擁抱數(shù)字時代,服務(wù)美好生活。甘肅銀行順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢,大力發(fā)展數(shù)字金融,積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2024年11月甘肅銀行13歲生日之際正式發(fā)布手機銀行2025版,且2024年也是甘肅銀行手機銀行推出的第十個年頭,通過“不見面”“高效率”“極致體驗”的移動金融服務(wù),幫助客戶更好地享受數(shù)字金融發(fā)展紅利。
重塑體驗 極簡交互打造極致客戶體驗
手機銀行2025版運用極簡思維設(shè)計,簡化頁面布局,協(xié)調(diào)色彩搭配,完善交互體驗,突出常用功能、減少冗余信息,客戶在鴻蒙、安卓、iOS客戶端都能享受到規(guī)則一致、體驗一致的金融服務(wù)。同時,深入了解客戶行為習(xí)慣,優(yōu)化流程與頁面跳轉(zhuǎn)邏輯,減少操作步驟與等待時間,實現(xiàn)順暢絲滑的交易體驗。
城市名片 智能定位匹配城市個性化皮膚
手機銀行2025版將甘肅省內(nèi)大美自然景觀、歷史文化古跡、紅色革命圣地、民俗風(fēng)情與美食、地標(biāo)建筑等特色元素與手機銀行皮膚深度融合,通過智能定位精準(zhǔn)匹配城市并配置個性化皮膚,充分展現(xiàn)甘肅省厚重多元的歷史文化底蘊和獨具魅力的文旅資源。
智能搜索 AI精確搜索提供高效搜索能力
手機銀行2025版運用大數(shù)據(jù)、自然語言處理技術(shù)、知識圖譜進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分解,基于客戶畫像和歷史行為數(shù)據(jù)準(zhǔn)確識別客戶意圖,實現(xiàn)個性化搜索結(jié)果推薦,在提高搜索效率與準(zhǔn)確性的同時提升了客戶體驗與滿意度。
便民生活 足不出戶便捷實現(xiàn)多元化服務(wù)
手機銀行2025版將傳統(tǒng)金融服務(wù)與日常生活場景緊密結(jié)合,與政府部門、各類民生服務(wù)提供商積極對接,實現(xiàn)社保繳納、交通罰款、公積金查詢、水暖電費等繳費、政務(wù)服務(wù)的線上化,讓客戶通過指尖感受金融與非金融多元化服務(wù)的便捷性和普遍性。
量身定制 貼心服務(wù)想你所想無微不至
手機銀行2025版堅持“以人為本”的貼心服務(wù)理念,實現(xiàn)生日祝福、多人轉(zhuǎn)賬等精準(zhǔn)服務(wù)和流暢交互體驗。同時,關(guān)注老年、殘疾等特殊人群需求,提供頤年版、語音導(dǎo)航等無障礙金融服務(wù),界面清晰、圖標(biāo)醒目、操作簡便,確保特殊人群享受溫暖便捷的陪伴式金融服務(wù)。
筑牢堡壘 安心暢享移動金融便捷服務(wù)
手機銀行2025版通過大數(shù)據(jù)、大模型、人工智能等科技手段迭代優(yōu)化語音助手、人臉識別、身份識讀、數(shù)據(jù)埋點、安全認(rèn)證、流程交互等功能,采用多重加密技術(shù)和安全措施,基于用戶畫像、交易行為、交易環(huán)境等信息,加強風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警與防護(hù),切實保障客戶資金、交易和隱私信息安全。
站在新的起點,在大力發(fā)展數(shù)字金融,深耕金融科技,實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動下,甘肅銀行將繼續(xù)秉持“協(xié)同、智能、開放”的移動金融發(fā)展理念,推進(jìn)金融科技與場景的融合、場景與生態(tài)的融合,以創(chuàng)新的產(chǎn)品、開放的平臺和普惠的服務(wù)造福社會大眾。
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