、稅務(wù)等多維度數(shù)據(jù)源，為小微企業(yè)、企業(yè)主、個體工商戶創(chuàng)新推出“民生惠”全線上信用貸款產(chǎn)品，支持在線申請、審批、提款，最快三分鐘可知曉授信額度，為企業(yè)帶來“審批快、額度高、靈活用”的服務(wù)體驗，切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。截至2024年6月底，民生銀行小微貸款余額超8,300億元，比上年末增長5.97%；普惠型小微企業(yè)貸款余額逼近6,500億元，比上年末增長5.55%，普惠型小微企業(yè)貸款余額在全行占比14.66%。
社區(qū)金融的先行者：深耕社區(qū)，服務(wù)民生
2013年，民生銀行率先啟動社區(qū)金融戰(zhàn)略，成立國內(nèi)首家社區(qū)支行，歷經(jīng)十余年的探索，社區(qū)金融厚積薄發(fā)，從初期定位的“便利型網(wǎng)點”升級為“便民智慧銀行、普惠服務(wù)銀行”，打造了具有鮮明特色和顯著優(yōu)勢的社區(qū)金融服務(wù)模式，現(xiàn)擁有超1200個社區(qū)類網(wǎng)點、近4000名員工，社區(qū)客戶800余萬戶，金融資產(chǎn)規(guī)模超4500億元，是中國擁有社區(qū)支行網(wǎng)點數(shù)量最多的銀行業(yè)金融機構(gòu)。
在展廳的互動環(huán)節(jié)中，參觀者能夠在現(xiàn)場身臨其境地體驗到民生銀行社區(qū)金融“智慧+溫度”的服務(wù)模式。同時，智慧銀行展示屏還投射了民生銀行利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，打造的智能客服和遠程銀行顧問等個性化金融服務(wù)，讓金融服務(wù)觸手可及，無縫融入百姓的日常生活。
用心服務(wù)的實踐者：以人為本，溫情服務(wù)
長期以來，民生銀行秉承“以客戶為中心”的理念，不斷升級優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體系，強化數(shù)字化經(jīng)營，打造非凡客戶體驗，贏得客戶支持和信賴。在“用心服務(wù)的實踐者”展區(qū)，該行從個人金融產(chǎn)品、信用卡、養(yǎng)老金融、云旅游、權(quán)益活動等多角度，全方位展示該行在用心服務(wù)客戶方面的實踐與成果。在養(yǎng)老金融方面，民生銀行以前瞻視角布局，傾力打造一站式養(yǎng)老金融解決方案，不僅提供全面的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，更注重個性化服務(wù)，旨在幫助客戶從容規(guī)劃金色年華，享受安心、舒心的晚年生活。
此外，民生銀行還將金融服務(wù)與旅游巧妙結(jié)合，推出“云旅游”服務(wù)，方便客戶樂享高性價比的旅游生活。這一系列零售金融產(chǎn)品與服務(wù)的展示，生動詮釋了民生銀行“以客戶為中心，打造品質(zhì)生活”的理念和宗旨。
數(shù)字金融的開拓者：科技賦能，引領(lǐng)未來
在本屆服貿(mào)會上，民生銀行將展示金融科技領(lǐng)域的最新成果，包括民生e家、數(shù)字人民幣、開放銀行、票據(jù)管家、新版企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品。例如民生e家，是依托民生銀行科技力量和服務(wù)能力，聯(lián)合各領(lǐng)域頭部SaaS服務(wù)商，打造的數(shù)字化工具平臺，該平臺圍繞中小微企業(yè)的“人事、財務(wù)、經(jīng)營”，集人事服務(wù)、薪稅代發(fā)、員工福利、發(fā)票費控、賬戶報表、經(jīng)營管理等功能于一體，以金融級安全、極簡化操作、超流暢體驗為支撐，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合解決方案，助力企業(yè)降本增效、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
未來，民生銀行將繼續(xù)做好數(shù)字金融大文章，聚焦效能和安全提升，優(yōu)化敏捷協(xié)同機制，積極運用科技成果，開辟發(fā)展新賽道，不斷迭代數(shù)字化產(chǎn)品，持續(xù)增強數(shù)字服務(wù)能力。
現(xiàn)場專屬禮遇：多重互動，暖心回饋
民生銀行將在展會期間推出以“民生積分歡樂兌，邀您領(lǐng)份見面禮”為主題互動活動。參觀者可通過打卡健康行走、綠色騎行、下載民生手機銀行APP等方式贏取積分獎勵。對于關(guān)注養(yǎng)老規(guī)劃的客戶，還可體驗到親手按下養(yǎng)老計算器來規(guī)劃未來。同時，現(xiàn)場還設(shè)有專席服務(wù)，客戶可享受開立民生銀行信用卡、借記卡及辦理企業(yè)貸款的專屬禮遇，輕松贏取多重好禮。
2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會即將拉開帷幕，民生銀行誠邀您親臨盛會，共同見證數(shù)字金融的輝煌篇章，全面體驗智能化和精細化的金融服務(wù)。未來，民生銀行將持續(xù)深化民營企業(yè)、小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、社區(qū)金融、綠色金融等重點領(lǐng)域服務(wù)，堅定不移地履行社會責(zé)任，為中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。在金融領(lǐng)域的廣袤海洋中，民生銀行愿與社會各界攜手并進，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻更多金融力量。
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