金融高質(zhì)量發(fā)展，不僅要加強金融基礎設施等“硬實力”建設，也要提升價值觀、行為規(guī)范等“軟實力”。目前，我國金融正在經(jīng)歷從大到強的質(zhì)變階段，需要在金融高質(zhì)量發(fā)展進程中，積極培育中國特色金融文化，為金融強國建設提供強大的向心力、凝聚力和推動力。
11月12日，“中國特色金融文化建設座談會——正行向善，推動金融高質(zhì)量發(fā)展”在京舉行。金融領域?qū)＜覍W者共聚一堂，就如何以金融文化力量推動金融業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等熱點話題進行深入交流探討。會上，浙商銀行黨委書記、董事長陸建強表示，浙商銀行這幾年一直在踐行從社會價值視角重塑金融邏輯的“善本金融”，其內(nèi)核與“五要五不”要求不謀而合。浙商銀行堅持金融功能性為第一性，重點推進善本金融五個方面的創(chuàng)新探索，從實踐探索中深切感受到這個方向創(chuàng)新的價值和意義；同時以落實“八個堅持”為根本遵循，積極推動并踐行從社會價值維度全面重塑金融價值評價體系；堅守“五要五不”的實踐要求，全面推進“正行向善”的文化養(yǎng)成。
“文化理念”如何落地實踐？“善本金融”交出浙銀答卷
與會專家指出，當前金融領域存在的一些矛盾和問題，能在金融文化建設中找到癥結(jié)。這折射出一些金融機構(gòu)以及金融專業(yè)人士的站位、格局、情懷有待提升，而站位格局情懷正是文化建設的內(nèi)涵所在。
基于這種現(xiàn)象，浙商銀行提出設立“三分法”來重塑金融機構(gòu)的價值評價體系：作為牌照機構(gòu)，建立一套金融機構(gòu)服務功能評價體系；作為投資主體，建立一套可持續(xù)性規(guī)模效益評價體系；作為風險管理機構(gòu)，建立一套風險評價體系。這三方面構(gòu)架起一家金融機構(gòu)的三大評價維度。“從根本改變對金融機構(gòu)的價值評價體系，增加功能性權(quán)重，降低營利性權(quán)重，功能性第一位的金融機構(gòu)才會成形，‘八個堅持’要求才能真正落實，中國特色金融發(fā)展之路將全面開啟�！标懡◤姳硎尽�
浙商銀行提出的“善本金融”理念，則是將“金融的功能性”落實到日常經(jīng)營管理的創(chuàng)新實踐。目前已構(gòu)建起金融顧問制度、縣域綜合金融生態(tài)建設模式、浙銀善標、善本信托、問責向善、員工向善“六大支柱”體系，把“善”的基因嵌入自身核心業(yè)務，從社會價值向度重塑金融邏輯。
例如，金融顧問制度通過“1+N”（1個金融顧問鏈接N個機構(gòu)資源）的綜合金融服務模式，已在全國范圍內(nèi)匯集超過4200名金融從業(yè)者，組建了 181家金融工作室，為企業(yè)提供各項公益性的金融咨詢服務，該模式目前已在全國16個省市復制推廣。浙銀善標提煉萃取正向和負面兩大評價體系，構(gòu)建一套“善”的客戶標準，并以此落實差異化信貸支持策略，營造金融向善與客戶崇善同行的發(fā)展氛圍。
據(jù)了解，目前浙商銀行正在大力推進以客戶為中心的綜合協(xié)同改革，進一步聚焦“善本金融”和“智慧經(jīng)營”兩大主題，持續(xù)推動金融高質(zhì)量服務實體經(jīng)濟、回歸初心本源。
以“善”為核心，浙銀文化建設初見成效
積極培育中國特色金融文化是一項長期系統(tǒng)工程，有賴于金融主體在實踐過程中不斷進行自我凝聚、升華、優(yōu)化、積累。會上，陸建強詳細介紹了浙商銀行近年來以全面推進“正行向善”文化建設所取得的一系列成效。
服務與經(jīng)營理念方面，浙商銀行著力建設了“四個文化”，包括了以客戶為中心的“服務文化”，對應了金融機構(gòu)的定位與責任；以合規(guī)經(jīng)營為底線的“合規(guī)文化”，體現(xiàn)了對風險、監(jiān)管和市場的敬畏之心；以市場為導向的“爭先文化”，表達了金融機構(gòu)應以誠信為根基培育市場競爭力；以及以價值共創(chuàng)為核心的“和諧文化”，體現(xiàn)了金融從業(yè)者的價值要以客戶的成長來衡量。陸建強表示，“四個文化”幫助全行在服務理念上達成共識，統(tǒng)一行為規(guī)范，共同以客戶為中心做好金融服務。
企業(yè)文化建設方面，浙商銀行深入實施“五大工程”。其中，“文化塑形工程”把黨的領導作為重大政治原則，持續(xù)導正“價值觀”；“文化植根工程”以黨的創(chuàng)新理論作為發(fā)展根基，不斷增強“動力源”。在此前提下，構(gòu)建了以“正行向善、融通萬方”為企業(yè)精神，以“敬畏、感恩、誠信、責任”為共同價值觀的浙銀文化體系，一方面通過“文化滋養(yǎng)工程”，以行歌行訓、“浙銀文化周”等文化標識活動，將浙銀文化的內(nèi)核成為員工用而不覺的行為習慣和自覺遵循；另一方面通過“文化傳揚工程”做好對外宣傳，全方位、多角度展示浙商銀行服務中國式現(xiàn)代化和推進金融強國建設的生動實踐。
據(jù)悉，目前浙商銀行正在深入推進“文化綻放工程”，提出打響“年輕人喜歡的銀行”“幸福生活的倡導者踐行者”兩大特色品牌，推動形成員工與企業(yè)雙向奔赴、相互成就的新局面，積極打造中國特色金融文化的“風向標”。
思想交流 觀點碰撞 專家學者共話金融文化發(fā)展方向
座談會上，中國銀行業(yè)協(xié)會黨委書記、專職副會長邢煒在致辭中指出，錨定新時代中國特色金融發(fā)展要求精神內(nèi)涵，建設能夠助力銀行業(yè)行穩(wěn)致遠的中國特色金融文化，需要認真梳理、深入思考。銀行業(yè)要在行業(yè)樹立金融為民的價值理念，弘揚以義取利的價值觀；牢記服務實體經(jīng)濟的初心使命，堅持守正創(chuàng)新的發(fā)展觀；把握防控金融風險的永恒主題，踐行依法合規(guī)的風險觀。
交流環(huán)節(jié)，上海交通大學上海高級金融學院創(chuàng)院理事長屠光紹，全國政協(xié)人才庫特聘專家、中國工商銀行原行長楊凱生，北京大學國家發(fā)展研究院院長黃益平，清華大學五道口金融學院金融安全研究中心主任周道許，北京大學經(jīng)濟學院教授、產(chǎn)業(yè)與文化研究所常務副所長王曙光以及浙商銀行首席經(jīng)濟學家殷劍峰分別圍繞活動主題發(fā)表了自己的觀點與見解。
屠光紹認為“金融強國”既要有金融體系硬實力，也要有金融文化軟實力。浙商銀行在善本金融理念指導下，腳踏實地，真正走出了一條將銀行發(fā)展與金融文化很好融合的路子，代表了金融機構(gòu)探索的方向。楊凱生認為文化會浸染、熏陶、影響人，善本金融不僅是金融機構(gòu)自身向善，還要努力營造一個向善的外部金融環(huán)境。對金融機構(gòu)而言，客戶的信任和好感很重要。要樹立正確的文化價值觀。黃益平認為在追求金融價值的同時，金融企業(yè)還需關(guān)注社會價值，通過文化建設來塑造行業(yè)的整體價值觀。善本金融的理念核心在于金融機構(gòu)不僅追求利潤，還必須承擔社會責任，特別是在服務實體經(jīng)濟和防范金融風險等方面。殷劍峰從博弈論的角度指出了金融創(chuàng)新走向逐利的原因及其引發(fā)的后果。他認為在后人口紅利時代，新金融模式強調(diào)金融應更好地服務實體經(jīng)濟和社會，而“善本金融”的理念和實踐正是這一轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)，其以價值觀為導向，形成了金融服務中國式現(xiàn)代化新范式。
與會嘉賓一致認為，優(yōu)秀的金融文化能塑造金融機構(gòu)和從業(yè)人員正確價值觀，產(chǎn)生內(nèi)在激勵和約束作用。讓誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)成為金融從業(yè)者的自覺遵循，以深厚的文化力量助推金融強國建設，讓中國特色金融發(fā)展之路越走越寬廣。
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