為深入貫徹落實(shí)黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境，哈爾濱銀行認(rèn)真落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)局關(guān)于消保工作要求，于9月份組織開(kāi)展了2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)。
高度重視，全行上下統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。為確保各項(xiàng)活動(dòng)有序推進(jìn)，哈爾濱銀行總行成立了2024年“金融宣傳月”宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各分行成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，上下聯(lián)動(dòng)，同謀劃、同部署、同推動(dòng)，壓實(shí)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)宣教工作主體責(zé)任，以高效快捷的聯(lián)絡(luò)機(jī)制保障宣傳工作有序推進(jìn)落實(shí)。本次宣教活動(dòng)以“保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,圍繞消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則，反詐防騙典型案例，警惕非法“代理維權(quán)”陷阱，宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制，夯實(shí)誠(chéng)信文化建設(shè)等為民、惠民、利民的內(nèi)容，進(jìn)行金融知識(shí)宣傳；并同步開(kāi)展“擔(dān)當(dāng)新使命 消�？h域行”專項(xiàng)宣傳。全面覆蓋17家分行、306個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分行覆蓋率100%。結(jié)合“開(kāi)學(xué)季”“教師節(jié)”“豐收節(jié)”“中秋節(jié)”等重要時(shí)點(diǎn)，開(kāi)展線上、線下教育宣傳活動(dòng)600余場(chǎng)，有效觸及金融消費(fèi)者30萬(wàn)人次。
哈爾濱銀行在哈爾濱市丁香人才周上開(kāi)展“職場(chǎng)新生代—反詐宣傳”活動(dòng)
因地制宜，宣傳工作亮點(diǎn)紛呈。為提升消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度，擴(kuò)大宣教受眾的廣度和深度，哈爾濱銀行以“常態(tài)化宣傳”筑牢金融知識(shí)普及根基，以“集中化宣傳”多點(diǎn)開(kāi)花，借助哈爾濱市丁香人才周契機(jī)，組織開(kāi)展“職場(chǎng)新生代—反詐宣傳”活動(dòng)，制作“十大高發(fā)詐騙案例”宣傳板、宣傳折頁(yè)等，面向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大學(xué)生講解金融反詐知識(shí)，覆蓋過(guò)萬(wàn)人，發(fā)放宣傳折頁(yè)及宣傳品3000余份。
哈爾濱銀行沈陽(yáng)蘇家屯支行聯(lián)合蘇家屯區(qū)委宣傳部、區(qū)文旅局開(kāi)展“哈爾濱銀行”杯全民紅歌賽活動(dòng)
哈爾濱銀行各分行因地制宜，圍繞日常生活場(chǎng)景和金融消費(fèi)熱點(diǎn)，主動(dòng)與基層政府宣傳、教育、公安部門(mén)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等合作，創(chuàng)新宣教形式。其中，沈陽(yáng)分行參加屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展的“金融消保文化夜市”活動(dòng)，走進(jìn)渾南之夏夜市、長(zhǎng)白之夏夜市、荷花之夏夜市等，通過(guò)紅歌賽、趣味游戲、文藝表演等形式，將金融知識(shí)更加生動(dòng)有趣地傳播給消費(fèi)者；鶴崗分行聯(lián)合屬地團(tuán)市委在科技館舉辦“青少年日”活動(dòng)，將金融知識(shí)融入到生動(dòng)有趣的故事中，以寓教于樂(lè)的方式讓孩子們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，了解詐騙手段；佳木斯分行參加富錦市政府舉辦的首屆電商直播促銷節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立金融知識(shí)宣傳站，為參加活動(dòng)的消費(fèi)者講解金融知識(shí)。其他各分行也采取各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，普及金融知識(shí)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)。
哈爾濱銀行成都天府支行組織開(kāi)展“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)
線上線下，擴(kuò)大金融宣傳覆蓋面。哈爾濱銀行積極拓展宣傳渠道，立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)線下“主陣地”，打造金融線上“微課堂”。通過(guò)消保知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答、金融知識(shí)微沙龍、消保小劇場(chǎng)等多種形式開(kāi)展系列消保活動(dòng)，全力提高金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。線上宣教方面，制作“萌娃說(shuō)消�！薄跋Ｐ�(chǎng)”等線上宣教視頻15個(gè)，通過(guò)官方微博報(bào)道72篇。線下宣教方面，開(kāi)展“點(diǎn)亮消�！被顒�(dòng)，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)利用LED屏、展板、折頁(yè)、設(shè)置消保知識(shí)專區(qū)等傳統(tǒng)手段發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展全方位宣傳，共計(jì)設(shè)置教育宣傳區(qū)域306個(gè)，投放教育宣傳信息電子屏315個(gè)。
哈爾濱銀行綏化海倫支行走進(jìn)海倫市第十中學(xué)（小學(xué)部）開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)
與此同時(shí)，聚焦“一老一小一新”等重點(diǎn)人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)。哈爾濱分行聯(lián)合哈爾濱現(xiàn)代教育集團(tuán)、屬地共青團(tuán)、反詐大隊(duì)等機(jī)構(gòu)舉辦“開(kāi)學(xué)第一課 反詐進(jìn)校園”活動(dòng)，參與師生1400余人；成都分行走進(jìn)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、成都大學(xué)圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、存款保險(xiǎn)、辨別人民幣真?zhèn)�、反電信詐騙、征信知識(shí)等內(nèi)容開(kāi)展系列宣傳，提高廣大師生反詐防騙意識(shí)；重慶分行深入鄉(xiāng)村集市，針對(duì)非法集資、電信詐騙、養(yǎng)老騙局等易對(duì)老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)常見(jiàn)手法進(jìn)行宣講；綏化分行聯(lián)合綏化市民政局開(kāi)展“樂(lè)齡永動(dòng)”活動(dòng)，設(shè)立“打擊治理典型網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳臺(tái)，向老年客戶普及防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙知識(shí)，提升廣大客戶的反詐防騙能力；天津分行聚焦新市民群體，走進(jìn)天津市聚信合裝卸有限公司，為裝卸工人普及反詐防騙常識(shí)，提示要警惕非法金融中介，保護(hù)個(gè)人征信等。
哈爾濱銀行總行團(tuán)委開(kāi)展“廉心迎國(guó)慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動(dòng)
強(qiáng)根固本，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。引導(dǎo)從業(yè)人員樹(shù)立誠(chéng)信理念，規(guī)范營(yíng)銷行為，是從源頭上保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的重要途徑。為培育和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國(guó)特色金融文化，踐行“合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)文化，持續(xù)加強(qiáng)員工教育，通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)、座談等形式，提升員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平。宣傳月期間，哈爾濱銀行總行團(tuán)委組織開(kāi)展“廉心迎國(guó)慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動(dòng)，青年員工們以多樣化的形式，聲情并茂地誦讀了古今中外的典范人物故事，堅(jiān)定了青年員工們要堅(jiān)守廉潔金融初心；沈陽(yáng)分行特邀遼寧大學(xué)法學(xué)教授，面向員工開(kāi)展“銀行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”主題培訓(xùn)，推動(dòng)誠(chéng)信文化和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為員工普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的價(jià)值取向，分行各層級(jí)員工近200人參加了培訓(xùn)；天津分行邀請(qǐng)?zhí)旖蚴蟹丛p中心警官為員工開(kāi)展反詐專題培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)的嚴(yán)峻性和銀行反詐工作的重要性，提示員工在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中要增強(qiáng)反詐意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)異常賬戶的監(jiān)測(cè)和管控，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。
哈爾濱銀行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)的工作要求，秉持“有重點(diǎn)、有特色、有亮點(diǎn)”的“三有”宣傳目標(biāo)，豐富金融知識(shí)普及宣傳措施，探索“N＋消�！毙麄髂Ｊ剑瑢ⅰ盎顒�(dòng)+消�！薄拔幕�+消�！薄肮妫！钡仍厣疃热诤�，在活動(dòng)中提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，引導(dǎo)消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，打造金融宣教新格局，為營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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